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センチュリオンホテル CEN Osaka Namba クチコミ・感想・情報

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センチュリオンホテル CEN Osaka Nambaのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル CEN Osaka Namba のクチコミ

投稿者さん 2022-06-06 18:55:59

とにかく安く泊まれて良かった。しかし、施設情報のところに難波駅の出口が書かれていないので、方向音痴の私はどこから出たらいいのかわからず、ぐるぐる迷子になりかけて、やっとたどり着いたら、フロントで当たり前のように32番出口ですって言われて、それなら施設情報のアクセスのところに32番出口からと書いといてほしかったなぁと思いました。難波駅はそれでなくともわかりづらいのに…。
お部屋はおまかせでした。窓の外が隣のビルの壁だったので景色は見えませんでしたが、別に問題はなく、上にロフトベッドのお部屋でしたが、別に問題はなく、お風呂場のバスタブの大きさもわりとあって、ユニットでもゆったり湯ぶねにつかれたし、置いてあったハンドソープ、ボディーソープ、シャンプー、コンディショナーが、オレンジの香りでしたが、化学物質過敏症の私でも嫌ではなく、気持ち好く入れたのでとても良かったです。髪もサラサラになりました。テレビも大きく、快適に過ごせて良かったです。チェックアウトが11時なのもゆっくりできて良かったです。もう場所をちゃんと確認できたので、次からは迷わず行けるので、また次回難波に泊まるときは利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
センチュリオンホテル CEN Osaka Namba 2022-06-06 20:49:57

この度はセンチュリオンホテルCEN大阪難波をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中丁寧なご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

難波駅から迷われたとのことで、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。フロントの対応も不適切なものであり、深く反省するところでございます。表記は早速「32番出口から徒歩2分」というものに変更させて頂きました。貴重なご意見ありがとうございます。

そのほかバスタブ、シャンプー類、チェックアウト時刻などお気に召されたご様子で大変嬉しく思います。
「また利用したい」と仰って頂けてスタッフ一同感激でございます。またいらっしゃったときも同じようにお褒め頂けるよう日々邁進して参ります。

次回のご利用を心よりお待ち致しております。

フロント 橋本

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