楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
センチュリオンホテル CEN Osaka Nambaのクチコミ・お客さまの声
風呂1
中国資本なのか、サービスすべて不満。部屋にカップもない。宅配荷物の梱包が破られている、etc...
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はセンチュリオンホテルCEN大阪難波にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけませんでしたこと大変心苦しく思います。コップにつきましては、ご宿泊されるお客様の人数分の紙コップをお部屋にお付けしております。また、1階のレストランにてグラスの貸出もしておりますので、ご利用の際はお申し付けくださいませ。しかしながら、今回お部屋のカップのご用意に不備がございましたようで大変申し訳ございませんでした。お部屋に不備がないよう清掃スタッフと密に連携を取り合い徹底して参ります。宅配荷物の梱包に関しましては、当ホテルに届きますお荷物はお名前の確認のみ行いお客様の許可なしで開封することはございません。恐らく当ホテルに届く過程で破れてしまったのかと存じます。今後このようなことがないよう宅配業者にも注意致します。お時間を割いて貴重なご意見をお寄せいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるサービスができますよう日々精進して参ります。フロント 前田
センチュリオンホテル CEN Osaka Namba クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
風呂1
投稿者さんの センチュリオンホテル CEN Osaka Namba のクチコミ
中国資本なのか、サービスすべて不満。
部屋にカップもない。宅配荷物の梱包が破られている、etc...
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はセンチュリオンホテルCEN大阪難波にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけませんでしたこと大変心苦しく思います。
コップにつきましては、ご宿泊されるお客様の人数分の紙コップをお部屋にお付けしております。また、1階のレストランにてグラスの貸出もしておりますので、ご利用の際はお申し付けくださいませ。しかしながら、今回お部屋のカップのご用意に不備がございましたようで大変申し訳ございませんでした。お部屋に不備がないよう清掃スタッフと密に連携を取り合い徹底して参ります。
宅配荷物の梱包に関しましては、当ホテルに届きますお荷物はお名前の確認のみ行いお客様の許可なしで開封することはございません。恐らく当ホテルに届く過程で破れてしまったのかと存じます。今後このようなことがないよう宅配業者にも注意致します。
お時間を割いて貴重なご意見をお寄せいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。
お客様にご満足いただけるサービスができますよう日々精進して参ります。
フロント 前田