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いやしの里松苑 離れ クチコミ・感想・情報

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いやしの里松苑 離れのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.75
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.25
  • 食事4.13

総合4

ひろ331919さんの いやしの里松苑 離れ のクチコミ

ひろ331919さん [50代/男性] 2023-03-05 21:20:52

今回二回目で松のお部屋に宿泊。お部屋食に移動無いのはサイコーでした。また客室に露天風呂、寝湯、岩盤浴も有り良かった。ただ…お部屋のWiFiがベッドでは入らず座敷で漸く入る感じで女将に直接言えば良かったが外人さんだったので判らないとの対応…向こうへ帰って言ってくれたかと思いきゃ…返答なしには残念!せっかくのAnniversaryが台無しになるので…止めた!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
いやしの里松苑 離れ 2023-03-06 18:35:48

この度はいやしの里松苑離れにお泊りいただき誠にありがとうございました。
また2回目のリピートをしていただき
心より感謝申し上げます。

温泉を気に入っていただいご様子、とても安堵いたしました。
お食事はお口に合いましたでしょうか。
ゆっくりとした離れでの時間を満喫していただいていれば幸いでございます。

Wi-Fiがベッドで入らなかったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。
ご不便でいらっしゃいましたね。
早速業者に修理の依頼をいたしました。
また、せっかく仰っていただきましたのに
返答をしていなかったとのこと。何等かの回答があって然るべきところ、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
せっかくの記念日でいらっしゃったのにと
残念な気持ちでいっぱいでございます。
深くお詫び申し上げます。

再度スタッフの研修や教育などを行い、
改善して参ります。

これからもいただいたご意見をしっかりと受け止めて「また行きたい」と言っていただけるように
日々精進いたします。

貴重なご意見をありがとうございました。

またお越しいただければ幸いでございます。
お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【離れ 特別室でお部屋食】お箸で頂く和フレンチ懐石鹿児島黒牛A5ランクのステーキを味わうプラン
ご利用のお部屋
【一日一組限定【お部屋食☆特別室】】