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いやしの里松苑 離れ クチコミ・感想・情報

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いやしの里松苑 離れのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.75
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.25
  • 食事4.13

総合4

投稿者さんの いやしの里松苑 離れ のクチコミ

投稿者さん 2020-08-10 17:42:30

コロナの影響で、県内旅行に。お部屋は岩盤浴・露天風呂・水風呂がついていていつでも好きなときにお風呂が楽しめました。アメニティで残念だったのは、ボディタオルがなかったこと...これはぜひ準備していただきたい。また、ライトが点検されていないのか2ヶ所きれていました。明るさに問題はないと思いますが、ついていたらまた良かったのかな?

夏場は焼きいものかわりにわらび餅?が準備してありましたが、モソモソしていて間食できませんでした。既製品でもゼリーとかの方がよいかと。ただ、ビールやジュースなどが無料で準備されていたのは良かったです。戸建てで食事処も個室なので、他の宿泊客と会うこともなかったです。量も食べきれないほどで良かったですが、デザートだけが少し残念でした。朝御飯の豆乳鍋はお美味しかったです。コンビニも歩いて行けます。総合的には満足ですが、割引がなければ高いかと...県外には離れでもまだ安くていい宿泊施設がありますから、ロングステイプランなど、ぜひ改善してもらいたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
いやしの里松苑 離れ 2020-08-12 14:53:45

この度は霧島の数ある温泉旅館がある中、当館の離れにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、このようなご時世の中お越しいただきました事、本当にありがたく、心よりお礼申し上げます。
貴重なご意見もいただきありがとうございます。一つ一つをしっかりと受け止めて改善していく所存でございます。
先ずボディータオルがなかったとのことでご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。いただきましたご意見を元に現在タオルを含めてアメニティーももう少しこだわっていこうと模索中でございます。
また、ライトが切れていたとの事、暗くてご不便だったのではと申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。私共の確認不足でございます。
わらび餅やデザートに関しましても、もう少し改善していく所存でございます。
せっかく召し上がっていただくのですから「美味しい」と言っていただきたいと常日頃思っております。
ロングステイプランなど連泊のお客様にもなにか喜んでいいただけることはないか、サービスも見直したいと存じます。
貴重なご意見をいただきましたこと心より感謝申し上げます。
まだまだ暑い日が続きますがお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【離れ】平日限定:お試しプラン~お部屋で「露天風呂」「寝湯」「岩盤浴」を満喫♪
ご利用のお部屋
【離れ 全室露天風呂 岩盤浴付き】