この度はいやしの里松苑離れにお泊りいただき誠にありがとうございました。

「期待通り良かった」と温かいお言葉、心より
感謝申し上げます。

「内風呂が温泉であれば」
「マッサージ機があれば」
とのお声も賜りありがとうございます。
ご希望に添えておらず申し訳ございません。
今後も心を込めて出来る限りのおもてなしをさせていただきたいと思っております。


お食事の黒豚しゃぶしゃぶのタレのご意見をありがとうございました。
当館離れの黒豚しゃぶしゃぶは、料理長こだわりの「お出汁」で召し上がっていただくものでございました。
ただ、「味に飽きてしまう」とご意見も時々いただいていますのでポン酢を予めお出ししております。

お食事をお出しする担当者が「お出汁で召し上がってください」と説明をしているのですが、もしかしたらお客様に説明をしていなかったのでは・・・と案じております。
そうであれば大変申し訳ございませんでした。


いただきましたご意見は調理場スタッフとサービスのスタッフに共有し
説明漏れもないように徹底してまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

霧島は寒さの中に少しずつ春の気配を感じるようになってまいりました。


またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はいやしの里松苑離れにお泊りいただき誠にありがとうございました。
また口コミもいただき感謝申し上げます。

ご意見につきまして

・焼き芋が腐っていた（風邪をひいていた）
大変申し訳なく思っております。
お芋はご宿泊当日に調理師が丁寧に焼いております。
沢山のお客様に好評でございますので、是非美味しく召し上がっていただきたいところでございましたのに、傷んでいたのですね。至らずに本当に申し訳ございませんでした。
霧島は気温が低い日が続いておりましたので、
保管の温度に問題があったのではと思っております。今後お芋の保管温度も気を付けてまいりたいと存じます。
そして、大変お恥ずかしい事に「サツマイモが風邪をひいた」の表現を知りませんでした。
とても勉強になりました。


・朝食のお部屋が寒かった
寒い中で召し上がっていただくことになってしまい申し訳ございません。
朝は早くから暖房を入れてお客様をお待ちしているのですが、足元から冷えてきたとのことで
申し訳なく思っております。
霧島は気温が下がりやすくしんしんと冷え込んでまいりますので足元の暖房対策を検討してまいります。



貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

また是非お越しいただき、ゆっくりとした時間をお過ごしいただければ幸いでございます。

寒い日が続きますのでどうぞ皆様ご自愛くださいませ。

ありがとうございました。

この度はいやしの里松苑離れにお泊りいただき誠にありがとうございました。
お嬢様のお誕生日祝いの大切なご旅行に当旅館をお選びいただきとても光栄でございます。
改めましてお嬢様のお誕生日、おめでとうございます。

また、とても嬉しい内容の投稿もありがとうございました。「また是非訪れたい」のお言葉は
スタッフの何よりの励みとなります。

お食事はお口に合いましたでしょうか。

当館でのひと時がゆっくりとしたご家族様の思い出になれば幸いでございます。

私共もいただいたお言葉に甘んじることなくこれからも日々勉強しながら精進して参ります。


また是非お越しいただければ幸いでございます。
お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はいやしの里松苑離れにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

喜んでいただいたご様子に
嬉しい気持ちでいっぱいになりながら拝読いたしまた。
お優しい内容の投稿、ありがとうございました。

ベッドが固すぎたとのこと、大変申し訳ございませんでした。腰が痛かったとのことで、心ぐるしく存じます。
現在マットレスの導入を検討中でございます。
行き届かずに大変申し訳ございませんでした。

離れは一棟一棟にプライベートの温泉が設置してございますので、何度も心行くまで湯浴みを堪能できると喜びのお声を多くいただいております。
ゆっくりとしたひと時をお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。


また是非お越しくださいませ。
お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はいやしの里松苑離れにお泊りいただき誠にありがとうございました。

お忙しい中口コミも投稿いただき感謝申し上げます。


温泉は源泉かけ流しの硫黄泉でございます。
特に離れのお湯はトロリと柔らかいのが特徴です。良かったと仰っていただき嬉しく存じます。

お食事も美味しかったとのこと、調理場にも
共有しありがたい気持ちでいっぱいでございます。

私共スタッフはお客様の笑顔を拝見することが
何よりの励みともなります。

これからも喜んでいたけるように日々努力して参ります。

また是非お越しくださいませ。
お目にかかれる日をスタッフ全員で心よりお待ちしております。


ありがとうございました。

いやしの里松苑離れにお泊りいただきありがとうございました。

また数ある霧島温泉旅館の中で当館をお選びいただき
とてもありがたい事だと存じます。
重ねてお礼申し上げます。

お食事が量が多く完食ができなかったとの事
大変申し訳ございませんでした。

お食事の量については時々多すぎるなどのご意見をいただいておりましたので気を付けていたのですが
気遣いが行き届かずに申し訳ございませんでした。

貴重なご意見をいただけました事感謝いたします。


温泉やスタッフのサービスはいかがだったでしょうか。
また是非お越しいただき、ゆっくりとした時間を
お過ごしいただければ幸いでございます。

またお目にかかれる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

いやしの里松苑離れにお泊りいただき、誠にありがとうございました。

駐車場への坂道で新車を擦ってしまわれたとのこと。
そのような事があったとも知らずにお詫びも申し上げておらず大変申し訳ございませんでした。

また、そんな状況でいらっしゃったのにも関わらず、
お褒めのお言葉を多くいただき、心から感謝
申し上げます。

お食事や温泉を気にっていただき安堵しております。

スタッフの接客はいかがでしたでしょうか。

私共も日々勉強させていただきながら
お客様の喜んでくださるお姿を励みに
これからも更に精進して参ります。

また是非お越しくださいませ。
お目にかかれる日を心よりお待ちしております。

時節柄ご自愛ください。
ありがとうございました。

いやしの里松苑離れにお泊りいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中とても温かい内容の口コミも書いていただき、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。心からお礼申し上げます。

いただきましたお言葉はスタッフの大きな励みとなりました。

お優しいお言葉に甘んじることなく
これからもお客様のお心に寄り添った
丁寧なおもてなしをさせていただけるように
日々精進して参ります。

このご縁を大切にさせていただければ
幸いでございます。

またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

いやしの里松苑離れにお泊りいただき、誠にありがとうございました。

大分からお一人で運転されてお越しいただいたとの事、遠くからお越しいただき誠にありがとうございました。

せっかく霧島に来られたのですから
思い出深いご旅行になれば幸いでございます。

沢山のお褒めのお言葉もありがとうございます。

お食事も気に入っていただいて本当に嬉しく思うことでございました。

離れの温泉はお湯が柔らかくお肌もしっとりとなります。「疲れが取れた」との事で本当に良かったです。

スタッフのおもてなしはいかがでしたでしょうか。これからもお客様に喜んでいただけるサービスが出来るように日々精進して参ります。

また是非お越しいただければ幸いでございます。

ありがとうございました。

この度はいやしの里松苑離れにお越しいただき、誠にありがとうございました。

また温かい内容の口コミを書いていただき、とても嬉しく思いながら拝読いたしまいた。
お忙しい中、ありがとうございました。

お食事は料理長が心を込めておつくりしております。美味しいと言っていただくことが何よりの励みでございます。感謝いたします。

温泉や岩盤浴も気に入っていただき嬉しく存じます。7回も！リフレッシュされたご様子が目に浮かび私も嬉しいです。

スタッフの応対もお褒めいただきありがとうございます。お客様の目線に常にたち、喜んでいただけるようにこれからも心を合わせて精進いたします。

豚肉の沢煮はいかがでしたでしょうか。
また是非お越しいただき、感想などお聞かせいただければ幸いでございます。

お会いできます日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

いやしの里松苑離れにお泊りいただき、誠にありがとうございました。

ご主人様の誕生日お祝いの記念のご旅行に
数ある霧島温泉旅館の中から当旅館をお選びいただき、とてもありがたく嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
素敵な旅の思い出になれば幸いでございます。

しゃぶしゃぶのお出汁、気に入っていただき
ありがとうございます。
お出汁でいただくしゃぶしゃぶは美味しいですよね。私も大好きでございます。

岩盤浴も気に入ってくださったのですね。
汗が沢山でて気持ち良いと大変好評でございます。喜んでいただき何よりでございました。


いただきましたご縁を大切にさせていただきたいと思っております。

これからも喜んでいただけるようにスタッフ全員で精進して参ります。

口コミをいただきありがとうございました。
またお会いできます日を楽しみにしております。

この度はいやしの里松苑離れにお泊りいただき、誠にありがとうございました。
ご主人様の退職慰労の記念のご旅行に当旅館をお選びいただきました事、大変光栄に存じます。
重ねてお礼申し上げます。

露天風呂や岩盤浴も気に入っていただいたご様子、とても嬉しく思うことでございました。
ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。


お食事も「美味しい」とのお言葉、調理場スタッフの励みにもなり、大変ありがたいことだと
思っております。

当館でお過ごしになった記念のご旅行が素敵な思い出になれば幸いでございます。


また是非お越しくださいませ。
お越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

いやしの里松苑離れにお泊りいただき、誠にありがとうございました。
お母様の誕生日プレゼントのご旅行として当旅館をお選びいただき、とても光栄に存じます。
重ねてお礼申し上げます。

お食事や温泉は気に入っていただけましたでしょうか。

離れはプライベートがしっかりと保たれて
ご家族水入らずでゆっくりとできると好評でございます。
至らぬところもあったのではと思いますが
少しでも喜んでいただけたのだれば幸いでございます。

また機会がありましたら
是非お越しくださいませ。

これからも喜んでいただけるようにスタッフ一同日々精進しながら、お会いできます日を
楽しみにお待ちしております。

口コミも書いていただきありがとうございました。

どうぞ時節柄ご自愛くださいませ。

この度はいやしの里松苑離れにお泊りいただき誠にありがとうございました。

「また行きたい旅館」と言っていただき
とてもありがたく嬉しい気持ちでいっぱいになりながら拝見いたしました。
お忙しい中、口コミをいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様にとってのご旅行はとても大切な思い出の1ページになると思っております。
その大切なご旅行が満足いくものであること
喜んでいただくことが
私共スタッフの喜びとなります。

いただいたお言葉に甘んじることなく
日々精進して参ります。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。お待ちしております。

この度はありがとうございました。

いやしの里松苑離れにお越しいただき、誠にありがとうございました。

ゆっくりとできたとの感想をいただき、本当に良かったと思っております。
数ある霧島温泉旅館の中で当旅館をお選びいただきました事、心より感謝申し上げます。

岩盤浴もご利用いただけたのですね。
岩盤浴は身体がスッキリすると人気でございますの。
喜んでいただき何よりでございました。

また、お食事の説明が不足していて申し訳ございません。
いただいたご意見はスタッフ全員で共有し
改善させていただきます。
ご意見をいただきありがとうございました。


また霧島にお越しの際は是非当旅館に
足をお運びくださいませ。

お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

いやしの里松苑離れにお泊りいただき誠にありがとうございました。

またお忙しい中、嬉しい内容の口コミもいただき
スタッフ一同厚く御礼申し上げます。


喜んでいただいたご様子にとても嬉しくありがたいことだと感謝しております。

これからも甘んじることなく
お客様に喜んでいただけるように
日々精スタッフ一同心を合わせて進して参ります。

また是非お越しいただければ幸いでございます。
お目にかかれる日を心よりお待ちしております。

時節柄どうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

いやしの里松苑離れにお泊りいただき誠にありがとうございました。

またお忙しい中、ありがたい内容の口コミをいただき、恐れ多いことながら嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
重ねてお礼申し上げます。

数ある霧島温泉旅館がある中、せっかく当旅館をお選びいただきお越しくださっているのですから
そのご縁を大切にさせていただき、喜んでいただくことが私共スタッフの励みでございます。

これからもより一層お越しいただいたお客様に
喜んでいただけるように
精進して参ります。


もし道がわかりにくい場合はお手数ではございますがお電話いただくか本館にお立ちよりいただければご案内いたします。お気軽にお尋ねくださいませ。


また霧島にお越しの際は是非足を運んでいただければ幸いでございます。

お目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

いやしの里松苑離れにお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。

温かい内容の口コミをいただき、感謝の気持ちでいっぱいになりながら拝読いたしました。

自然の中に点在している棟ですので、他のお客様に会われることなく、プライベートが保たれ、ゆっくりとした時間を満喫いただけると好評でございます。

当館でのひとときが素敵な旅の思い出になっていれば幸いでございます。

いただきましたお声を今後の励みとさせていただきまして、より一層精進して参ります。

また是非お越しくださいませ。
お目にかかれる日をスタッフ一同心より楽しみに
お待ちしております。

ありがとうございました。

いやしの里松苑離れにお越しいただき誠にありがとうございました。
3回目のご宿泊をいただき、とても嬉しくありがたく思っております。

そんな中、ステーキが筋切りされておらずに
大変失礼いたしました。
美味しく召し上がっていただきたいと思っておりますが、せっかくのステーキが食べられなかったとのことでとても残念なお気持ちになられたのではと申し訳なく思っております。
調理場にも共有し、今後重々気を付けてまいります。
重ねてお詫び申し上げます。


その他、温泉や接客スタッフのサービスなどは
いかがでしたでしょうか。
ご意見などありましたらお聞かせいただければ幸いでございます。

また是非お越しいただければと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。

時節柄ご自愛くださいませ。

いやしの里松苑離れにお泊りいただき、誠にあありがとうございました。

嬉しい内容の口コミをいただきとても光栄なことだとありがたく拝読いたしました。

国道からの入口がわかりにくく申し訳ございません。お手数をおかけしますがお電話をいただいたり、本館にお立ちよりいただければご案内いたしますので、いつでもお声がけくださいませ。

温泉も喜んでいただきありがとうございます。
岩盤浴、気持ち良いですよね。
汗をかいてスッキリすると好評をいただいております。喜んでいただき何よりでございました。

露天風呂は温度が高かったのですね。
温度確認を定期的に行っていますが

行き届かずに申し訳ございませんでした。
気を付けてまいります。

「また宿泊したい」とのお声
とても嬉しく心より感謝申し上げます。

是非またお越しくださいませ。
お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。