この度はセンチュリオンホテルCEN大阪難波をご利用くださりありがとうございます。おやすみのところ、スタッフの配慮が足りずにご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。これよりは、スタッフ一同が細心の注意を払い、このような事が無いようにいたしたいと存じます。ご指摘のように、コロナ渦より以前は、海外のお客様も多く、ご好評を頂戴致しておりました当館ではありますが、海外国内を問わず、いずれのお客様にもご愛顧頂けるよう、常にお客様の目線に立って細やかなおもてなしのできるホテルを目指しております。どうかまた、難波エリアにお越しの際は、旅のお供として、センチュリオンホテルCEN大阪難波をご利用頂けますようよろしくお願い致します。担当田中

この度は数あるホテルの中からセンチュリオンホテルCEN大阪難波を選んでいただき誠にありがとうございます。急なご宿泊のようでしたが喜んでいただけたようで大変嬉しく存じます。当ホテルでは事前のご予約ばかりだけでなく、当日のご予約も空室があります限り大歓迎致しております。また、アメニティ類についてもお役に立てたようで嬉しい限りです。アメニティ類におきましてもオープン以来厳選された高品質のものを取り揃えております。近いうちにまた再びお客様にお目にかかりたいと思います。またのご利用をお待ちしております。　　田中

この度はセンチュリオンホテル大阪難波をご利用いただきありがとうございます。ご家族でのご旅行で、お子様にも喜んで頂けたようで重ねて御礼申し上げます。各お部屋の限られたスペースをより有効に活用して頂けるようロフト付きを導入致しました。これからもご家族での旅のお供に当館を加えて頂ければ至福の極みであります。またのご利用お待ちしております。担当田中

この度はセンチュリオンホテルCEN大阪難波をご宿泊くださり誠にありがとうございます。当館はビジネスマンの方のご宿泊も多く、なるべくリーズナブルな価格でのご奉仕を心掛けております。お部屋は手狭ではありますが、清掃スタッフがいつも心を込めて清掃をしております。ご満足とのお言葉ありがとうございます。これからの励みにいたしたいと存じます。またのご利用お待ちしております。担当田中

この度はセンチュリオンホテルCEN大阪難波をご利用頂き誠にありがとうございます。当館は限られた空間の中でのお部屋のご提供となり、少々の手狭さをお客様のご負担としてお掛けする事は心苦しく思い、申し訳ございません。その分、出来得る限りのリーズナブルな価格でのご提供を心掛けております。どうかまた再び当館へのお越しをお枚しております。担当田中

この度はセンチュリオンホテルCEN大阪難波をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中丁寧なご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

難波駅から迷われたとのことで、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。フロントの対応も不適切なものであり、深く反省するところでございます。表記は早速「32番出口から徒歩2分」というものに変更させて頂きました。貴重なご意見ありがとうございます。

そのほかバスタブ、シャンプー類、チェックアウト時刻などお気に召されたご様子で大変嬉しく思います。
「また利用したい」と仰って頂けてスタッフ一同感激でございます。またいらっしゃったときも同じようにお褒め頂けるよう日々邁進して参ります。

次回のご利用を心よりお待ち致しております。

フロント 橋本

この度はセンチュリオンホテルCEN大阪難波をご利用いただきありがとうございます。せっかくご宿泊して頂いたにも拘わらず、お部屋のサイズが狭小の為、ご不自由をおかけしました事、お詫び申し上げます。また、清潔感と言うお言葉を頂戴致しました事、大変光栄に思います。限られたスペースでありますが故に、清掃や接客等、手を尽くしうる範囲では、心を込めてこれまで以上に努力して参りたいと思います。どうぞこれからもご愛顧のほどよろしくお願いいたします。担当　田中

この度はセンチュリオンホテルCEN大阪難波をご愛顧いただきありがとうございます。当館は難波エリアにありながらも、周辺の環境は落ち着いており静かにお寛ぎ出来るとのお声をこれまでも度々頂戴しております。お客様におかれましても、静かにお過ごしなされたようで嬉しく思います。また、当館ではお客様に上下繋ぎになったガウンをご提供しておりますが、冬を迎えるにあたり、より暖かいお部屋着をご提供で来ませんでした事、
深く反省しております。検討課題として、冬の時期よりご快適にお過ごし頂けるよう努力したいと思います。またのご利用お待ちしております。担当田中

この度はセンチュリオンホテルCEN大阪難波をご利用頂き誠にありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。益々の励みと致します。ハンドソープの備え付けの事でありますが、ご所望のお客様にはフロントにてお渡しを致しております。大変お手数をお掛けしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。これからも、難波へお越しの折には当館へのご来館を首を長くしてお待ちしております。担当田中

　この度はセンチュリオンホテルCEN大阪難波をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂きご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

デザインに関しましては、当館のフロアカーペットやカードキーには「花札」をモチーフとした柄が施されており、主に外国人のお客様に喜んで頂けるようなデザインとなっておりました。ですが、お客様のほとんどが日本人の現在でも、若い方を始め、多くのお客様にご好評や驚きの声を頂いております。

更に楽しんで頂けるよう今後も邁進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 橋本

この度はセンチュリオンホテルCEN大阪難波にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まず、駐車の件でございますが、駐車・駐輪ともに禁止とさせていただいております。ご宿泊のお客様以外でもカフェ利用や隣接してます業者様等が一時的にお停めになることもございますが、当ホテルをご利用いただく皆様にご迷惑となりませぬよう、発見次第厳重に注意させていただきます。
この度は、大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
そのような中でも、私どもへアクセスや綺麗さにおきましてお褒めいただくことが出来、光栄に存じます。
お時間を頂戴し貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございます。
また是非お客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　前田

この度はセンチュリオンホテルCEN大阪難波にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰って下さったように、当館は比較的コンパクトなお部屋タイプを多くご用意致しております。限られたスペースではございますが、皆様に便利で快適にお過ごし頂けるようなお宿を目指して、常により良いお部屋の改善に努めさせていただいております。
お時間を頂戴し貴重なご意見をご投稿いただき感謝致します。
今後ともスタッフ一丸となって全力を尽くして参ります。
お客様にまたお会いできますこと、心よりお待ち致しております。
フロント　前田

いつもセンチュリオンホテルCEN大阪難波をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食についてのご質問につきまして、衛生面の観点から只今停止させていただいております。コロナがなかなか収束に向かわない現状を考慮し、すぐにとは参りませんが、今後お客様からのご要望が増えましたら再開させていただきたい所存でございます。
このような大変な状況下にも関わらず、お客様にお越しいただけることに感謝し、スタッフ一丸となって邁進して参ります。
お時間を頂戴し口コミをお寄せいただき感謝致します。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
フロント　前田

この度はセンチュリオンホテルCEN大阪難波をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルでは現在、大変リーズナブルな清掃なしプランを販売いたしておりまして、お客様からも大変ご好評を頂戴しております。こちらのプランでは清掃はサービスの中にはありませんが、タオルの交換に関しましてはご希望のお客様に毎日無料でご提供をしております。また、清掃をご希望の方には別途追加料金を頂戴しますが、お申し出があれば清掃させて頂きます。お客様におかれましては、お勤め先にも近く当ホテルがお気に召されたようでして大変嬉しく思ます。またのご利用を首を長くしてお待ちしております。　田中

この度はセンチュリオンホテルCEN大阪難波をご利用いただきありがとうございます。当館は一昨年の11月にグランドオープン致しましたので室内の設備等も新しく、お客様に喜んでいただけたようで嬉しく思います。室内はやや狭くご不自由をおかけしまして申し訳ございません。その代わりではありませんが、1Ｆにおきまして宿泊のお客様がご自由に24時間お使いいただけるフリースペースのエリアをご用意いたしております。皆様ご歓談やご飲食や読書、パソコン作業等をされながら思い思いの時間を過ごされておられます。次回お越しの折には是非ご利用下さればと思います。お客様の次回のご来店を心よりお待ちしております。　田中

この度はセンチュリオンホテルCEN大阪難波にてご宿泊いただきありがとうございます。
お値段、内装、接客についてお褒め頂き大変光栄に存じます。
そんな中、トイレットペーパーの残量が少なかったとのことでご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようルームメイクスタッフに厳重注意して参ります。
ご指摘頂きありがとうございます。

今後ともより一層お客様にご満足いただけるホテル作りに励んで参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　川端

この度はセンチュリオンホテルCEN大阪難波をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また再びご宿泊をご希望されておられる事、スタッフ一同無上の喜びであり、心よりお待ちしております。さて、立地に関してはご指摘のように道頓堀に近く多くの名店があり、私達も日頃より、その情報を出来うる限り、こまめに収集してお客様にご案内できるように努めております。最後にお部屋の広さについてご不自由をおかけした事、お詫び申し上げます。今後、限られた空間をレイアウトの工夫などで対応を検討したいと思います。フロント　田中

この度はセンチュリオンホテルCEN大阪難波をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋に関しましての貴重なご意見ありがとうございます。さて、ベッドの広さにつきましてお客様に大変ご不自由をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフ一同反省を共有し、今後のサービス向上に繋げて参りたいと思います。当館には、他にも「スタンダードダブル」と申しますお部屋もご提供しており同じ2段ベッド仕様タイプですが下段のベッドがダブルベッドになりより広くなっております。次回ご来館の折にはご一考頂ければと存じます。また、スタッフの対応や立地条件の良さについて喜んで頂ければ幸いでございます。またのご利用お待ちしております。
フロント　田中

この度はセンチュリオンホテルＣＥＮ大阪難波をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応や当館のベッドにご満足いただけ大変喜ばしく存じます。
特にベッドのマットレスは英国王室献上品の物を使用しておりますので、快適にお休みいただけましたのであれば幸いでございます。
また、お部屋に関する貴重なご意見をありがとうございます。
頂きましたご意見は全スタッフで共有し、お客様により快適にお泊り頂けるよう努めさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　荒牧

この度はセンチュリオンホテルCEN大阪難波をご利用いただきまして誠に有難うございます。
スタッフのフロントでの対応をお褒め頂くことができ大変嬉しく思います。
また、お客様にご満足いただける朝食を提供することが出来ず申し訳ございませんでした。
全てのお客様により喜んで頂くことができるよう改善に努めさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　荒牧