クチコミ

総合評価
4.51
911
5
434
4
260
3
29
2
8
1
2
部屋
4.37
接客・サービス
4.54
ロケーション
4.20
朝食
4.52
夕食
4.25
温泉・お風呂
4.52
設備
4.47
清潔さ
4.61
クチコミの投稿画像・動画
734
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
profile
田辺マツコ
11 件のクチコミ
祖母も喜ぶ、おもてなしと奈良グルメ

身障駐車スペースがあり、出入りが楽でした。90歳の祖母は、ここが気に入っています。入室したら、可愛い箱が2つ‼️スタッフさんからのメリクリメッセージとハンドクリーム&クッキーのプレゼントがあったので、嬉しかったです♪ ベッドの広さや高さもちょうどいいようです。部屋までの渡り通路は、雨風無ければ快適でしょうが風呂上がりや朝食までの移動はちょっと寒かったです。朝食は、奈良名物の茶粥や奈良漬、飛鳥鍋…揚げたての天ぷらや、クリスマス限定のチキンステーキ…とっても美味しかったです。お風呂は、シャンプーの品揃えに驚きました。露天風呂にゆっくり浸かって、パックしてお肌すべすべです。 11時チェックアウトでギリギリまでゆっくりさせてもらいました。欲を言えば、12時までの2度寝プランも検討して欲しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
350
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この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 祖母様に快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 特に、身障者用駐車スペースがご出入りの助けとなり、お喜びいただけたことを光栄に思います。 スタッフからのささやかなプレゼントやメッセージもお喜びいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく拝読いたしました。ベッドの広さや高さにつきましても、お祖母様にとってちょうど良かったとお伺いし、安堵いたしました。 渡り通路に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、今後の施設改善の参考にさせていただきます。 朝食の奈良名物や揚げたての天ぷら、クリスマス限定メニューにつきましても、大変美味しかったとのお言葉、誠にありがとうございます。また、お風呂のシャンプーの品揃えや露天風呂でのお時間にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 12時チェックアウトのプラン等も今後、前向きに検討させていただきます。 この度はお忙しい中、クチコミをご寄稿いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 久保田
グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ-
2025-12-25
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ペガサス1119
60代/女性|5 件のクチコミ
清潔で完璧な宿、温泉と朝食に大満足

接客もとても親切で、お部屋もお風呂もどこも清潔で完璧と感じました。温泉もとても気持ち良く入れましたし 朝食も美味しく、満足させて頂きました。 また、利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
101
不適切なクチコミを報告する
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様からのこのような温かいお言葉を共有いただき、誠にありがとうございます。 接客、お部屋、お風呂の清潔さ、温泉、そして朝食にご満足いただけたとのこと、大変喜ばしい限りでございます。お客様に「また利用したい」と感じていただけたことは、私ども従業員にとって何よりの励みとなります。 皆様に快適なご滞在を提供できるよう、今後も一層精進してまいる所存でございます。貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 森本
グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ-
2026-01-31
4
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
にゃんコプター
40代/女性|1 件のクチコミ
湯上がりアイスとそば、温泉も満喫

年越しに温泉宿を探していたところ、縁がありこちらに宿泊させていただきました。 ドリンクバー方式のウェルカムドリンク。 時間制限はありますが、湯上がりアイス食べ放題、ビール飲み放題。 夜は年越しそばの振る舞いもあり、お腹いっぱいお得な気分になれました。 たしか、1日の朝はお屠蘇の振る舞いもされていました。 ホテルもお部屋も綺麗で、食事も美味しかったです。 お目当ての温泉は、入り口のところにシャンプーバーがあり色々選べて楽しかったですが、照明が暗く見にくかったです。 女風呂は防犯のため入り口で暗証番号を押しロック解除して入るシステムでした。 脱衣所はロッカーは無く、棚に脱衣籠が置かれているだけでした。 貴重品専用ロッカーは有りましたが、自分で暗証番号をセットしてロックがかかる仕様ですが、貴重品が入っているのにロックがかかっていないロッカーもありました。 使い方が難しいです。 個々のロッカーが無かったのが残念でしたが、温泉は気持ちよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

<年末年始限定>大和牛と海鮮の陶板焼きをメインとしたスペシャル御膳!【2食付】

34
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このたびはグランヴィリオホテル奈良和蔵に年末年始のご宿泊、ならびにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクやお日にち限定湯上がりサービス、年越しそば・お屠蘇などをお楽しみいただけたこと、大変うれしく拝見いたしました。 一方で、温泉入口の照明が暗くシャンプーバーが見づらかった点、また脱衣所のロッカー設備や貴重品ロッカーの施錠方法が分かりづらかった点につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 照明の明るさ調整やご案内表示の改善、スタッフからのお声がけ強化等を含め、安心してご利用いただけるよう見直してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 米川
グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ-
2026-02-14
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
熱闘ゴルフ
60代/男性|6 件のクチコミ
静かで上質、朝食も美味しくリーズナブルな宿

事前に(1か月程前)お願いしていた事にも 対応頂けました。 静かで 上質な宿と感じました。近くには 飲食店も多く 夕食選びには苦労しません。朝食は 大変美味しく頂きました。所用でチェックアウトが早く もう少し 滞在したかった。リピート間違い無し。価格もリーズナブルで スタッフの方々もワンランク上の接客でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
91
不適切なクチコミを報告する
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 「静かで上質、朝食も美味しくリーズナブル」とのお言葉に加え、事前のご要望にご対応できたこと、そして「スタッフの方々もワンランク上の接客」とまでお褒めいただけたこと、従業員一同、大変光栄に存じます。 お客様にご満足いただけたことが何よりの励みとなります。今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの維持・向上に一層尽力してまいる所存でございます。 この度はお忙しい中、口コミをご寄稿頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 久保田
グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ-
2026-01-31
5
ビジネス
家族
2026年1月宿泊
たいしょう0306
40代/男性|8 件のクチコミ
温泉が深夜まで!贅沢なホテル

朝食は朝の混み合いとタイミングが合わなかったので食べられてないのですが、基本的に雰囲気の良いホテルでした。 フロントも24時間いますし、到着の遅い私たちにとって、温泉が深夜2時まで入れるのはとても有り難かった。 スタッフのみなさんはどなたも感じ良かったですし。 奈良市内ですし、ロケーション満点とは言えませんが、その中では十分に贅を尽くしている感じです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
153
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 ご朝食の件ではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 たいしょう0306様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。  グランヴィリオホテル奈良和蔵 高津
グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ-
2026-01-15
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
駐車場◎朝食も大満足!お気に入りホテル

今回2度目の利用です。車での旅行が多いため、奈良での移動のしやすさと、広い無料駐車場が便利でこちらのホテルを選びました。 11月の末週で紅葉シーズンだったためか、ロビーで外国のお客様の団体と一緒になり(今日はホテル内も混雑かな…)と少し心配になりましたが、食事会場にさりげなく混雑時間のメッセージがあったり、チェックアウト時間を教えていただけたりで助かりました。おかげさまで特に気になることもなく過ごせて良かったです。 お風呂は広くてとても綺麗です。好きなシャンプーを選んでゆっくり疲れを癒せます。 楽しみにしていた朝食は今回もとても美味しく、三輪そうめんや揚げたて天ぷら、飛鳥鍋からデザートのプリンまで大満足です。もちろんお気に入りのクロワッサンも外せません! 季節のご飯が栗御飯でしたが、お腹いっぱいで食べられなかったのが残念です。 今回、もみじの苗木をいただいて帰ってきました。敷地内で育てられたものとのことで、素敵なお土産でとても嬉しかったです。大切に育てます。 私のお気に入りホテルです。ぜひまた利用したいと思います。お世話になりありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
225
不適切なクチコミを報告する
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵のご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「駐車場朝食も大満足!お気に入りホテル」というお言葉、そして今回も当ホテルをご利用いただけたこと大変光栄でございます。 無料駐車場や移動のしやすさにご満足いただけたことも重ねて嬉しく存じます。 紅葉シーズンで混雑が予想される中、私どものご案内がお役に立てましたこと安堵いたしました。 大浴場やお好みのシャンプーをお選びいただける点、そして朝食では三輪そうめん、揚げたて天ぷら、飛鳥鍋、デザートのプリン、お気に入りのクロワッサンなど、心ゆくまでお楽しみいただけたご様子を伺い大変喜ばしい限りでございます。 季節の栗御飯は残念だったとのことですが、次回お召し上がりいただける機会があれば幸いです。 お土産の紅葉の苗木も大切に育てていただけると伺い、心より感謝申し上げます。 お客様にとって「お気に入りホテル」として、今後も変わらずお選びいただけますよう、従業員一同、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。 奈良にお越しの際はまた当ホテルをぜひご利用くださいませ。 お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をありがとうございました。 お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 米川
グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ-
2026-01-09
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ナカヌチャン
30代/男性|1 件のクチコミ
別館でも快適!朝食も大満足

とてもよいホテルでした。 タイミングにもよるのかもしれないですが、別館のお部屋が安く取れて、「別館が遠いから安いということなのかな」と思っていたのですが、30歩くらい? 外(屋根あり)を歩く必要はありましたがまったく負担のない範囲でした。 お部屋や設備は古さを感じさせるようなこともなく清潔でした。 朝食も満足度が高く、なぜこの価格で提供できるのかよくわかりません(褒めてる)。 奈良に行ったときにはぜひまた利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
145
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この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様から「別館でも快適!朝食も大満足」とのお言葉をいただけたとのこと、大変光栄でございます。別館の立地や快適さ、そして朝食にご満足いただけたことは、私どもにとっても大きな喜びです。 「なぜこの価格で提供できるのかよくわかりません(褒めてる)」というお言葉は、お客様に価格以上の価値を感じていただけた証であり、何よりの励みになります。 また奈良へお越しの際にぜひご利用いただきたいというお言葉、重ねて感謝申し上げます。お客様に快適なご滞在を提供できるよう、これからもスタッフ一同努めてまいります。 この度はお忙しい中、口コミをご寄稿いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 久保田
グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ-
2026-01-08
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
A2505
40代/男性|2 件のクチコミ
湯上がりサービスが最高なホテル

ホテルも綺麗、お風呂もめちゃくちゃ良い、湯上がりサービス最高、朝ごはんもおいしい、スタッフの方の対応も良い。 3回目の宿泊ですが何度も行きたくなるホテルです。 もちろん4回目も行きます。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
117
不適切なクチコミを報告する
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 この度は、「湯上がりサービスが最高なホテル」という大変光栄なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様が当ホテルの清潔さ、大浴場の素晴らしさ、そして特に湯上がりサービスにご満足いただけたこと、また、朝食の美味しさやスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、私ども従業員一同、心より感謝申し上げます。 3回目のご宿泊にもかかわらず、何度も行きたくなるホテルとご評価いただき、さらに4回目のご利用までご検討いただけるとのこと、これほど嬉しいことはございません。お客様からの「ありがとうございました」というお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。 今後もお客様に快適で心温まるご滞在を提供できるよう、サービスの向上に一層努めてまいる所存でございます。 この度はお忙しい中、口コミをご寄稿いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 久保田
グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ-
2026-01-04
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ためぞう1009
50代/男性|53 件のクチコミ
年末の癒し!朝食と温泉満喫

年末に利用させていただきました。綺麗な施設、広い駐車場、丁寧なスタッフ、清潔な部屋、大変満足でした。 大浴場も思いのほか空いていて、熱すぎずぬるすぎずのお湯で個人的には良いお湯と思いました。また、ゆっくりできました。 朝ごはん目当てで妻が選んだホテルでしたが、豊富な種類の朝食ビュッフェで、茶粥や飛鳥鍋など朝から食べ過ぎでした(笑) ただ、お客さんが多くて大混雑でしたが・・・。 年末の長旅の癒しになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
104
不適切なクチコミを報告する
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 年末の貴重な時期に当ホテルをご利用いただき、清潔な施設、広い駐車場、丁寧なスタッフの対応、そして清潔なお部屋にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 大浴場につきましても、お客様にとって快適な温度で、ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、奥様がお楽しみにしてくださっていた朝食ビュッフェでは、豊富な品揃えの中から茶粥や飛鳥鍋といった地域の特色あるメニューもご堪能いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。 多くのお客様で賑わっていたとのこと、ご不便をおかけした点もあったかもしれませんが、年末の長旅の締めくくりとして、お客様の癒しに貢献できたのであれば光栄でございます。 この度はお忙しい中、口コミをご寄稿いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 久保田
グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ-
2026-01-04
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
yuyuyu6437
50代/女性|7 件のクチコミ
落ち着けるが、客室多すぎ大混雑

落ち着いた雰囲気でした。お風呂も広くて使いやすかったです。が、さまざまな施設に対しての集客多すぎだと思いました。ホテル自体は良いですが客室多すぎて大混雑なのとうるさい。バイキング会場子供がとりにうろうろ来られると危ない上に混雑に拍車がかかる。子供連れ家族は座席を分けてもらいたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
95
不適切なクチコミを報告する
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 落ち着いた雰囲気をお感じいただけたこと、また、大浴場が広くて使いやすかったとのお言葉、大変光栄に存じます。 しかしながら、繁忙期における施設全体の混雑につきましては、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。特に、客室数とそれに伴う混雑、バイキング会場での状況、お子様連れのお客様への座席配慮に関するご指摘は、私どもとしても真摯に受け止めるべき重要な課題でございます。 今後のサービス向上のための貴重なご意見として参考にさせていただきます。 この度はお忙しい中、口コミをご寄稿いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 久保田
グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ-
2026-01-04
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
fuyuhal
40代/女性|16 件のクチコミ
ホスピタリティに感動!

ワンランク上の「ビジネスホテル」でした! 設備はシティホテルorリゾートホテルよりは簡易なのですが、従業員さんの徹底したホスピタリティや不快感が一切ない清潔さ、食事のクオリティーなど、細やかな満足が積み重なるホテル体験に良い意味で困惑しっぱなしでした。 長年旅行が趣味で高額のホテル&旅館も経験していますが、お金で買えるホスピタリティや豪華さからくる満足とは別の努力を感じて感動しました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
92
不適切なクチコミを報告する
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 「ホスピタリティに感動」という最高の賛辞を賜り、私ども従業員一同、大変光栄に存じます。 また、「ワンランク上のビジネスホテル」との評価を頂戴できましたこと、心より嬉しく思います。 長年のご旅行経験をお持ちのお客様に、「お金で買えるホスピタリティや豪華さとは別の努力を感じて感動した」とまでおっしゃっていただけたことは、日々の業務における大変な励みとなります。お客様の心に響くサービスを提供できたことを、大変喜ばしく感じております。 この度はお忙しい中、口コミをご寄稿いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 久保田
グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ-
2026-01-03
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
aya☆03
40代/女性|9 件のクチコミ
サービスが行き届いた素敵なホテル

2回目の利用です。サービスが行き届いている、とても大好きなホテルです。無料の飲み物もあり、広めの大浴場、露天風呂もあります。風呂上がりの無料のビールとアイスの提供(土曜日のみ?)はとてもありがたくて、子どもも大喜びでした。子どもの絵本も借りることができたり、スリッパをくれたり子どもにも優しいです。全体的に新しくて清潔です。 朝食バイキングも美味しくておすすめです。奈良の郷土料理など楽しめます。奈良漬の天ぷら美味しかったです。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
80
不適切なクチコミを報告する
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご利用いただき、サービスが行き届いているとのお褒めの言葉、大変光栄に存じます。無料のドリンクや広々とした大浴場、露天風呂でごゆっくりお寛ぎいただけたこと、心より嬉しく思います。 特に、風呂上がりの無料サービスや、お子様向けの絵本、スリッパといったアメニティが、ご家族皆様に喜んでいただけたとのこと、私どもとしましても大変喜ばしい限りです。ホテルの清潔感につきましてもご評価いただき、ありがとうございます。 朝食バイキングにつきましても、奈良の郷土料理や奈良漬の天ぷらをお楽しみいただけたとのことで、何よりでございます。 この度はお忙しい中、口コミをご寄稿いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 久保田
グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ-
2026-01-03
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
さっちゃん158
50代/女性|6 件のクチコミ
スタッフ良し!満足度の高いホテル

満足感の高いホテルでした。 よかったところ スタッフの対応がすばらしい◎ 清潔感、ホテル自体がまだ新しくきれい サプライズのクリスマスプレゼント♪ この価格で露天風呂あり 部屋もシンプルながらも落ち着く感じ ドリンクコインサービス 駐車場が広い ちょっと残念 ウェルカムドリンクバーは、種類少なく子供のジュースはりんごとオレンジのみ 露天風呂でほぼ空が見えない 朝の露天風呂は温度が低く温まることができない 地元なので、ゆったりした時間を過ごしたい時に、また利用させてもらいます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
79
不適切なクチコミを報告する
この度はグランヴィリオ奈良和蔵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフ対応、清潔感、サプライズのプレゼントなど、多岐にわたる点でご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 一方で、ドリンクバーの種類、露天風呂の眺望、温度に関する貴重なご指摘もありがとうございます。 特に露天風呂の温度管理については、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 これらの点は今後の改善課題として真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。 「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。 この度はお忙しい中、口コミをご寄稿いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 久保田
グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ-
2026-01-03
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
きりん02
50代/男性|1 件のクチコミ
大浴場と朝食が魅力的なホテル

大浴場がとても広くて、景色は見えないものの露天風呂もあり、くつろげました。まだ新しい建物なので全般的に綺麗で、朝食も揚げたての天婦羅があるなど美味しく、駐車場も広く、コスパの良い快適なホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
92
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 朝食に関しましても満足いただけた様子が伺え嬉しく存じます。 月ごとのおすすめメニューもご用意しておりますので次回ご来館の際もお楽しみ頂ければ何よりでございます。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 黒田
グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ-
2025-12-11
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
iomatu
40代/女性|6 件のクチコミ
温泉と丁寧な対応に好印象

バイキング付きのお得なプランがあったので予約しました。 冬は特に温泉があると嬉しいので、こちらは広い大浴場があり好きです。 最近は色んな店で、失礼ながら客をなめている若い従業員が昔より増えたなあ…と思うことがあったのですが、こちらは若い従業員さんも丁寧に対応されていて教育されておられるような所が好印象でした。 また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
87
不適切なクチコミを報告する
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。当ホテルの魅力の1つである接客に関して高い評価をいただけたこと、大変嬉しい限りでございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 また、お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ちしております グランヴィリオホテル奈良和蔵 黒田
グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ-
2025-12-10
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
harutaka
50代/女性|1 件のクチコミ
接客が素晴らしい、奈良の和モダンホテル

接客対応がとても良かったです。チェックイン予定時間に遅れると連絡した際、「気をつけてお越し下さい」のお声がけ。笑顔で気持ち良い受付。館内で、お尋ねした際の心温まるご対応。設備は和モダンな落ち着ける雰囲気。ツインのお部屋でしたがベッドは広く、くつろげました。部屋のTVで食事処&入浴場の混み具合が確認できるのも嬉しいサービス。部屋に緑茶&紅茶を備え付けて下さっている他、自販機でウェルカムドリンクを購入できるコインのサービス、フリードリンクのコーナーもあり、ティータイムを楽しむことができました。入浴場の前には6種類のシャンプー&コンディショナーバーがあり、浴室内備え付け以外で、どれを使わせてもらおうか選ぶ楽しさもありました。近隣に飲食店も多いので、外食にも便利。朝食バイキングは郷土色を感じられる「三輪素麺」「柿なます」「奈良漬の天ぷら」「飛鳥鍋」等、どれもとても美味しかったです。少しだけ残念だったのは、お部屋からの景色。カーテンを開けると、お庭だったのですが、対面のお部屋まで近く、エアコンの室外機がズラッと並んでいた為、カーテン閉め切りで過ごしました。が、冬場で日照時間も短く、ゆったりまったり日頃の疲れを癒す事が目的の宿泊だった為、そのような事は些細な事。とても満足な時間を過ごせました。皆様、この度は、心温まるおもてなしをありがとうございました。又、機会があれば是非寄せて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
331
不適切なクチコミを報告する
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフの接客へのお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。 お客様からのご期待にお応えできますよう、今後とも尽力してまいります。 また、ご朝食には特に満足いただけましたような様子がお客様の文面から伺えまして、何よりでございます。 特に奈良漬けの天ぷらや柿なます、飛鳥鍋等、奈良名物をご堪能いただけましたようでございますね。 お部屋からの外観におきましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 この度はお忙しい中、クチコミをご寄稿いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 久保田
グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ-
2025-12-07
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
利助50
70代/男性|48 件のクチコミ
リピートしたいコスパの良いホテル

11月28日に利用しました。広い駐車場、きれいな部屋、露天風呂付の浴場、どれも満足なレベル。ただどこもそうだが2度目、3度目となると満足度は最初ほどではなくなるが全国数百か所を泊まり歩いているが3度泊まったホテルは初めて。奈良には最近年に2回行くがそのうちの1つの宿泊先。これからもこのペースで利用したい。いわゆるコスパのいいホテル。 残念なところも2.3。レストランの職員でマスクをしていないのが2~3人いた。最近インフルエンザが増えているがそれ以前に衛生面の気遣いが気になる。夜レストランを利用したいと思っていたが団体の貸し切りみたいで外に出るしかなかったのが残念。近くにはありきたりの飲食店がいくつかあるがホテルを利用したかった


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
54
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 全国数百か所の宿泊先の中から当館を何度もお選びいただき、スタッフ一同大変光栄に思います。 しかしながら、レストランの衛生面と夕食において不安な思いとご不便をおかけし大変申し訳ございません。 今回頂いたご意見を基に、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中、クチコミをご寄稿いただきまして、誠にありがとうございます。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 小野寺
グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ-
2025-12-05
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
kz033
30代/男性|1 件のクチコミ
概ね満足!朝食が美味しいホテル

全体的には大変満足です。 部屋や設備も値段の割に新しく、朝食もメニュー豊富で美味しかったです。 あえて挙げれば、子供が靴箱を動かしてしまうとさすがにやや汚かったり、靴を脱ぐ場所が分かりにくかったりしたので、子連れだと気になるかもしれません。(見えるところの掃除は綺麗にされており、大人だけならまず気にならないレベルです) また朝食のトレーカートは、通路が狭いので積極的に薦めまではしなくて良いのではと思いました。 また近くに来た際には泊まりたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
89
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この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、具体的なご感想と貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 客室や設備、さらに朝食につきまして「大変満足」とのお言葉を頂戴し光栄に存じます。 一方で、靴箱周りの清掃状態や、靴を脱ぐ場所の分かりやすさにつきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘を踏まえ改善をしてまいります。 また朝食時のトレーカートにつきましても、ご意見を大切にし、これからの運用方法のご参考にさせていただきます。 今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 お近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 米川
グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ-
2025-12-02
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ぽこ4052
60代/女性|19 件のクチコミ
朝食が美味しい!リピ確定の宿

交通の便が少し悪いのと別館に宿泊すると窓の外が隣棟になっているのでカーテンを開けるとお互いの部屋の中が見えてしまうのでそれが少し難点です。 とは言えお風呂も広いし朝食もとても美味しいので宿泊費を節約して何回も出掛けたい私には強い味方です。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
41
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この度は、ご宿泊いただき、また温かいクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 「朝食が美味しい」「リピ確定」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同、日々励んでいる朝食づくりを喜んでいただけたことは何よりの励みになります。 一方で、交通の便や別館の窓の向きについてご不便をおかけし申し訳ございません。 特に別館の景観やプライバシーの面につきましては、安心しておくつろぎいただけるよう改善の検討を進めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 それでも「お風呂が広い」「何度も来たい」とお感じいただけたことは本当に光栄でございます。 ご旅行の費用を抑えながらも快適に過ごしたいというお客様のお気持ちに寄り添える宿であり続けられるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。 次回お越しいただける際には、さらに気持ちよくご滞在いただけるよう準備を整えてお待ちしております。 ぜひまたお気軽に足をお運びくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 黒田
グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ-
2025-11-30
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
chico10000
60代/男性|5 件のクチコミ
大神神社巡りに便利なホテル

2泊3日の奈良和歌山旅行の1泊目に利用しました。初日が大神神社や飛鳥歴史公園巡り、2日目が奈良市内なので、中間地点に建つこのホテルは都合良かったです。部屋は本館で、ロビー横のエレベーターを上がって直ぐ。エレベーターの動く音も聞こえず静かでした。部屋に入ると電源用カードボックスに室内用のカードが差し込まれており、これは良いアイデアだと感心しました。荷物を持ってドアを開けてそのカードキーをボックスに差し込むのは意外と大変なので、助かりました。夕食は外でしたが、ガストや餃子の王将などが隣にあるので不自由しませんでした。お風呂は広め。露天風呂は43℃で熱め。寒くなってきたので気持ち良かったです。お肌はかみさん曰くつるつるになったとのことでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
40
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この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひまた機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 黒田
グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ-
2025-11-29