この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、大変貴重なご寄稿を頂戴致しました事、心より感謝を申し上げます。
また、嬉しいご寄稿、スタッフ一同で拝読させて頂きました。ありがとうございます


そして、頂戴致しましたご意見を、私共は真摯に受け留めまして、全てのお客様にご満足頂ける空間をご提供できる様、日々精進致します。

また機会がございましたら、是非グランヴィリオホテル奈良和蔵へお越しくださいませ。

次回のご来館をお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
岩澤

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにお越し頂き誠にありがとうございます。

チェックインの際に長い時間お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
チェックインが混み合う日などは椅子でお待ちいただくなど改善できるよう努めております。

各種サービスに関しまして、良い評価をいただき大変嬉しく存じます。ご夕食も満足いただけた様子が伺え、何よりでございます。これからも季節やイベントに応じたサービスを展開して参りますのでぜひまた当ホテルにご宿泊くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。ジメジメと暑い日が続いておりますのでどうぞご自愛くださいませ。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
黒田

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、大変嬉しい御寄稿を頂戴しました事、心より感謝を申し上げます。

御滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当館は国道沿いにございまして、近隣には多数のお食事処がございます。
観光の拠点としての立地も良く、無料平面駐車場138台分を御用意しており、お車で奈良観光にお越しの皆様に御利用を頂いております。

春を迎えた古都奈良は、桜の美しい光景が広がっております。

また機会がございましたら、是非グランヴィリオホテル奈良和蔵にお越しくださいませ。

次回の御来館を、従業員一同お待ち申し上げております。


グランヴィリオホテル奈良和蔵　　　八尾

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数々の不手際により、お客様に御不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫びを申し上げます。
お客様より頂戴致しました大切な御意見を、私共は真摯に受け留めまして、早急かつ丁寧に改善させて頂きます。

この時節にお越し頂きます全てのお客様に、安全快適な癒しの空間をお届けできる様、従業員一丸となり務めております。

また機会がございましたら、是非グランヴィリオホテル奈良和蔵へお越しくださいませ。

次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。


グランヴィリオホテル奈良和蔵　　　八尾

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より当館をお選び頂きました事、感謝を申し上げます。

御滞在中、大変御不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

頂戴致しました大切な御意見を真摯に受け留めまして、お客様に安全安心にお過ごし頂ける環境を御提供できる様、従業員一丸となり日々精進致します。

お忙しい中、貴重な御意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。


グランヴィリオホテル奈良和蔵　　　八尾

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
お客様のご要望に応えることができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
前回以上のサービスをお客様に提供出来る様、スタッフ一同精進してまいりますので、
次回の来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル奈良　櫻本

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重な御寄稿頂きました事、心より感謝を申し上げます。

御滞在中、御迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

頂戴致しました御意見を、私共は真摯に受け留めまして、早急に改善致します。

お越し頂きます全てのお客様へ、快適にお過ごし頂ける空間をお届けできる様、従業員一同全力で務めさせて頂きます。

また機会がございましたら、是非グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊くださいませ。

次回の御来館を、楽しみにお待ち申し上げております。


グランヴィリオホテル奈良和蔵　　　八尾

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルから選んで頂けたこと、
スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お寛ぎできたようで、
スタッフ一同心より嬉しい所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
口コミ投稿して頂き、誠にありがとうございました。

グランヴィリオホテル奈良和蔵　桜本

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

御滞在中は御不便をお掛けしました事、心よりお詫びを申し上げます。

頂戴しました貴重な御意見は、従業員一同で共有し、改善に向け努めさせて頂きます。

お越し頂く皆様の、大切な想い出作りに全力でお手伝いできる様、日々精進致します。

また機会がございましたら、是非グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊くださいませ。

次回お会いできます日を楽しみに、お待ち申し上げております。


グランヴィリオホテル奈良和蔵　　　八尾

いつもグランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
また、「利用したい」とのありがたいお言葉も大変嬉しく、スタッフの励みとなります。
現状に満足せず、お客様のお声を大切に日々精進して参ります。

この度は、お忙しい中貴重な御意見ありがとうございます。
お客様のまたの御来館従業員一同心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル奈良和蔵　豊田

　この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

　当ホテルはビジネスホテルとリゾートホテル
両方のお客様にご利用いただけるホテルでございます。アメニティもお客様にお喜び頂けるよう揃えさせて頂いております！
　レストランをご利用いただけなかったのが
私どもも心残りでございます。
次回は是非　レストラン四季の蔵でお食事して頂けますよう　
どうぞまた奈良にお越しの際は当ホテルにお越し頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　グランヴィリオホテル奈良和蔵
　藤本





両方のお客様にご利用頂けるホテルで御座います

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵を御利用頂きありがとうございます。

多々ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を参考に、シャワーキャップと髪留め用のゴムをご用意致しました。また、暗証番号の件もご意見ありがとうございます。
この度はご宿泊並びに貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございました。

グランヴィリオホテル奈良和蔵　仲西

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

綺麗なホテルとお褒めのお言葉頂戴できましたこと従業員一同大変嬉しく思います。今後も御利用頂くすべてのお客様に綺麗なホテルと言って頂けるよう日々の清掃に力を入れて参ります。

今回ご宿泊頂きましたお部屋タイプ以外にもツインルーム、ダブルルームとございますので次回ご宿泊の際にはご検討いただければと思います。

フロントに飾っております奈良の観光地を表現している組子細工はこれまでにも多くのお客様に感動していただき足を止め写真撮影をされている方も多く見受けられております。

お忙しい中、貴重なクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
播木

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊して頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から選んで頂いたにも関わらず、従業員の指導が行き届いていないこと誠に申し訳ございません。
1つ上のサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。

朝食のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
地産地消料理を数多く提供しておりますので、是非次回ご利用の際のお召し上がり頂ければと思います。

本日は貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント　豊田

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

新しくきれいなホテルとお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、室内のごみや浴槽の髪の毛に関しまして清掃不備があり、不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後二度とこのようなことを起こさぬよう、
スタッフ一同に周知させ、
より一層清掃強化に努めて参ります。


また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いです。

この度は、御多忙の中お客様の声をご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
野原

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

前回に続きまして、リピートいただき大変嬉しい限りでございます。
また、土曜日限定の湯上りサービスをご利用くださり、満足いただけた様子が伺え何よりでございます。

ただ、お部屋の広さに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。当ホテルは本館と別館がございまして、本館の方が少し広い造りとなっております。もし次回もお泊りいただけるのであれば、本館にご宿泊もご検討くださいませ。

この度は貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。多くのお客様にリピートしていただけるホテルを目指して日々精進してまいりますのでこれからもご利用いただけると幸いです。

急激に気温が下がってまいりましたので、ご自愛くださいませ。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
黒田

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

御到着の際、御案内不足により御迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お部屋の空きがございましたら、お振替の御案内も可能でございます。

今後、より一層お客様の御要望に全力でお応えできる様、従業員一同日々精進致します。

お忙しい中、御寄稿を頂戴致しましてありがとうございました。


グランヴィリオホテル奈良和蔵　　　八尾

いつもグランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルからお選び頂いたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届いておらず、御迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
清掃の見直し、指導を徹底して参ります。

本日は貴重な御意見ありがとうございました。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
豊田

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊して頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から選んで頂いたにも関わらず、快適な空間を提供できず誠に申し訳ございません。
清掃の見直し、スタッフの指導を徹底し、気持ちよくお泊り頂けるよう精進して参ります。

本日は貴重なご意見ありがとうございます。

フロント　豊田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
また、今回のご宿泊で客室へのご案内をお待たせしてしまいましたこと、さらに上階からの騒音によりごゆっくりお休みいただけなかったこと、
併せてお詫び申し上げます。
ご案内をお待たせしました件に関しては、
清掃の整っているお部屋へ振り替えてのご案内など臨機応変な対応が必要であったと存じます。
上階の騒音に関しては、夜間の巡回を強化し、騒音のある客室にはスタッフが注意を払うべきでございました。
これらの件は今後のサービス向上に役立てて参りたいと思います。
建物の清潔感、スタッフの対応については
お褒めのお言葉をいただきまして有り難うございます。
お客様のご希望には可能な限りお応えいたしますので、
客室等のご要望はご予約時でもチェックイン時でも
どうぞご遠慮なくお知らせくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　山﨑