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センチュリオンホテル CEN Osaka Nambaのクチコミ・お客さまの声
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
チェックイン時間が遅れそうなのと場所を聞こうと思って電話をしたが、全くでない。電話にでなくて、遅れた場合は、こちらが悪くてキャンセルのなるのでしょうか。トイレは壁に足が当たりそうだったが寝るだけだったので、まあよいかと思った
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この度はセンチュリオンホテルCEN大阪難波をご利用いただき誠にありがとうございます。先ずは、こちらの不手際によってお客様にご迷惑をご不安をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様がご予約された際にご登録いただいたチェックイン時間はあくまでも目安のものとなっており、それを過ぎてから直ちにキャンセルになるといったことはございません。大幅な時間を超えていることが判明した際ホテル側から一度ご連絡をさせて頂いておりますので、ご安心くださいませ。ですが、もちろん今回の件はスタッフ一同反省し、今後は充分注意いたします。申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂戴し大変感謝しております。お客様にまたご利用いただけるホテルを目指し日々精進して参ります。フロント 川端
センチュリオンホテル CEN Osaka Namba クチコミ一覧へ
東横INN二俣川駅北口(神奈川県)
4.0
投稿日:2024-04-20 17:31:36
三河湾リゾートリンクス(愛知県)
投稿日:2024-04-15 20:40:08
5.0
投稿日:2024-03-11 19:59:02
投稿日:2023-12-18 19:27:37
2.0
投稿日:2023-11-20 17:12:42
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
Pぞーさんの センチュリオンホテル CEN Osaka Namba のクチコミ
チェックイン時間が遅れそうなのと場所を聞こうと思って電話をしたが、全くでない。電話にでなくて、遅れた場合は、こちらが悪くてキャンセルのなるのでしょうか。トイレは壁に足が当たりそうだったが寝るだけだったので、まあよいかと思った
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この度はセンチュリオンホテルCEN大阪難波をご利用いただき誠にありがとうございます。
先ずは、こちらの不手際によってお客様にご迷惑をご不安をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様がご予約された際にご登録いただいたチェックイン時間はあくまでも目安のものとなっており、それを過ぎてから直ちにキャンセルになるといったことはございません。
大幅な時間を超えていることが判明した際ホテル側から一度ご連絡をさせて頂いておりますので、ご安心くださいませ。
ですが、もちろん今回の件はスタッフ一同反省し、今後は充分注意いたします。申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂戴し大変感謝しております。
お客様にまたご利用いただけるホテルを目指し日々精進して参ります。
フロント 川端