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いやしの里松苑 離れ クチコミ・感想・情報

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いやしの里松苑 離れのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.80
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.27
  • 食事4.13

立地3

投稿者さんの いやしの里松苑 離れ のクチコミ

投稿者さん 2020-08-19 20:25:07

1歳半の子連れで宿泊しました。
 部屋風呂だとすぐに利用できるので、温泉を堪能できました。今回は内風呂は使わなかったのですが、子どもがもっと小さいと露天風呂より内風呂を使うこともあると思うので、ただのバスタブというのはちょっと残念です。また、子どものお風呂用おもちゃの貸し出しなどあればぜひ利用したいと思いました。アメニティは普通でしたが、子ども用の歯ブラシまであったのは嬉しかったです。
 ベッドのマットレスが思ったより薄く、最初座った時驚いてしまいました。寝てしまえばあまり硬さは感じなかったのですが、せっかくの良い旅館なのでマットレスに厚みが欲しいですね。
食事は個室で寛いでとることができて良かったです。子ども用の食事はお願いしておりませんでしたが、飲み物とご飯とふりかけが用意されていたのは嬉しかったです。朝夕どちらも質・量ともに満足できるものでした。
 総合的には良い旅館だと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
いやしの里松苑 離れ 2020-08-22 14:51:04

この度はいやしの里松苑離れにお泊りいただき、誠にありがとうございました。
また、このような時期に数ある霧島の温泉旅館から当館をお選びいただきました事、心より感謝申し上げます。
また、内風呂とベッドのマットレスに関しまして残念な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
内風呂は今後改装する予定などもなく、恐れながら現状のままになってしまいます。
マットレスに関しましては畳のベッドに布団を敷いている関係上、通常のマットレスよりも固くお感じになられるかと存じます。畳ベッドの構造上、マットレスを置けない為、お客様にはご不便をおかけいたしております。今後はもう少し厚手の布団などはないか、検討してまいりたいと思います。
今回、小さなお子様連れのお客様のご意見、とても参考になりました。
これからも出来ることは精一杯頑張っていこうと思います。ご意見ありがとうございました。
スタッフのおもてなしなどはいかがでしたでしょうか。心のこもったサービスをご提供させていただけるように
今後も精進してまいります。
また是非お越しいただき、お目にかかれる日を心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【離れ 全室露天風呂 岩盤浴付き】