過日は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

ベビーカーを2階まで階段で運ばなくてはならない件、誠に申し訳ございません。

スタッフがすぐ気づいてお手伝いできなかった事
深くお詫び申し上げます。

ベビーカーに限らず、お荷物の移動はスタッフがお運びしますので、次回は遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。