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センチュリオンホテル CEN Osaka Namba クチコミ・感想・情報

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センチュリオンホテル CEN Osaka Nambaのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事-----

総合1

投稿者さんの センチュリオンホテル CEN Osaka Namba のクチコミ

投稿者さん 2019-08-26 15:34:11

中国資本なのか、サービスすべて不満。
部屋にカップもない。宅配荷物の梱包が破られている、etc...

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
センチュリオンホテル CEN Osaka Namba 2019-08-26 21:58:20

この度はセンチュリオンホテルCEN大阪難波にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけませんでしたこと大変心苦しく思います。
コップにつきましては、ご宿泊されるお客様の人数分の紙コップをお部屋にお付けしております。また、1階のレストランにてグラスの貸出もしておりますので、ご利用の際はお申し付けくださいませ。しかしながら、今回お部屋のカップのご用意に不備がございましたようで大変申し訳ございませんでした。お部屋に不備がないよう清掃スタッフと密に連携を取り合い徹底して参ります。
宅配荷物の梱包に関しましては、当ホテルに届きますお荷物はお名前の確認のみ行いお客様の許可なしで開封することはございません。恐らく当ホテルに届く過程で破れてしまったのかと存じます。今後このようなことがないよう宅配業者にも注意致します。
お時間を割いて貴重なご意見をお寄せいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。
お客様にご満足いただけるサービスができますよう日々精進して参ります。
フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり◇★グランドオープン★記念シンプルプラン!≪なんば駅3分・添い寝幼児無料≫
ご利用のお部屋
【◆全室禁煙◆スタンダード・シングル 《1-2名様》】

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