この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スリッパの履き替えや、手狭なロビーにより、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事お詫び申し上げます。
当ホテルは、お客様にお履き物を脱いで頂き、お寛ぎ頂きたいとの思いでこのようなかたち
をとらせていただいておりますが、お客様の
ご意見を参考に皆様に喜んでいただけるホテルづくりに取り組んで参ります。
この度はご宿泊並びに貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵　仲西

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
返信が遅れてしまい申し訳ございません。
当ホテルは最寄りの二階堂駅から徒歩でおよそ15分ほどでございます。
しかしながら、お荷物をお持ちですと仰せのとおり遠く感じられるかと存じます。
金曜日と土曜日に限りですが、天理駅からの送迎のサービスを開始いたしました。
時間が決まっておりますので、ホームページかお電話でご確認いただければと存じます。
また奈良へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

フロント　山﨑

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
返信が遅れまして大変申し訳ございません。
ご滞在中は気持ち良くお過ごしいただけたようで幸いでございます。
海外のお客様はやはり多くいらっしゃいますが、
チェックイン時の案内や、館内巡回の強化等で
お客様皆様が心地よくお過ごしいただけるように努めておりますので、
このようなご感想をいただけて嬉しく存じます。

価格に関しては仰せのとおり、時期と曜日は大きく影響して参ります。
価格の変更は難しいことが現状でございます点が大変心苦しいです。
朝食に関しては「出来立てを提供」と謳っておきながら冷えたものを提供してしまい、申し訳ございません。
おおよその提供時間をスタッフが把握できるように
人員を増やすことも検討して参りたいと思います。
御意見をいただきまして誠に有り難うございます。
また奈良へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　山﨑

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

コンビニエンスストアや、24時間営業しているスーパーマーケットは、徒歩圏内にございます。
大浴場ですが内湯と露天風呂があり、15：00らか深夜2：00までと、朝2：00から10：00まで営業しておりますのでゆっくりお入り頂けます。
また当ホテルの朝食バイキングも大変好評いただけておりますので、次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。

最後になりましたが、この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
野原

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、ゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。「また行きたい。」というお声は従業員にとってとても励みになるお言葉でございます。
しかしながら、お部屋のタオルにてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
フロントにて追加のお渡しも承っておりますので、お手数ではございますがフロントにてお申しつけくださいませ。

この度はお忙しい中貴重な意見をご投稿頂きありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
黒田

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、数々なご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

お任せプランに関しましては、当日までお部屋タイプが分からない為、広めのお部屋が空いている場合、優先的にそちらを振り替えをさせて頂いております。ご指定がある場合、そちらの部屋タイプにご予約をお願いしております。ご期待に沿えず大変申し訳ございません。

Wi-Fiに関してましては、頂戴致しました大切なご意見を真摯に受け止め、調査をし、対策を行ってまいります。
また、数に限りがございますが、Wi-Fiルーターの貸し出しも行っております。必要があればフロントにお申し付けくださいませ。

まだまだ至らぬ点はございますが、全てのお客様にご満足頂ける空間をお届けできる様、早急かつ丁寧に改善させて頂きます。

お忙しい中、貴重なご寄稿を頂戴致しまして、ありがとうございました。

次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良　和蔵
岩澤

この度は数あるホテルの中からグランヴィリオホテル奈良和蔵をお選びいただき、ありがとうございます。

朝食などご満足頂けたようで、安心致しました。

当館の朝食は季節によって地産地消の食材を使い、常時約80種類の豊富なメニューをご用意致しております。

夕食は現在金曜日と土曜日のみの展開となっておりますが、近隣にもスーパーや飲食店が多く、とても便利です。
ホテルでゆっくり夕食をお楽しみいただくのもよいですし、食事の選択肢は多いです。
また夕食の営業日にご宿泊の際は、当館の御膳をお楽しみ頂ければと思います。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
次回のご来館をお待ちいたしております。


グランヴィリオホテル奈良和蔵
加藤

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

新しくきれいなホテルとお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、室内のごみや浴槽の髪の毛に関しまして清掃不備があり、不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後二度とこのようなことを起こさぬよう、
スタッフ一同に周知させ、
より一層清掃強化に努めて参ります。


また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いです。

この度は、御多忙の中お客様の声をご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
野原

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。「また泊まりたい。」とのお声はスタッフの励みになります。

しかしながら、ご朝食についてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。豊富なメニューを提供できるよう工夫してまいりますので次回も機会がありましたらぜひご賞味くださいませ。

お忙しい中、お客様の声にご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
黒田

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

天然温泉睡蓮のゆにて、日頃のお疲れを癒して頂けましたでしょうか。

この時節にお越し頂きます全てのお客様に、心からの感謝の気持ちと、安心快適な空間をお届けできる様、従業員一丸となり務めております。

wifiに関してましては、頂戴致しました大切なご意見を真摯に受け止め、調査をし、対策を行ってまいります。
またWIFIルーターをフロントにて貸し出しは可能でございますのでいつでも申し付けて下さいませ。

お忙しい中、貴重なご寄稿を頂戴致しまして、ありがとうございました。


次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。


グランヴィリオホテル奈良　和蔵
岩澤

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食バイキングをご満足いただき大変嬉しく存じます。

私共では、季節の食材を使った料理などを工夫して提供させて頂いていますので次回も是非ご賞味ください。

忙しいなか貴重なご意見をありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵　河野

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当ホテルは「もみじの森」をイメージした風情豊かな佇まいに、天然温泉の大浴場を備えた和モダンのホテルで華やかなひとときをお届け出来るよう心掛けております。

ご朝食のバイキングに関してましてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。飛鳥鍋など奈良のものを使った郷土料理や揚げたての天麩羅は大変ご好評を頂いております。

最後になりましたが、貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございます。

肌寒い季節となってまいりましたのでどうかご自愛くださいませ。

また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。

グランヴィリオホテル奈良　和蔵
岩澤

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ゆっくりと落ち着いて、お過ごして頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

当館の大浴場には、天然温泉の内湯と露天風呂がございます。
お身体を癒して頂けましたら幸いです。

また、朝食バイキングでは、奈良の郷土料理や、季節の食材を使った料理、実演コーナーでは揚げたての天婦羅もございますので、当館ご利用の際は是非ご賞味くださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
今後もより良いサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
寒さが本格的になってまいりましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
太田

いつも当ホテルを御贔屓にしていただきまして誠にありがとうございます。

当館のサービスにもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

当ホテルの朝食バイキングは実演コーナーを設けており、揚げたての天麩羅や奈良県のご当地メニューもご用意しておりますので、次回ご来館の際には是非ご賞味下さいませ。

今回の貴重なご意見を参考に、お客様のご期待を上回るようスタッフ一同努めて参りますので、また奈良県周辺にお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
巽

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

洗面台のパッキンや靴ベラにに関しまして、不備がございまして申し訳ございませんでした。すぐに点検し、改善致します。また、靴ベラでございますが、随時お部屋にご用意をしております。次回お越しの際には、ご用意が整っているかと存じますので叶うのであればまた当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

最後になりましたが、貴重なご意見・ご指摘をいただき誠にありがとうございます。
肌寒い季節となってまいりましたのでどうかご自愛くださいませ。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
黒田

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、各地のグランヴィリオにお泊りいただき、重ねてお礼申し上げます。

大浴場やご朝食に関しまして、満足いただけた様子が伺え大変嬉しい限りでございます。

館内のBGMに関しましてご意見をいただきありがとうございます。この度から、BGMが数曲流れるようにいたしましたのでまた次回ご来館の際にはぜひお聞きくださいませ。

最後になりましたが、忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
肌寒い季節となってまいりましたのでどうぞご自愛くださいませ。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
黒田

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より、当館をお選び頂きました事、心より感謝を申し上げます。

皆様の大切な想い出作りに私共が少しでもお役に立てる様、励んでまいります。

また古都奈良にお越しの機会がございましたら、是非グランヴィリオホテル奈良和蔵へお越しくださいませ。

次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。


グランヴィリオホテル奈良和蔵　　巽

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お忙しい中、大変貴重なご寄稿を頂戴致しました事、心より感謝を申し上げます
。
今回のご利用ではご満足いただけたご様子で、大変光栄でございます。

次回奈良にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お会い出来ます日を従業員一同、楽しみにお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良　和蔵
堀井

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

製氷機に関しまして、いつ行っても氷がなかったということで、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
フロントスタッフにお声がけ頂ければ、別の場所から氷をご用意させていただきます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、改善に努めて参ります。

三輪そうめんとご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングでは、季節に沿ったメニューやご当地メニューをご用意しております。
次回ご宿泊の際も是非ご朝食をご利用下さいませ。

この度は、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
赤松

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より当館をお選び頂きました事、心より感謝を申し上げます。

当ホテルの朝食バイキングでは、実演コーナーを設けており揚げたての天麩羅や、奈良県のご当地メニューもご用意しておりますので、奈良散策際には、またご利用下さいませ。

残暑が続く毎日ではございますが、お体を大切に過ごされますようお祈り申し上げます
またのご来館を心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
堀井