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グランヴィリオホテル奈良和蔵 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
総合4
ルートイングループの中でも高級思考との事で、内観も外観も綺麗でしたが、駐車場枠が狭く、当て逃げされました。なぜ、部分閉鎖してるのでしょうか？前や隣も大きい車で不安なまま停めたら案の定でした。ホテルの方は、お客様同士で解決してくださいとの対応でしたが、見に来て欲しいとお願いしました。特に何か解決してくれる訳ではありませんでした。自分で警察を呼びました。気に入ってルートイングループを使わせていただいていましたが。。、お風呂とドリンクサービス、朝食は良かったです。
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この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き、ありがとうございます。せっかくご利用頂けたのに、お客様同士のトラブルがあり、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは駐車場などのご利用で、お客様同士のトラブルがあった場合は、お客様同士で解決、もしくは第三者（警察など）を介して解決していくのが常でございます。今回私共でお客様により良い選択肢やご提案などができていなかった点につきまして、大変申し訳ございませんでした。駐車場枠につきましては、関連部署とも連携し改善してまいります。今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。グランヴィリオホテル奈良和蔵加藤
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投稿者さんの グランヴィリオホテル奈良和蔵 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
ルートイングループの中でも高級思考との事で、内観も外観も綺麗でしたが、駐車場枠が狭く、当て逃げされました。なぜ、部分閉鎖してるのでしょうか？前や隣も大きい車で不安なまま停めたら案の定でした。
ホテルの方は、お客様同士で解決してくださいとの対応でしたが、見に来て欲しいとお願いしました。
特に何か解決してくれる訳ではありませんでした。自分で警察を呼びました。
気に入ってルートイングループを使わせていただいていましたが。。、
お風呂とドリンクサービス、朝食は良かったです。
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この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き、ありがとうございます。
せっかくご利用頂けたのに、お客様同士のトラブルがあり、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは駐車場などのご利用で、お客様同士のトラブルがあった場合は、お客様同士で解決、もしくは第三者（警察など）を介して解決していくのが常でございます。
今回私共でお客様により良い選択肢やご提案などができていなかった点につきまして、大変申し訳ございませんでした。
駐車場枠につきましては、関連部署とも連携し改善してまいります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
加藤