この度はいやしの里松苑離れにお泊りいただき
誠にありがとうございました。
また、お優しい内容の口コミもいただき、心より感謝申し上げます。

離れは棟それぞれに露天風呂や岩盤浴、寝湯や水風呂がございますのでプライベートをしっかりと保ちながらゆっくりとした時間をお過ごしいただけます。ご満足いただいたご様子を拝読しとても嬉しく存じます。

お食事も美味しいと仰っていただきとても光栄でございます。調理長が心を込めてお造りしておりますのでこのようなお声は励みとなります。

これからも心を込めたおもてなしで皆様をお迎えしてまいりますので
機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。


ありがとうございました。

この度はいやしの里松苑離れにお泊りいただき誠にありがとうございました。
とても嬉しい内容の感想をお寄せいただき
心より感謝申し上げます。

離れのお湯は肌がつるつるになるととても人気でございます。
緑がいっぱいの露天風呂は離れの自慢でございます。
日頃の喧騒を忘れてゆっくりとした時間をお過ごしいただければ幸いでございます。


またお食事についてもお褒めいただきありがとうございます。
調理長が心を込めておつくりしていますので
このようなお声をいただき励みとなりました。

これからもお越しいただいたお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同精進して参ります。


また是非お越しくださいませ。

お目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は癒しの里松苑離れにお越しいただき、誠にありがとうございました。
露天風呂や岩盤浴は満喫していただけましたでしょうか。ゆったり入れたとの事、嬉しい内容の口コミをいただき心より感謝申し上げます。
またお食事の鹿児島黒牛も美味しく召し上がっていただいたご様子にとても嬉しく思っております。

囲炉裏部屋では名物の焼き芋を召し上がっていただくようにしているのですが、夏場は焼き芋のご提供が出来ずに大変申し訳ございません。
冷蔵庫の中のアルコールやソフトドリンクを飲みながらのんびり過ごすというお声もいただいておりますので、もしよろしければまた次回お越しいただいた時に
楽しんでいただければ幸いでございます。

夏の霧島は朝晩が涼しく鹿児島の避暑地と言われております。
また是非お越しいただきたいと思っております。
お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はいやしの里松苑離れにお泊りいただき誠にありがとうございました。
とても喜んでいただいたご様子の内容に大変嬉しく思いながら拝読いたしました。
露天風呂から聴く虫の音はとても風情があり良いですよね。ゆっくりとした時間の流れを感じていただけたのではと思います。
お食事はお口に合いましたでしょうか。

囲炉裏の部屋ではお部屋の冷蔵庫にありますお酒やお菓子、焼き芋等（季節によります）を召し上がりながら
ゆっくりとお過ごしいただいているお客様が多いようでございます。
是非ご利用くださいませ。

霧島は夏本番になりましたが
当館は山の上にございますので比較的涼しく朝夕は心地良い風が吹いております。

また是非お越しくださいませ。
お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はいやしの里松苑離れにお泊りいただき
誠にありがとうございました。
またとてもわかりやすくお優しい内容の口コミをお寄せくださり心より感謝申し上げます。

お食事の量が多めだったようですが
「大満足」とのお声をいただきとても嬉しく思いながら拝読いたしました。

当旅館は霧島の自然の中にございますので
どうしても虫がいたりします。申し訳ございません。
お部屋に入ってこないようにと気を付けてお過ごしいただいたとのこと、ありがとうございました。

秋にご出産なのですね。ご夫婦だけの最後のご旅行に
当旅館をお選びいただきました事、光栄に存じます。
重ねてお礼申し上げます。
赤ちゃんもご一緒にまた是非おこしくださいませ。
お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この夏はとても暑くなるようでございます。
どうぞご自愛くださいませ。

ありがとうございました。

この度はいやしの里松苑離れにお泊りいただき誠にありがとうございました。
また数ある霧島温泉旅館の中、当旅館をお選びいただき心よりお礼申し上げます。

離れは緑いっぱいの自然の中に棟が点在していますのでよりプライベートが保たれ、日々の喧騒を忘れることができると人気をいただいております。
緑に囲まれた空間にいると気持ち良いですよね。
喜んでいただき、またゆっくりとお過ごしいただいたご様子にとても嬉しく思う事でございました。

また、炉端焼きのコースは承っていないのですが、囲炉裏の部屋で冷蔵庫の中のアルコールやソフトドリンクを召し上がってのんびり過ごすというお声もいただいております。
また次回お越しいただいた時に
楽しんでいただければ幸いでございます。

お出汁で召し上がっていただくしゃぶしゃぶも押しかったとのお声をいただきありがとうございます。
嬉しいご感想にスタッフ一同の励みとなりました。


また是非お越しくださいませ。
お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はいやしの里松苑離れにお泊りいただき誠にありがとうございました。
温泉やお食事、器も気に入っていただきとてもありがたい事と思いながら拝読いたしました。
嬉しい感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

雨の霧島は雲が下りてきて硫黄泉の湯気と一緒になり
風情がございます。最高と仰っていただきとても光栄でございます。

岩盤浴も気に入ってくださりありがとうございます。
じんわりと汗がでるとリフレッシュもできて気持ち良いですよね。
私も岩盤浴が好きなので喜んでいただきとても嬉しく存じます。

当館でのひと時が素敵な思い出となれば幸いでございます。
これからもお客様お一人お一人に喜んでいただけるよう
スタッフ一同心を込めて精進いたします。

また是非お越しくださいませ。
お目にかかれる日を心よりお待ちしております。

この度はいやしの里松苑離れにお越しいただき、誠にありがとうございました。
またご家族様の大切なご旅行に当旅館をお選びいただき光栄に存じます。
お忙しい中お優しい内容の口コミをいただき
心より感謝申し上げます。

またお食事もすべて美味しいと仰っていただき
ありがとうございます。
お出汁で召し上がっていただく黒豚しゃぶしゃぶはとても好評いただいております。
喜んでいただき私共もとても嬉しく存じます。


お部屋の夜の温度調整が難しかったとのこと
大変申し訳ございませんでした。
エアコンのことを仰っていただいていると存じます。定期的に点検と清掃を行っているのですが、ご不便をおかけしてしまい申し訳なく存じます。

いつお越しいただきましても笑顔で変わらぬおもてなしでお迎えできますようにこれからも精進して参ります。

また是非お越しくださいませ。
お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はいやしの里松苑離れにお泊りいただき、誠にありがとうございました。
また数ある霧島温泉旅館の中で当旅館をお選びいただき
心より感謝申し上げます。


離れのお湯は肌当たりが柔らかくて気持ち良いと、沢山のお客様に好評いただいております。一棟一棟に露天風呂や岩盤浴を設置しておりますので、ゆっくりと満喫していただけたのではと存じます。星空を見ながらの寝湯、気持ち良いですよね。
喜んでいただきとても嬉しく思う事でございました。


また今回お泊りいただきました特別室の「松」は
お食事をお部屋までお持ちいたしますので、お食事棟への移動もなくゆっくりと召し上がっていただけたのではと存じます。

お食事の内容はお口に合いましたでしょうか。
料理長が心を込めて一品一品おつくりしております。
自慢の料理をお腹いっぱい召し上がっていただきたいと常日頃から思っております。
喜んでいただけていれば幸いでございます。


今回沢山のお褒めの言葉をいただき
とてもありがたい事だと思いながら拝読いたしました。
重ねてお礼申し上げます。

霧島は春を迎え新緑が美しく気持ち良い日々でございます。

また是非お越しくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はいやしの里松苑離れにお泊りいただき誠にありがとうございました。
また2回目のリピートをしていただき
心より感謝申し上げます。

温泉を気に入っていただいご様子、とても安堵いたしました。
お食事はお口に合いましたでしょうか。
ゆっくりとした離れでの時間を満喫していただいていれば幸いでございます。

Wi-Fiがベッドで入らなかったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。
ご不便でいらっしゃいましたね。
早速業者に修理の依頼をいたしました。
また、せっかく仰っていただきましたのに
返答をしていなかったとのこと。何等かの回答があって然るべきところ、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
せっかくの記念日でいらっしゃったのにと
残念な気持ちでいっぱいでございます。
深くお詫び申し上げます。

再度スタッフの研修や教育などを行い、
改善して参ります。

これからもいただいたご意見をしっかりと受け止めて「また行きたい」と言っていただけるように
日々精進いたします。

貴重なご意見をありがとうございました。

またお越しいただければ幸いでございます。
お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はいやしの里松苑離れにお泊りいただき誠にありがとうございました。
また口コミもいただき感謝申し上げます。

ご意見につきまして

・焼き芋が腐っていた（風邪をひいていた）
大変申し訳なく思っております。
お芋はご宿泊当日に調理師が丁寧に焼いております。
沢山のお客様に好評でございますので、是非美味しく召し上がっていただきたいところでございましたのに、傷んでいたのですね。至らずに本当に申し訳ございませんでした。
霧島は気温が低い日が続いておりましたので、
保管の温度に問題があったのではと思っております。今後お芋の保管温度も気を付けてまいりたいと存じます。
そして、大変お恥ずかしい事に「サツマイモが風邪をひいた」の表現を知りませんでした。
とても勉強になりました。


・朝食のお部屋が寒かった
寒い中で召し上がっていただくことになってしまい申し訳ございません。
朝は早くから暖房を入れてお客様をお待ちしているのですが、足元から冷えてきたとのことで
申し訳なく思っております。
霧島は気温が下がりやすくしんしんと冷え込んでまいりますので足元の暖房対策を検討してまいります。



貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

また是非お越しいただき、ゆっくりとした時間をお過ごしいただければ幸いでございます。

寒い日が続きますのでどうぞ皆様ご自愛くださいませ。

ありがとうございました。

この度はいやしの里松苑離れにお泊りいただき誠にありがとうございました。
お嬢様のお誕生日祝いの大切なご旅行に当旅館をお選びいただきとても光栄でございます。
改めましてお嬢様のお誕生日、おめでとうございます。

また、とても嬉しい内容の投稿もありがとうございました。「また是非訪れたい」のお言葉は
スタッフの何よりの励みとなります。

お食事はお口に合いましたでしょうか。

当館でのひと時がゆっくりとしたご家族様の思い出になれば幸いでございます。

私共もいただいたお言葉に甘んじることなくこれからも日々勉強しながら精進して参ります。


また是非お越しいただければ幸いでございます。
お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はいやしの里松苑離れにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

喜んでいただいたご様子に
嬉しい気持ちでいっぱいになりながら拝読いたしまた。
お優しい内容の投稿、ありがとうございました。

ベッドが固すぎたとのこと、大変申し訳ございませんでした。腰が痛かったとのことで、心ぐるしく存じます。
現在マットレスの導入を検討中でございます。
行き届かずに大変申し訳ございませんでした。

離れは一棟一棟にプライベートの温泉が設置してございますので、何度も心行くまで湯浴みを堪能できると喜びのお声を多くいただいております。
ゆっくりとしたひと時をお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。


また是非お越しくださいませ。
お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はいやしの里松苑離れにお泊りいただき誠にありがとうございました。

お忙しい中口コミも投稿いただき感謝申し上げます。


温泉は源泉かけ流しの硫黄泉でございます。
特に離れのお湯はトロリと柔らかいのが特徴です。良かったと仰っていただき嬉しく存じます。

お食事も美味しかったとのこと、調理場にも
共有しありがたい気持ちでいっぱいでございます。

私共スタッフはお客様の笑顔を拝見することが
何よりの励みともなります。

これからも喜んでいたけるように日々努力して参ります。

また是非お越しくださいませ。
お目にかかれる日をスタッフ全員で心よりお待ちしております。


ありがとうございました。

いやしの里松苑離れにお泊りいただきありがとうございました。

また数ある霧島温泉旅館の中で当館をお選びいただき
とてもありがたい事だと存じます。
重ねてお礼申し上げます。

お食事が量が多く完食ができなかったとの事
大変申し訳ございませんでした。

お食事の量については時々多すぎるなどのご意見をいただいておりましたので気を付けていたのですが
気遣いが行き届かずに申し訳ございませんでした。

貴重なご意見をいただけました事感謝いたします。


温泉やスタッフのサービスはいかがだったでしょうか。
また是非お越しいただき、ゆっくりとした時間を
お過ごしいただければ幸いでございます。

またお目にかかれる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

いやしの里松苑離れにお泊りいただき、誠にありがとうございました。

駐車場への坂道で新車を擦ってしまわれたとのこと。
そのような事があったとも知らずにお詫びも申し上げておらず大変申し訳ございませんでした。

また、そんな状況でいらっしゃったのにも関わらず、
お褒めのお言葉を多くいただき、心から感謝
申し上げます。

お食事や温泉を気にっていただき安堵しております。

スタッフの接客はいかがでしたでしょうか。

私共も日々勉強させていただきながら
お客様の喜んでくださるお姿を励みに
これからも更に精進して参ります。

また是非お越しくださいませ。
お目にかかれる日を心よりお待ちしております。

時節柄ご自愛ください。
ありがとうございました。