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ケイズストリートホテル宮崎(旧エムズホテルクレール宮崎) クチコミ・感想・情報

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ケイズストリートホテル宮崎(旧エムズホテルクレール宮崎)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.22
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.64
  • 食事4.23

総合4

投稿者さんの ケイズストリートホテル宮崎(旧エムズホテルクレール宮崎) のクチコミ

投稿者さん 2023-02-01 02:34:36

駅からは多少距離があるが、宮崎空港・南宮崎駅・宮崎駅から宮崎交通の路線バスでホテルの近くのバス停まで、乗換なしで行けるので不便は感じない。

利用した部屋は宮崎市内のホテルでは珍しいセパレートバストイレ仕様の部屋。
寒い日でも風呂に入って、じっくり身体を暖める事ができるのが良かった。
連泊利用者向けに風呂桶と椅子の貸出があれば便利だと思った。

部屋そのものも広く快適に過ごせたが、設備面で経年劣化が目立つのが残念だった。
例えば椅子のカバーが破けており元々の座面がみえており、その元々の座面もひび割れてスポンジがむき出しになっていた。
他にも壁紙にキズがついていたり、空調の吸気口に埃がこびりついており、それが原因と思われる異音がしていた。
(埃については部屋を空けているときに清掃をしていたきましたが、異音がかなり軽減されました。ありがとうございます)

朝食もほどよい品数で、注文してから作るオムレツやフレンチトーストがとても美味しかった。

スタッフのサービス・ホスピタリティは洗練されており、シティホテル並のクオリティを感じられた。

また宮崎に行く機会があれば、泊まる候補のひとつに入れたいホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ケイズストリートホテル宮崎(旧エムズホテルクレール宮崎) 2023-02-01 21:32:45

この度はケイズストリートホテル宮崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
はじめに当ホテルの浴室をお気に召して頂き大変嬉しく存じます。
寒い日が続いておりますので、浴槽にご満足頂けたことと存じます。
風呂桶と椅子に関しまして、ご案内不足で大変申し訳ございません。
フロントにて無料レンタルのご用意をさせていただいておりますので
次回のご宿泊時には、是非ご利用いただきましてごゆっくりお過ごしいただければと存じます。

客室につきまして、設備の劣化や清掃不足により大変なご不便とご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
スタッフに指導を行い、今後このようなことが無いよう徹底して参ります。

ご多忙の中、口コミのご投稿をありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ケイズストリートホテル宮崎
総支配人 瀬戸口 英明

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