風呂1
だんな2さんの ケイズストリートホテル宮崎(旧エムズホテルクレール宮崎) のクチコミ
- だんな2さん [50代/男性] 2024年02月09日 19:47:46
-
シングル、バスタブ無しの部屋でした。
今では貴重な喫煙室が予約できるなら、一泊なのでシャワールームだけあれば良いという事で予約しました。
室内はリニューアルされているようで、清潔感もありコンセントも多くベッドも広めでした。
トイレも引き戸で区切られており、UBではなかったので大柄な体には良かったです。
ただ1点、残念なのはシャワールーム下部とドアの下部の黒カビです。
トイレに座って目につきすぎてしまい、シャワールームを使用する気になれませんでした。
少し、塩素系漂白剤をかければ済むので管理する方々が見ていれば分かったと思います。これは清掃する方というより管理責任者側の問題かと。
フロントの方々や食事や朝のレストランの方々は良かったので、非常に残念でした。
ブッフェは冷や汁の辺りを離すか、整理すれば流れが止まらなくて良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ケイズストリートホテル宮崎(旧エムズホテルクレール宮崎) 2024年02月13日 22:59:40
-
この度は、ケイズストリートホテル宮崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、浴室・レストランの件で大変ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
総支配人である私の指導の拙さによるものの痛感するとともに、このような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ケイズストリートホテル宮崎
総支配人 瀬戸口 英明
- ご利用の宿泊プラン
- 1日の活力は朝ごはんから!朝食付きプランで元気にご出発♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードシングル】
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早乙女要さんの ケイズストリートホテル宮崎(旧エムズホテルクレール宮崎) のクチコミ
- 早乙女要さん [40代/男性] 2023年10月12日 11:20:55
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当日お風呂のお湯が出ず、温泉を勧められたが、歩き20分、車で5分と言われた。
行きは送るが、帰りは自分で帰って来いという。
次回来るかわからないが、サービス券くらいあってもよかったのでは?
レンタカーで行ったが、駐車場は満杯。近くのパーキングを探す羽目に。
駐車場の入り口もわかりにくいのが難点。
朝食は宮崎名物が並んでおり、訪問期間中に行けないかった料理も食べれて満足。
部屋はリフォームしたのか新しかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ケイズストリートホテル宮崎(旧エムズホテルクレール宮崎) 2023年10月12日 18:22:48
-
この度はケイズストリートホテル宮崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初めに、館内設備の故障の為、大変不愉快な思いとご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。二度とこのようなことが起こらないよう館内設備の総点検を行っていることころでございます。
また、駐車場につきましてもご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
設備の構造上あまり多くのお車を収容できなくなっておりますので、大変恐れ入りますがご理解いただけますと幸いでございます。
ご朝食は料理長が毎朝腕を振るい、郷土料理はもちろん、オムレツやフレンチトーストなど和洋折衷の豊富なメニューをご用意しております。お気に召していただき、レストランスタッフも大変喜んでおりました。
これからも社員一丸となり、サービス向上により一層努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございました。
ケイズストリートホテル宮崎
総支配人 瀬戸口 英明
- ご利用の宿泊プラン
- 1日の活力は朝ごはんから!朝食付きプランで元気にご出発♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアシングル】
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投稿者さんの ケイズストリートホテル宮崎(旧エムズホテルクレール宮崎) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月25日 11:32:19
-
ロビーで使うボールペンは木製で素敵ですが、この時期どのホテルも消毒済のボールペンを別で用意されている中…そういった用意はなく木製ボールペンは消毒されていませんので気になりました。
アメニティはロビーの壁側にインスタントコーヒーや緑茶を用意されています。
部屋にはないので必要な物はそちらでそれぞれチョイスしてください。
部屋の掃除が行き渡っておらず、水回りのところどころでカビが気になりました。
また、部屋のつくりがせっかく清潔感のある雰囲気なのに洗面台浴槽共に水垢が気になりました。
ベッド横のライトカバーは割れておりボンドで着けられていたのが気になりました。(見えないように設置位置をずらすなり対応があるかと思いました)
冷蔵庫はほぼ冷えません。(朝になってもぬるいままでした)
コンビニは少し遠いですね…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ケイズストリートホテル宮崎(旧エムズホテルクレール宮崎) 2022年09月17日 06:36:34
-
この度はケイズストリートホテル宮崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご指摘ありがとうございます。
不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
問題点は多々ございますので早急に出来るところから清掃指導や改修・改善等を行って参ります。
ご多忙の中、ご指摘・ご意見をありがとうございます。
ケイズストリートホテル宮崎
総支配人 瀬戸口 英明
- ご利用の宿泊プラン
- 1日の活力は朝ごはんから!朝食付きプランで元気にご出発♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアシングル】
ふくひーくんさんの ケイズストリートホテル宮崎(旧エムズホテルクレール宮崎) のクチコミ
- ふくひーくんさん [50代/男性] 2023年11月27日 15:54:57
-
繁華街に近く駐車場も契約されたところが安くて近い。朝食がメニュー豊富で地産野菜もとれてよい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ケイズストリートホテル宮崎(旧エムズホテルクレール宮崎) 2023年11月29日 23:45:04
-
この度はケイズストリートホテル宮崎にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、周辺の環境やご提供したお食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。
次回のご宿泊時もゆっくりとお過ごし頂けるような環境造りに努めて参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ケイズストリートホテル宮崎
総支配人 瀬戸口 英明
- ご利用の宿泊プラン
- 1日の活力は朝ごはんから!朝食付きプランで元気にご出発♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル】
lowimpact04さんの ケイズストリートホテル宮崎(旧エムズホテルクレール宮崎) のクチコミ
- lowimpact04さん [50代/男性] 2023年11月01日 13:38:53
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数年前に利用しコロナ禍後久しぶりの利用でした。朝食、以前のスタイルに戻しておられ良かったです。しかしながら給湯器の故障があり夜の対応はイマイチでした。朝から責任者の方のご配慮に感謝申し上げます。ありがとうございました。明日は我が身と言い聞かせ自分自身も業務に励みたいと感じました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ケイズストリートホテル宮崎(旧エムズホテルクレール宮崎) 2023年11月02日 11:38:35
-
いつもケイズストリートホテル宮崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は給湯器の故障の件で、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
二度とこのようなことが起こらないよう、徹底し改善してまいります。
ご多忙の中、貴重なご指摘やご意見のご投稿、誠にありがとうございます。
これからも社員一丸となり、サービス向上により一層努めてまいりますので、またの機会が
ございましたら、是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
ケイズストリートホテル宮崎
総支配人 瀬戸口 英明
- ご利用の宿泊プラン
- 1日の活力は朝ごはんから!朝食付きプランで元気にご出発♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル】
投稿者さんの ケイズストリートホテル宮崎(旧エムズホテルクレール宮崎) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 18:01:28
-
とても快適に過ごすことができ、お薦めの施設です。特にチェックイン時のフロントの女性スタッフの方の対応が丁寧でこちらの要望を汲み取っていただけるなど好感が持てました。部屋を含めた施設内はとても綺麗であり、防音上も気になる点はなかったです。朝食はとても美味しかったのですが、フレンチトーストなどの補充が間に合っていないなど、他の宿泊客の方が残念そうにしていたので、人気の食材は補充に気を遣われた方が良いかと思いました。今後も利用したいと思っていますので、応援の意味で次の点を今後の参考にしていただければと思います。
・当日の夜に給湯設備の故障でお湯が出ずに入浴できなかったことから緊急時を想定した対応の検討が必要と思います。
・朝食のメニューにご当地品をもう少し増やしていただけると喜ばれると思います。また、各メニューの特徴(特にご当地メニュー)をPOPなどを使ってアピールされてはいかがでしょうか。
・シューズクリームを用意していただけるとビジネスマンにとっては便利かと思います。
・使い捨てのスリッパはとても良いのですが、履き替え用が用意されていると便利かと思います。
・ウェルカムドリンクのサービスを導入されてはいかがでしょうか。部屋までカップで持ち込めると有難いです。
繁華街に近い立地条件やスタッフの対応の良さ、綺麗な施設など総合的に高評価の宿泊施設であり、宮崎滞在時には今後もぜひ利用したいと思いますので、頑張ってください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ケイズストリートホテル宮崎(旧エムズホテルクレール宮崎) 2023年10月09日 15:56:19
-
この度はケイズストリートホテル宮崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
初めに、館内設備の故障の為、大変不愉快な思いとご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。二度とこのようなことが起こらないよう館内設備の総点検を行います。
それにも関わらず、ホテル全体的にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ご指摘のありました、朝食につきましては、料理長・レストランスタッフと打ち合わせを行い改善に努めて参ります。
また、館内の備品に関しましては、改善・変更できる部分を検討してまいります。
ご多忙な中、貴重なご意見をいただきまして感謝申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ケイズストリートホテル宮崎
総支配人 瀬戸口 英明
- ご利用の宿泊プラン
- 1日の活力は朝ごはんから!朝食付きプランで元気にご出発♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スーペリアシングル】
投稿者さんの ケイズストリートホテル宮崎(旧エムズホテルクレール宮崎) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月07日 13:55:15
-
初めて利用しました。
立地も申し分なく、フロントの方の対応も非常に丁寧でした。
部屋も程よい広さで、ベッドは広々していて寝心地最高でした。
また、窓が大きいため、高層階は見晴らしが良かったです。
コンビニや居酒屋も近くにあるので、大変便利です。
また宮﨑出張の際はお世話になりたいと思っています。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ケイズストリートホテル宮崎(旧エムズホテルクレール宮崎) 2023年01月15日 15:02:41
-
いつもケイズストリートホテル宮崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
次回のご宿泊時もゆっくりとお過ごし頂けるような環境造りに努めて参ります。
ご多忙の中、クチコミのご投稿をありがとうございます。
ケイズストリートホテル宮崎
総支配人 瀬戸口 英明
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン♪【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアシングル】
投稿者さんの ケイズストリートホテル宮崎(旧エムズホテルクレール宮崎) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月10日 17:22:42
-
朝食の鳥の炭火焼きが美味しかったです。部屋も光が入り明るくてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ケイズストリートホテル宮崎(旧エムズホテルクレール宮崎) 2022年04月30日 22:49:05
-
この度はケイズストリートホテル宮崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
頂戴したお言葉に慢心せずこれからもサービス向上に精進いたします。
ご多忙中の中、クチコミのご投稿をありがとうございます。
ケイズストリートホテル宮崎
総支配人 瀬戸口 英明
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル】
けんじ@哲学堂さんの ケイズストリートホテル宮崎(旧エムズホテルクレール宮崎) のクチコミ
- けんじ@哲学堂さん [50代/男性] 2022年01月27日 22:12:16
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従業員の方々の対応・朝食・立地。。。すべて良かったです。
喫煙室に宿泊したのですが、空気清浄機があればいいな...と思いました。
また宮崎に訪れる際には、ぜひ利用させていただきたいます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ケイズストリートホテル宮崎(旧エムズホテルクレール宮崎) 2022年02月10日 22:20:51
-
この度はケイズストリートホテル宮崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
空気清浄機につきましては、フロントで貸し出しをしております。何かご要望などがある時は
お気軽にフロントまでお申し付けください。
若干、お値段(1,000円程)は違うのですがバスタブ付きのお部屋で常時設置してあるお部屋も
ございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご多忙中の中、クチコミのご投稿をありがとうございます。
ケイズストリートホテル宮崎
総支配人 瀬戸口 英明
- ご利用の宿泊プラン
- 1日の活力は朝ごはんから!朝食付きプランで元気にご出発♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードシングル】
投稿者さんの ケイズストリートホテル宮崎(旧エムズホテルクレール宮崎) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月16日 14:53:48
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表からみてホテルの名前が分かりにくいです。
でも親切に対応して頂き満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ケイズストリートホテル宮崎(旧エムズホテルクレール宮崎) 2021年11月22日 23:49:02
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この度はケイズストリートホテル宮崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご意見を真摯に受け止め早急にはできませんが 検討して参りたいと考えております。
ご多忙中の中、クチコミのご投稿をありがとうございます。
ケイズストリートホテル宮崎
総支配人 瀬戸口 英明
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン♪【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル】
あきるぽさんの ケイズストリートホテル宮崎(旧エムズホテルクレール宮崎) のクチコミ
- あきるぽさん [40代/女性] 2020年10月02日 21:08:37
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チェックインで混み合う時間帯にスタッフの方が外で駐車場の誘導をされていたので、駐車もスムーズでした。お部屋もとても綺麗で2人でも十分な広さがあり、快適でした。マットレスがとても気持ちよかったです。徒歩で繁華街まで歩けるので、食事場所にも困らない立地です。また是非利用させていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ケイズストリートホテル宮崎(旧エムズホテルクレール宮崎) 2020年10月05日 23:30:39
-
この度はケイズストリートホテル宮崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お部屋のベットはダブルベットを使用しており、気持ちよく快適にリラックスし精神的にも癒しの空間をご提供できたのであれば幸いでございます。
これからもサービス向上に精進いたします。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙中の中、クチコミのご投稿をありがとうございます。
ケイズストリートホテル宮崎
総支配人 瀬戸口 英明
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋数限定】秋を先取り♪カップルプラン☆スーペリアダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアダブル】
投稿者さんの ケイズストリートホテル宮崎(旧エムズホテルクレール宮崎) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月03日 15:38:34
-
フロントのスタッフは大変丁寧な対応だった。
特に不満はないが洗面台がもう少し大きければいいのに。
洗顔の時、前の置台で頭をぶつけてしまう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ケイズストリートホテル宮崎(旧エムズホテルクレール宮崎) 2019年08月07日 13:53:35
-
この度はケイズストリートホテル宮崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
洗面台に関しましては、大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。急速な対応は難しいのですが、リニューアルの案が出た際には検討させていただきます。
お忙しい中、ご意見のご投稿をありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
ケイズストリートホテル宮崎
総支配人 瀬戸口 英明
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン♪【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル】
投稿者さんの ケイズストリートホテル宮崎(旧エムズホテルクレール宮崎) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月22日 11:23:11
-
市街地の便利な場所にあり、飲食街へも歩いていける範囲。
朝食はシンプルであるけど、良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ケイズストリートホテル宮崎(旧エムズホテルクレール宮崎) 2019年06月25日 15:27:12
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この度はケイズストリートホテル宮崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、県庁・市役所より徒歩5分、大通りの橘通り沿いに位置しており、ビジネスや観光など様々なお客様にご利用いただいております。また、繁華街までは徒歩約5~10分程度となっております。フロントに周辺地図等も用意しておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
ご宿泊中は快適にお過ごしいただけたでしょうか?今後もサービス向上に精進いたしますので、またご機会がありましたら、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございました。
ケイズストリートホテル宮崎
総支配人 瀬戸口 英明
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8%OFF!1日の活力は朝ごはんから!朝食付プランで元気にご出発♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアシングル】
風呂2
投稿者さんの ケイズストリートホテル宮崎(旧エムズホテルクレール宮崎) のクチコミ
バスタブ無し、喫煙しか空きが無かったですが、それ以外はお部屋も綺麗で良かったです。また利用したいと思います。
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この度はケイズストリートホテル宮崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ご希望のお部屋タイプが満室であり、ご不便をおかけいたしました。ご予約後にキャンセル等で空室が出ることがございます。お電話・メール等でお客様のご要望をお伝えいただけましたら、可能な限り対応させていただきます。次回ご利用の際にはご遠慮なくお申し付けください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ケイズストリートホテル宮崎
総支配人 瀬戸口 英明