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いやしの里松苑 離れ クチコミ・感想・情報

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いやしの里松苑 離れのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.75
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.25
  • 食事4.13

総合4

nagoya957さんの いやしの里松苑 離れ のクチコミ

nagoya957さん [60代/男性] 2023-02-04 11:28:16

旅行支援利用。多くのコメントで、記載されている通り、食事はボリューム満点。季節柄、朝夕の外気温が、0℃の為、源泉掛け流し露天風呂でゆっくり温まらことができた。残念な事は、2点あり。囲炉裏で焼かれた、焼き芋が、外観上なかなか見分けがつき難いが、1つ腐っていた(かぜを引いてた)。朝食時間が、わかっているのだから、事前に、部屋の暖房をつけて部屋を暖かくして欲しい。足元から冷えてきました。(部屋に帰り露天風呂に?)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
いやしの里松苑 離れ 2023-02-07 16:20:18

この度はいやしの里松苑離れにお泊りいただき誠にありがとうございました。
また口コミもいただき感謝申し上げます。

ご意見につきまして

・焼き芋が腐っていた(風邪をひいていた)
大変申し訳なく思っております。
お芋はご宿泊当日に調理師が丁寧に焼いております。
沢山のお客様に好評でございますので、是非美味しく召し上がっていただきたいところでございましたのに、傷んでいたのですね。至らずに本当に申し訳ございませんでした。
霧島は気温が低い日が続いておりましたので、
保管の温度に問題があったのではと思っております。今後お芋の保管温度も気を付けてまいりたいと存じます。
そして、大変お恥ずかしい事に「サツマイモが風邪をひいた」の表現を知りませんでした。
とても勉強になりました。


・朝食のお部屋が寒かった
寒い中で召し上がっていただくことになってしまい申し訳ございません。
朝は早くから暖房を入れてお客様をお待ちしているのですが、足元から冷えてきたとのことで
申し訳なく思っております。
霧島は気温が下がりやすくしんしんと冷え込んでまいりますので足元の暖房対策を検討してまいります。



貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

また是非お越しいただき、ゆっくりとした時間をお過ごしいただければ幸いでございます。

寒い日が続きますのでどうぞ皆様ご自愛くださいませ。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【離れ】お箸で頂く和フレンチ懐石・黒豚しゃぶしゃぶ付き 「露天風呂・岩盤浴付」
ご利用のお部屋
【離れ 全室露天風呂 岩盤浴付き】