クチコミ

総合評価
4.52
882
5
426
4
257
3
29
2
8
1
2
部屋
4.36
接客・サービス
4.56
ロケーション
4.18
朝食
4.51
夕食
4.33
温泉・お風呂
4.50
設備
4.46
清潔さ
4.58
クチコミの投稿画像・動画
722
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
profile
田辺マツコ
11 件のクチコミ
祖母も喜ぶ、おもてなしと奈良グルメ

身障駐車スペースがあり、出入りが楽でした。90歳の祖母は、ここが気に入っています。入室したら、可愛い箱が2つ‼️スタッフさんからのメリクリメッセージとハンドクリーム&クッキーのプレゼントがあったので、嬉しかったです♪ ベッドの広さや高さもちょうどいいようです。部屋までの渡り通路は、雨風無ければ快適でしょうが風呂上がりや朝食までの移動はちょっと寒かったです。朝食は、奈良名物の茶粥や奈良漬、飛鳥鍋…揚げたての天ぷらや、クリスマス限定のチキンステーキ…とっても美味しかったです。お風呂は、シャンプーの品揃えに驚きました。露天風呂にゆっくり浸かって、パックしてお肌すべすべです。 11時チェックアウトでギリギリまでゆっくりさせてもらいました。欲を言えば、12時までの2度寝プランも検討して欲しいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
214
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この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 祖母様に快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 特に、身障者用駐車スペースがご出入りの助けとなり、お喜びいただけたことを光栄に思います。 スタッフからのささやかなプレゼントやメッセージもお喜びいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく拝読いたしました。ベッドの広さや高さにつきましても、お祖母様にとってちょうど良かったとお伺いし、安堵いたしました。 渡り通路に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、今後の施設改善の参考にさせていただきます。 朝食の奈良名物や揚げたての天ぷら、クリスマス限定メニューにつきましても、大変美味しかったとのお言葉、誠にありがとうございます。また、お風呂のシャンプーの品揃えや露天風呂でのお時間にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 12時チェックアウトのプラン等も今後、前向きに検討させていただきます。 この度はお忙しい中、クチコミをご寄稿いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 久保田
グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ-
2025-12-25
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
駐車場◎朝食も大満足!お気に入りホテル

今回2度目の利用です。車での旅行が多いため、奈良での移動のしやすさと、広い無料駐車場が便利でこちらのホテルを選びました。 11月の末週で紅葉シーズンだったためか、ロビーで外国のお客様の団体と一緒になり(今日はホテル内も混雑かな…)と少し心配になりましたが、食事会場にさりげなく混雑時間のメッセージがあったり、チェックアウト時間を教えていただけたりで助かりました。おかげさまで特に気になることもなく過ごせて良かったです。 お風呂は広くてとても綺麗です。好きなシャンプーを選んでゆっくり疲れを癒せます。 楽しみにしていた朝食は今回もとても美味しく、三輪そうめんや揚げたて天ぷら、飛鳥鍋からデザートのプリンまで大満足です。もちろんお気に入りのクロワッサンも外せません! 季節のご飯が栗御飯でしたが、お腹いっぱいで食べられなかったのが残念です。 今回、もみじの苗木をいただいて帰ってきました。敷地内で育てられたものとのことで、素敵なお土産でとても嬉しかったです。大切に育てます。 私のお気に入りホテルです。ぜひまた利用したいと思います。お世話になりありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
107
不適切なクチコミを報告する
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵のご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「駐車場朝食も大満足!お気に入りホテル」というお言葉、そして今回も当ホテルをご利用いただけたこと大変光栄でございます。 無料駐車場や移動のしやすさにご満足いただけたことも重ねて嬉しく存じます。 紅葉シーズンで混雑が予想される中、私どものご案内がお役に立てましたこと安堵いたしました。 大浴場やお好みのシャンプーをお選びいただける点、そして朝食では三輪そうめん、揚げたて天ぷら、飛鳥鍋、デザートのプリン、お気に入りのクロワッサンなど、心ゆくまでお楽しみいただけたご様子を伺い大変喜ばしい限りでございます。 季節の栗御飯は残念だったとのことですが、次回お召し上がりいただける機会があれば幸いです。 お土産の紅葉の苗木も大切に育てていただけると伺い、心より感謝申し上げます。 お客様にとって「お気に入りホテル」として、今後も変わらずお選びいただけますよう、従業員一同、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。 奈良にお越しの際はまた当ホテルをぜひご利用くださいませ。 お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をありがとうございました。 お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 米川
グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ-
2026-01-09
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
harutaka
50代/女性|1 件のクチコミ
接客が素晴らしい、奈良の和モダンホテル

接客対応がとても良かったです。チェックイン予定時間に遅れると連絡した際、「気をつけてお越し下さい」のお声がけ。笑顔で気持ち良い受付。館内で、お尋ねした際の心温まるご対応。設備は和モダンな落ち着ける雰囲気。ツインのお部屋でしたがベッドは広く、くつろげました。部屋のTVで食事処&入浴場の混み具合が確認できるのも嬉しいサービス。部屋に緑茶&紅茶を備え付けて下さっている他、自販機でウェルカムドリンクを購入できるコインのサービス、フリードリンクのコーナーもあり、ティータイムを楽しむことができました。入浴場の前には6種類のシャンプー&コンディショナーバーがあり、浴室内備え付け以外で、どれを使わせてもらおうか選ぶ楽しさもありました。近隣に飲食店も多いので、外食にも便利。朝食バイキングは郷土色を感じられる「三輪素麺」「柿なます」「奈良漬の天ぷら」「飛鳥鍋」等、どれもとても美味しかったです。少しだけ残念だったのは、お部屋からの景色。カーテンを開けると、お庭だったのですが、対面のお部屋まで近く、エアコンの室外機がズラッと並んでいた為、カーテン閉め切りで過ごしました。が、冬場で日照時間も短く、ゆったりまったり日頃の疲れを癒す事が目的の宿泊だった為、そのような事は些細な事。とても満足な時間を過ごせました。皆様、この度は、心温まるおもてなしをありがとうございました。又、機会があれば是非寄せて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
301
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この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフの接客へのお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。 お客様からのご期待にお応えできますよう、今後とも尽力してまいります。 また、ご朝食には特に満足いただけましたような様子がお客様の文面から伺えまして、何よりでございます。 特に奈良漬けの天ぷらや柿なます、飛鳥鍋等、奈良名物をご堪能いただけましたようでございますね。 お部屋からの外観におきましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 この度はお忙しい中、クチコミをご寄稿いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 久保田
グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ-
2025-12-07
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

万博後の宿泊に朝食のみプランで利用。 堺方面から車で1時間弱程度で、比較的リーズナブルな温泉宿に泊まれて良かったです。万博で歩き回り疲れた体には温泉が正解でした。 施設も新しめなのかとても綺麗。 ベッド頭上にはコンセントが3口もあり充電も余裕、備え付けの充電ケーブルもあり。 テレビから浴場等の混雑状況が分かるシステムは便利だなぁと思いました。 朝食バイキングは品数も十分で味も良かったです。 レジャーホテルのような大型施設程ではないにせよ、ライブキッチンで揚げたての料理を提供しているなど、なかなか充実していました。 関西近辺に立ち寄った際はまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
1
270
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想を投稿いただき誠にありがとうございます。 万博でお疲れのところ、当館の温泉や設備がご滞在の癒しとなり、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。施設の清潔さ、ベッド周りのコンセントや充電ケーブル、混雑状況表示システムにご満足いただけたご様子で、スタッフ一同励みになります。 また、朝食バイキングの品数や味、ライブキッチンでの揚げたて料理についてもご評価いただき、心より感謝申し上げます。ご指摘いただきましたように、私どもは大型レジャーホテルほどではございませんが、お客様にご満足いただけるよう工夫を重ね、地域ならではのお料理やできたての美味しさを提供できるよう努めております。その点にお気づきいただけましたこと、何よりも励みになります。 今回のご滞在を通じての温かいクチコミは、全スタッフにとりまして大きな喜びと今後の励みとなります。関西近辺にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。次回もより快適なご滞在となるようスタッフ一同さらに精進してまいります。 貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 高山
2025-09-21
5
ビジネス
家族
2025年7月宿泊
まゆこだす
60代/女性|5 件のクチコミ

7月18日に奈良で仕事の後1泊しました。 宿泊された方の口コミで評価が高いことを知っていたので安心してお邪魔しました。 まずフロントスタッフの方の対応が爽やかで親切でした。そのほか、どこでどんなスタッフさんにお会いしても挨拶等嬉しくなるような対応でした。 次に温泉の泉質が素晴らしく、始終空いていたのでゆっくりと堪能しました。洗い場等も清潔で仕切りの間隔も広いのでストレスなくゆっくり洗えました。 お風呂に関して贅沢を言えば自由に使えるタオルがあれば最高でした(フェイスタオルだけでも良いので) 逆にお部屋にハンドタオルを置いていただくのでもかまいません。部屋で洗面したり歯磨きをした後、お風呂で使って濡れたままのフェイスタオルを使う時が少しストレスでしたので。  最後に朝食は噂通り、とてもおいしかったです。 揚げたてサクサクの天ぷら、好きな具で自分でアレンジできる三輪そうめんなど。 このお味を出していただけるなら、次から夕ご飯もこちらでいただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】■天然温泉&駐車場無料■<地産地消の朝食バイキング付き>

228
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この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただき、またご多用中にもかかわらず、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフや館内スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。また、大浴場の泉質や清掃状況についてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 あわせて、タオルに関する貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。お客様より頂戴いたしました「大浴場で使用できるタオル」や「お部屋へのハンドタオル設置」についてのご提案は、より一層快適にお過ごしいただくための重要なご意見と受け止めております。今後のサービス向上と設備改善の検討材料とさせていただき、皆様にご満足いただけるホテル作りに活かしてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 高山
2025-07-19
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
kix-syd
50代/男性|14 件のクチコミ

清潔感があり、快適なホテルでした。 近くにコンビニはありませんが、ジャパン(ディスカウントショップ)が徒歩3分のところにあるので、いざという時でも安心です。 ウエルカムドリンクのサービスがあり、コーヒーを部屋に持ち込んで、ゆったりとした時間を過ごしました。 大浴場は、洗い場が広々としていて、お湯が熱すぎず、気持ちがよかったです。 朝食は、品数は多くありませんが、どれも美味しく大満足でした。穴子飯を海苔で巻いて、揚げたての天ぷらとともにいただくと、箸が止まらなくなりました。 我が家では、旅行の行先として奈良が候補にあがることは少ないのですが、ぜひまた宿泊したいので、次の旅行も奈良を推します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】■天然温泉&駐車場無料■<地産地消の朝食バイキング付き>

199
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この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵をご利用いただき、また心温まるクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。清潔感や快適さについてご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。 ウエルカムドリンクや大浴場、そして朝食にまで細やかなお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同の大きな励みとなります。 近隣のコンビニが遠い点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。ご案内の通り、徒歩3分のディスカウントショップなどをご利用いただけますが、今後もより快適にお過ごしいただけるよう、分かりやすいご案内や館内サービスの充実に努めてまいります。 また奈良を旅行先としてお選びいただく機会が増えること、心より願っております。お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。貴重なご意見とご感想、誠にありがとうございました。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 高山
2025-07-02
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

セミダブルの予約でしたが、ツインにグレードアップしていただきました。ウェルカムドリンクも種類が沢山あり、チェックアウトまでずっと利用でき、ありがたかったです。温泉も洗い場が沢山あり、ちょうどいい温度でずっと浸かることが出来ました。ただ、予定がありビールとアイスの飲み放題には時間が合わなかったことが残念でした。せめて22:00までだと嬉しいです。シャンプーとトリートメントも選べてうれしい限りです。部屋も別館を利用しましたが、本館との通路に屋根もあり、快適に移動できました。ただ、コットンと綿棒がなくてちょっと残念でした。従業員の方も皆さまとても感じがよく、主人は必ずまた泊まりたいと申していました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
162
不適切なクチコミを報告する
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 当館のサービスをご堪能いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。 土曜日限定の湯上りサービスをご利用頂けなかったとの事で大変残念に思います。 湯上りサービスは21時までのサービスとなっておりますゆえ、どうかご理解いただけますようお願い申し上げます。 次回も土曜日のご宿泊をご検討いただけるようでしたら是非お早目のチェックインをお勧めいたします。 コットンと綿棒が無かったとのご指摘を頂いております。客室には備え付けのものがございませんが、フロントにてコットン・綿棒が入ったセットをご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。 改善できるところは改善しお褒め頂いたところは益々磨きをかけ、これからもより良いサービスを心がけて参りますので引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。 最後になりましたが、ご多忙の折お時間を割きご寄稿頂きました事誠にありがとうございます。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 岩倉
2025-06-30
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

以前他のグランヴィリオにも泊まらせていただき良かったのを思い出し今回泊まらせていただきました。土日で利用させていただきましたが、湯上がりサービスのビール・アイスがありました。大浴場は土日の利用だったので混雑しているのかと思ったのですがどの時間に行っても混み合うこともなくゆっくりお足を伸ばしてお湯に浸かれました。また1番メインの朝食、、美味しかったです!!揚げたての天ぷらに、他でも美味しかった出来立てのクロワッサンは絶品です。種類も多くとっても満足です。今回、レイトアウトのプランだしだが恐らく従業員さんが朝食会場で休憩されていたと思うのですが帰る私たちに大きく手を振ってくれて(休憩中のとこ気を遣っていただきすみません)名残惜しい気持ちになりました、、機会があればまたぜひぜひ利用させていただきたいです♪


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
148
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この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りございます。 当館の大浴場は天然温泉でございまして泉質が良いと大変好評いただいております。 また、当館の朝食も大変多くのお客様にご好評いただいております。月替わりメニューも提供しておりまして3月もまた新しいメニューを提供予定でございます。当館の最新情報は公式インスタグラム等でご確認下さいませ。 最後になりましたがお忙しい中ご寄稿いただき誠にありがとうございました。 寒さの厳しい日がまだまだ続きますので風邪などお召しになられないようご自愛くださいませ。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 石増
2025-02-25
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

3回目の利用ですが、毎回チェックイン時に「いつもありがとうございます」と笑顔でお声掛けくださいます。今回は指定の自動販売機から一本ずつ好きなドリンクを購入できるメダルをもらい、思いがけないプレゼントで嬉しかったです。 団体客がいるときはフロントに表示してありますし、インバウンド客も多いですが、宿泊は別棟なので嫌な思いをしたことはありません。別棟はセキュリティもしっかりしていて静かでくつろげます。 フロント、朝食会場、清掃、どのスタッフもいつ来てもとても感じが良く、丁寧な対応です。 朝食は種類も多く、座席も部屋で混雑具合をチェックしてから行けますし、ゆったりしています。終了時間間際になってくると補充されない宿も多いですが、ここはギリギリまでどんどん新しく提供してくれるので遅い時間に行っても安心です。揚げたての天ぷらや握りたてのおにぎり(今回は節分だったので恵方巻でした)も絶品です。 アメニティも揃っていますし、今回は利用しませんでしたが、シャンプーを選べるのは楽しそうでした。大浴場もセキュリティ管理がしっかりしていて安心です。また、今回は湯上りサービスで生ビールとアイスがあり、来るたびにおもてなしのグレードアップを感じられる宿です。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
126
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この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルよりいつも当館をご愛用頂きまして誠にありがとうございます。 現在ホテルで行っておりますサービスにもご満足いただくことが出来、大変嬉しいばかりでございます。セキュリティ面などにおきましてもお客様にご安心してお過ごし頂けますように取り行っております。 またご宿泊頂きましたお日にちは土曜日でございますので、当館の土曜日限定イベント「湯上り」サービスもお楽しみいただくことが出来ましたようで大変嬉しく思っております。お風呂上りのビールやアイスは絶品でございますね!! さらにはご朝食もお召し上がりいただきまして誠にありがとうございます。恵方巻を初め、天ぷらなどさまざまなメニューをお召し上がりいただきまして誠にありがとうございます。月替わりメニューや奈良名物のものもお楽しみに是非またのご来館を心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 久保田
2025-02-04
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

平日に宿泊しました。 フロントからとてもキレイで新築感があります。 アメニティはフロント横で頂きます。 洗顔・化粧水・乳液がセットになったものもあり、非常に助かりました。 宿泊棟が別れており、棟に入るにはカードキーがいるので一旦のセキュリティはあると思いますし、大浴場は婦人側に入るには暗証番号がいるので、そこも安心出来ます。 コーヒーやソフトドリンクのサービスもあり、電子レンジもあるので夕飯は外で買っておいたので温めるのに助かりました。 強いて言うなら朝食に柿の葉寿司を期待したのですが、なかったのと大浴場にサウナがなかったくらい。 総合的に大満足でリピート間違いなしです。 他のグランヴィリオも利用してみたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
103
不適切なクチコミを報告する
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 リピート間違いなしとの言葉を頂き、誠に嬉しい限りでございます。 これからもお客様に快適に安心してご宿泊いただけるようなホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。 朝食に関しまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 レストランスタッフにも情報共有を行い、協議を重ねて参ります。 最後になりましたが、厳しい寒さが続いておりますので、お体ご自愛下さい。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 森本
2025-01-30
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
48 件のクチコミ

12/6に利用しました。3月に続き2回目です。全国数百の宿に泊まりあまり同じ宿は利用しないですが、ここはまた来たいと思わせる宿です。部屋・風呂・食事いずれも満足です。コンビニは少し離れていますが近くに食事処は色々ありますが館内のレストランの食事もよかった。まずロビーの職員の態度がいい、駐車場は無料で広い、館内何処もきれいに清掃されていて気持ちがいい、部屋は入口で靴を脱ぐので衛生的、風呂は見晴らしはないが露天風呂付、ロッカーはセキュリティーロッカーと籠、お湯はぬるめで長く入っていられる、後で暑いです。朝のバイキングも品数豊富でなかなか良かった。褒めてばかりでどうかと思うが1点、前回来た時にあった風呂上がりのビールとアイスのサービスがなかったのが残念。春の桜の時期にまたお世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
88
不適切なクチコミを報告する
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え嬉しい限りでございます。 たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 当ホテルの大浴場には、天然温泉の内湯と露天風呂がございますので、ごゆっくりとお身体を癒していただければ幸いでございます。 朝食もご堪能いただけましたようで何よりでございます。 当館の朝食は季節食材や奈良のご当地メニューなど月替わりに新メニューをご提供しておりますのでいつお召し上がりいただいても飽きる事なく楽しんで頂けると思いますので次回ご宿泊の際もぜひ朝食付プランをご検討くださいませ。 湯上りサービスにおきましては現在土曜日のみのイベントでございまして、お楽しみにしていただいていたのに申し訳ございませんでした。 イベント情報につきましては当館SNSで告知を行っておりますのでよろしければご利用ください。 桜の咲く頃、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 米川
2024-12-14
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

夫婦で奈良旅行を計画しました。奈良市内は混雑しているということで、少々離れたこちらの宿を選択しましたが大正解でした。不慣れな土地なので夕食もお願いしましたが、地産の食材を使って大変美味しい食事を頂きました。朝食も茶がゆや三輪そうめん、飛鳥鍋、大和まなのスムージーといったその土地ならではの料理が並んでいてとてもよかったです。 お風呂やサービスは安心のルートインクオリティですが、こちらのお宿はさらに快適に利用させてもらいました。清潔で広々した温泉とスタッフの方々の丁寧なサービスで、また利用したいと思いました。 全体的に和のコンセプトで素敵な宿ですが、特にフロント背後にある組子文様で描かれた奈良の風景は注目に値するものだと思います。HPの写真などでは細かな文様がわかりにくいので、実物をご覧になることをぜひおすすめします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
73
不適切なクチコミを報告する
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 大浴場やスタッフの対応、食事に関しまして多くのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 当館の朝食はメニューが豊富なこともご好評いただいております。 奈良県の郷土料理をはじめ季節に合わせたメニューを月替わりでご提供いたしておりますので、次回お泊りの際も是非お楽しみくださいませ。 また、大浴場には天然温泉の内湯と露天風呂がございますので、日々の疲れを少しでも癒していただけたら幸いでございます。 シャンプーバーも大好評で、お好きなシャンプー・コンディショナーをお選びいただき、お楽しみいただいております。次回ご宿泊の際も、是非ご利用くださいませ。 フロントの組子細工とともに、穏やかで落ち着いた雰囲気の中でお客様をお迎えして、安心してご滞在していただけるように、スタッフ一同努めて参ります。 最後になりましたがお忙しい中クチコミにご投稿くださりありがとうございました。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 巽
2024-09-25
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月19日に家族4人(4歳、1歳)でツインに宿泊。大満足でした! 部屋…入り口で靴を脱ぐ仕様だったので、小さい子ども連れにはありがたかったです。清掃が行き届いていて、お部屋もとても綺麗でした。 食事…朝ご飯が美味しい!種類も多く、揚げたての天ぷらやうなぎの混ぜご飯は朝から贅沢すぎました。スタッフの方もとても親切でした。 風呂…綺麗で広い!お湯の温度が熱すぎず、これまた子連れにはありがたかったです。 サービス…フロントの方の対応も親切で丁寧。洗濯乾燥のできるコインランドリーも新しく良かったです! 新しく綺麗なホテルなのに未就学児の添い寝、朝ご飯が無料でリーズナブルに宿泊でき、また奈良へ旅行に行く際には利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか? スタッフの対応、当館の朝食、そしてご滞在いただいたお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。 お泊りいただいた別館はお履き物ぬいでお過ごしいただくスタイルのお部屋でございまして、ゆったりとお寛ぎいただけるという利点の他にも 小さなお子様がいらっしゃるお客様に安心してお過ごしいただけると存じます。 また朝食もご満足いただけたご様子が文面より伺え、スタッフ一同大変よろこんでおります。 季節のメニューやイベントごとのお料理をご用意しておりますので、次回ご来館の際も是非当館の朝食をご賞味くださいませ。 最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 米川
2024-08-26
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
50代/男性|3 件のクチコミ

良い宿で、廊下の木の香りも気に入りました。 1点のみ不都合があったので、お伝えします。 チェックイン時に領収書が必要かを聞かれなかったので、チェックアウト時お願いしたら、楽天トラベルに登録の勤務先名称で領収書が発行されました。(個人で予約の個人旅行なのに、会社名まで伝わってるのですね) また、宿泊人数の記載もない、トータル金額のみの領収書(感熱紙)でした。 後々の手続き(会社への補助金申請)に使用できないし、もし税務手続きに必要な方なら不備のある領収書でしょう。 フロントの方に言っても理解していただけなそうなので、あきらめました。 宿はものすごく良かったので、残念な1点が残りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 良い宿とのお言葉をいただき、高い評価をいただけたこと大変光栄でございます。 領収書についてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。領収書を希望された際に宛名を確認する必要がございました。大変申し訳ございませんでした。個人様の旅行であっても楽天サイトに任意でご入力いただいた情報が自動的に取り込まれるシステムとなっております。 仰る通り、当会社がお渡ししている領収書には金額のみの記載となっておりまして、利用明細書や宿泊証明書であればご宿泊の内容の記載がございます。次回ご入用であれば領収書とあわせてお渡しいたしますので、お手数ではございますがお声かけくださいませ。 次回も当ホテルにお越しいただける機会を賜りたく存じます。 この度は貴重なご意見ありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 黒田
2024-05-27
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
ゆかり400501
50代/女性|3 件のクチコミ

今年は安近短ということで、大阪からのプチトリップでした。 まほろばロードから、岡寺と石舞台を見学して、おいしいイチゴパフェのお店に立ち寄り 思いがけず楽しい旅でした。 こちらのホテルは急遽予約して、ルートインさんのグループのホテルは初めての利用でしたが 真新しい香りのする清潔感あふれるお宿でした。 他の方も書いてる通り、スタッフの皆さんもにこやかで癒されました。 朝ごはんだけついてるプランでしたが、何しろ種類が多く どれも暖かくできたてでおいしい。 てんぷらやおにぎりは、ライブで作っておられました。 私のおすすめは、牛乳。 濃厚でおいしかったです。 茶粥も薬味たっぷりいれていただきました。 近場で、お風呂もおおきく。こんなにリフレッシュできるホテルを発見してしまいました。 また、ぜひリピしたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
45
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この度は数あるホテルの中からグランヴィリオホテル奈良和蔵をお選びいただき、ありがとうございます。 近場でのご旅行をお楽しみ頂けた様で、よかったです。 私も以前大阪に住んでおりましたが、電車で1時間、生駒山のトンネルを抜けると緑豊かな風情が広がって、遠い所に行ったような感覚になります。知ってはいるのですが、鹿が近くを歩いているのにはなぜか感動してしまいますね。 また是非、奈良に足を運んで、当館に遊びに来て頂ければ幸いです。 朝食もご満足頂けたようで、安心致しました。 奈良和蔵の朝食はできたてをお客様に提供できるように工夫しております。 季節によって地産地消の食材を使い、常時約80種類の豊富なメニューをご用意致しております。 今月はタコと枝豆の炊き込みごはんをご用意しております。(*^^*) 季節によって旬の食材を使ったメニューをお作り致しますので、お楽しみくださいませ。 お忙しい中クチコミのご投稿と、そして、高い評価を頂き、スタッフの励みにもなります。ありがとうございます。 次回のご来館をお待ちいたしております。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 加藤
2024-05-07
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
micchy2878
30代/女性|2 件のクチコミ

初めて奈良で宿泊しましたが、こちらのホテルに泊まれて本当に良かったです。ホテルの館内だけでなく駐車場周辺も隅々まで清掃されていて清潔感があります。 何より印象的だったのはスタッフの方がすれ違うたびに笑顔で挨拶をしてくださり、とても温かいおもてなしの気持ちを感じられました。 今回お部屋に忘れ物をしてしまったのですが、すぐに探し出してもらい、早急に郵送していただきました。 以前、外資系の有名ホテルで忘れ物をした時はチェックアウト直後に連絡したにも関わらず探してすらもらえず、とても嫌な思いをしました。 グランヴィリオホテルのスタッフさんのおかげで、とても楽しい奈良旅行ができました。 次回奈良に行く際もこちらホテルに泊まりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
44
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この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 この度は口コミに高いご評価を頂き、誠にありがとうございます。 館内・駐車場に関しまして綺麗だったというお言葉を頂き大変嬉しく存じます。客室はもちろん館内及び駐車場など隅々まで毎日清掃を行っておりますので清掃のスタッフにとっても糧になるお言葉でございます。 またスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 忘れ物は無事にお受け取り頂けましたでしょうか? いただいたお言葉に満足することなくこれからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸となって取り組む所存にございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 堀井
2024-04-15
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
SoniaLove
50代/女性|4 件のクチコミ

立地についてはレンタカーで向かったので、駅からの距離など不明ですが、大通りに面しており迷うことなくたどり着きました。駐車場も十分な広さがあり、駐車代無料はありがたいです。 フロントで靴を脱いで下手箱に預けるのも新鮮でした。お部屋は適度な広さで、基本的なアメニティもそろっていました。ただ1点残念だったのは、お部屋に入った途端なんとも言えない匂いが。。。部屋にファブリーズと空気清浄機が供えられていたので、両方使い、しばらくすると鼻も慣れたのか気にならなくなりましたが、一端外に出てまた部屋に戻るとまな同じ匂いが。。。翌日弟夫婦も合流し一泊しましたが、彼らの部屋は匂わなかったので、おそらく掃除の際の道具か何かの匂いかなと。。。 2泊し、朝食を付けましたが、2日ともメニューがかぶらないよう工夫されており、どのお料理も美味しかったです。夫は美味しすぎてたくさんいただき、お昼ご飯が食べられなかったほどです。 温泉は、屋内と露天があり、どちらも熱すぎない温度で、ゆったり楽しめました。お肌もツルツル。 コロナで何年も旅行できず、4年ぶりの帰省とお墓参りを兼ねた奈良旅行でしたが、ゆったり過ごすことができました。ありがとうございました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
41
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このたびはグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋の匂いのことでご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。以後このようなことが無いようスタッフ一同に周知し、お部屋のチェックを強化して参ります。 当ホテルは国道沿いに立地しており、駐車場に関しましては広いスペースを設けさせて頂いており、無料でご利用いただけます。お車でのご来館は便利な立地条件になっております。 ご朝食のバイキングではご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。連泊されるお客様にもお楽しみいただけるようメニューを工夫いたしております。飛鳥鍋など奈良のものを使った郷土料理や揚げたての天麩羅は大変ご好評を頂いております。10月は週末限定メニューなどもご用意いたしております。是非ご賞味くださいませ。 温泉では疲れを癒して頂けましたでしょうか。屋内と露天風呂をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また奈良にお越しの際は是非グランヴィリオホテル奈良和蔵にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 最後になりましたが、お忙しい中大変貴重なご寄稿を頂戴致しましてありがとうございます。心より感謝を申し上げます。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 上田
2023-10-01
5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
86 件のクチコミ

初めて利用させて頂きましたが・・お部屋は綺麗にお掃除してあり、大浴場は、綺麗で女性は暗証番号で入室出来るようになっていて安心感がありました。スリッパも番号を付けておけるので他人のと間違われなくいいです。 サービスで頂いた、夜食のそうめんも美味しかったです。 土足禁止なのがいいです。(スリッパも普通のと使い捨ても選べるのが嬉しかったです。) 全体的にとても満足なのですが・・ 非常に残念なのは、wifiの接続が全然つながらず、つながっても止まったりして困りました。 混んでいるのかと思い、深夜や早朝に試しましたしPCやスマホやipadでも試しましたが 結果は同じでしたので至急改善して欲しいところです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
38
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この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 天然温泉睡蓮のゆにて、日頃のお疲れを癒して頂けましたでしょうか。 この時節にお越し頂きます全てのお客様に、心からの感謝の気持ちと、安心快適な空間をお届けできる様、従業員一丸となり務めております。 wifiに関してましては、頂戴致しました大切なご意見を真摯に受け止め、調査をし、対策を行ってまいります。 お忙しい中、貴重なご寄稿を頂戴致しまして、ありがとうございました。 また機会がございましたら、是非グランヴィリオホテル奈良和蔵へお越しくださいませ。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 グランヴィリオホテル奈良 和蔵 岩澤
2023-08-04
5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
tetsu2002kj
50代/男性|52 件のクチコミ

直近で結構慌ただしく予約しましたが、予想以上に良かったです。 ルートインはビジネスのイメージが強かったのですが、こちらはむしろ「リーズナブルで1クラス上の観光ホテル」という感じで満足出来ました。何よりリニューアル後で施設が非常に新しく、快適に過ごせました。週末でしたがお客さんもそれほど多くなく、逆にちょっと心配?!なくらいでした。(梅雨時のせいかも・・・?) 夕食付きプランで予約しましたが、ボリュームも十分あり、大変美味でした。(意外と夕食付きにしていない方が多かったようですが、絶対に食べた方がいいと思います・・・)勿論、朝食のバイキングも安定の旨さでした。 また、到着時のアイスのサービス、大浴場前でのビール、アイスのサービスなど、「そんなにサービスして大丈夫か?!」と思うくらいで、サービスに関しては正直文句を付けるところがありません。 立地も郡山ICからすぐ近くで、正直もっと混雑しても良さそうなところです。またこちらに観光に来る際には利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
33
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この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 今回のご利用ではご満足いただけたご様子で、夕食や朝食についてご評価をいただき大変光栄でございます。 館内の和食レストラン「四季の蔵」にて奈良の風土料理であります茶粥や飛鳥鍋等を、朝食バイキングにて御提供致しております。 奈良を感じて頂く機会として、大変皆様より御好評を頂いております。 また、リニューアルオープンのイベントと致しまして、土曜日限定ではございますが、大浴場にて17時〜21時の時間帯で湯上りサービスを行っており、生ビールや乳酸菌飲料、ひとくちアイスをご提供しております。 ウェルカムサービスのアイスモナカに関しましては、7月15日までの土曜日限定ではございますが15時〜17時の時間帯でご提供しております。ご好評につき、7/16〜17にもバニラアイスモナカのご提供を予定しております。 猛暑が続く毎日ではございますが、お体を大切に過ごされますようお祈り申し上げます。 Tetsu2002kj様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グランヴィリオホテル奈良和蔵 巽
2023-07-11
5
レジャー
家族
2021年2月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

3人以上で泊まれる部屋が見当たらなかったので家族3人で2部屋取りました。 新しいホテルだったので設備等も快適でした。 半露天風呂とは何かと思っていたら、市街地なので壁や屋根が覆われていて空が一部見えるだけでした。景観を気にしなければ温かい温泉に冷たい空気でとても気持ち良かったです。 ロビーに無料で使えるカフェマシンが置いてあってコーヒーを頂けたり、21時から夜泣きそばの振る舞いがあったりとサービスが充実していました。 レストランの店員さんが非常に親切かつフレンドリーで最高のサービスでした。 朝食では焼きたてクロワッサンがとても美味しかったです。 少しだけ残念だったのがチェックインの際のフロントの方の対応です。事前に夕食の時間を既に決めてしていたのにそれを見過ごされていて(こちらも随分前の予約だったので忘れてました)、後から呼びに来てくださったのですがその時に名前を呼び間違えられました。 それに奈良県民限定のクーポンを使用していたので住所確認が出来る物を提示する必要があるのですが、郵便物でも良いといまなら公式サイトに書いてあるのに身分証明書を提示してくださいと言われたのもどうかなと思いました。 総合的にはとても快適で寛げた旅行になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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部屋タイプ

本館◇禁煙◇ツイン(21平米・ベッド幅120cm)

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この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 御到着の際、御不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫びを申し上げます。 頂戴致しました大切な御意見を、私共は真摯に受け留めまして、今後同様の事の無い様に従業員一同日々精進致します。 お越し頂きます全てのお客様の、大切な御旅行の想い出作りにお役に立てます様、一丸となり務めて参ります。 お忙しい中、貴重な御寄稿を頂戴致しまして、ありがとうございました。 また機会がございましたら、是非グランヴィリオホテル奈良和蔵へお越しくださいませ。 次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。 グランヴィリオホテル奈良和蔵   八尾
2021-03-01