この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より、当館をお選び頂きました事、心より感謝を申し上げます。

御滞在中は、お寛ぎ頂けましたでしょうか。

この時節に、お越し頂きます全てのお客様に、安心安全な空間をお届けできる様、従業員一同でお迎えを致しております。

11月に入り、鮮やかな紅葉が古都奈良を美しく色付けております。

また機会がございましたら、是非グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊くださいませ。

次回の御来館を、心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵　　八尾

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しいなか貴重な御意見を御投稿頂き、心より感謝申し上げます。
頂戴致しましたお声は従業員一同で共有し、改善に向け努めます。

グランドオープンから1年を迎えましたが、まだまだ毎日が試行錯誤の連続でございます。

お越し頂きますお客様皆様に、御満足頂けるホテルを目指し、従業員一同、日々精進致しております。

また奈良にお越しの際は、是非グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊くださいませ。
御来館を、お待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵　　八尾

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
旅の疲れを癒して頂けましたでしょうか。

大浴場への貴重な御意見、ありがとうございます。
頂きましたお声は従業員一同で周知し、改善に向け努めます。

また奈良にお越しの際は、是非グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊くださいませ。

心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵　　八尾

この度は、当グランヴィリオホテル奈良和蔵を御利用頂き誠にありがとうございます。

以前にもご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。

大浴場の脱衣所につきましては、ご不便お掛けし申し訳ございません。
飲料水に関しましては、頂きましたお声を参考に
して参ります。

ご家族でのご利用とのことでしたが、ごゆっくり過ごして頂けましたでしょうか。
次回のご予約、ありがとうございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、お客さまの声へのご投稿誠にありがとうございます。

グランヴィリオホテル奈良
白波瀬

2回目のご宿泊、ならびにお客さまの声へのご寄稿を頂き、誠にありがとうございます。

最寄駅からの送迎サービスにつきましては、週末に限定し、無料で運行させて頂いております。
事前のアナウンスが不十分で、申し訳ございません。

　■天理駅⇒ホテル　金・土曜日
　■ホテル⇒天理駅　日曜日のみ

上記が現状の運行スケジュールでございまして、それ以外の曜日でお客さまのご希望に添えることができない状況でございます。

次回のご予約も頂いておりますのに、ご期待にお応えできず申し訳ございません。

送迎サービスにつきましては、事前のご予約をお願いしておりますが、荷物の多いお客さまやご年配のお客さまにぜひご利用頂ければと思っております。

ご不明点があればお気軽にお問合せ下さいませ。

次回お越しになる時はもう夏真っ盛りですね！
お気をつけてお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良
石田

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊して頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から選んで頂いたにも関わらず、快適な空間を提供できず誠に申し訳ございません。
清掃の見直し、スタッフの指導を徹底し、気持ちよくお泊り頂けるよう精進して参ります。

本日は貴重なご意見ありがとうございます。

フロント　豊田

ホテルを出なくても食事を済ませられるという事を3回お電話を頂いていたにも関わらず、正確にお伝え出来ず申し訳ございません。

この度の、不手際に関しましては、今後の私どもの改善の努力と結果無くして、ご寛容頂けるものとは考えておりません。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、私どもへのご信頼を挽回すべく、弛まぬ努力を続け、
ご容赦を賜ることができるよう努めて参る所存でございます。
多岐に亘り、ご指摘を頂戴致しましたことを大変羞恥いたしますとともに、快適にお過ごし頂くことが目的のホテルにおいて、
ご不快を重ねられましたことにお詫び申し上げます。
お手数にもこのようなご指摘をお寄せ頂きましたご厚情に心より感謝申し上げます。
今後、ご満足頂けますように対応改善を図って参りますので、引き続きのご愛顧を賜れましたら幸いでございます。

サブマネージャー　桜本

先日は、お電話頂き、ありがとうございました。
サブマネージャーの桜本と申します。
この度は、当ホテルへのご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食や対応面など多岐に渡り至らない点があり、お客様にご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
まず、連泊割ですが、エコ連泊割か4泊以上のウィークリーエコプランから申し込みを頂けませんと適応致しかねます。
また、1日ごとに予約頂くと安いとの事ですが、同じプランですと3泊続けて予約頂く場合には、料金の変動はございません。
パン食のお客様への配慮も欠けていたと猛省しております。今後、検討させて頂きます。

サブマネージャー　桜本

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お寛ぎ頂けましたでしょうか。

当ホテルは国道沿いに立地しており、駐車場に関しましては広いスペースを設けさせて頂いており、無料でご利用いただけます。お車でのご来館は便利な立地条件になっております。

ご朝食のバイキングでは飛鳥鍋など奈良のものを使った郷土料理や揚げたての天麩羅は大変ご好評を頂いております。季節限定メニューなどもご用意いたしております。是非ご賞味くださいませ。

お部屋に関しての貴重なご意見・ご指摘をいただき誠にありがとうございます。検討させて頂きます。

古都奈良にお越しの機会がございましたら、是非グランヴィリオホテル奈良和蔵へお越しくださいませ。

次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
岩澤

この度は、数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

当ホテルの朝食バイキングでは、実演コーナーを設けており揚げたての天麩羅や、奈良県のご当地メニューを用意しております。次回ご宿泊の際は是非1度ご賞味くださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様から頂いたお言葉に満足せず、今後もより良いサービスを目指し日々努力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
野原

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

スタッフのユニフォームに関しまして、フロントスタッフだけでなくレストランスタッフも和テイストの制服を着用しております。「和む」とご投稿頂き大変光栄でございます。
また、延泊に関しまして、同じお部屋タイプでご予約頂きますとお部屋に空きがございましたら、同じお部屋を出来る限りご用意させて頂きます。
客室に関しましても、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。

お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後とも皆様に快適にお過ごし頂けるようなサービスの提供、接遇の向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、「お客さまの声」にご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
赤松

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、大変貴重なご寄稿を頂戴致しました事、心より感謝を申し上げます。
また、嬉しいご寄稿、スタッフ一同で拝読させて頂きました。ありがとうございます


そして、頂戴致しましたご意見を、私共は真摯に受け留めまして、全てのお客様にご満足頂ける空間をご提供できる様、日々精進致します。

また機会がございましたら、是非グランヴィリオホテル奈良和蔵へお越しくださいませ。

次回のご来館をお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
岩澤

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重な御寄稿を頂戴しましたこと、心より感謝を申し上げます。

お客様の大切な御意見を真摯に受け留めまして、皆様に御満足頂けるおもてなしを御提供出来る様、従業員一同日々精進致します。

また機会がございましたら、是非グランヴィリオホテル奈良和蔵へお越しくださいませ。

次回の御来館をお待ち申し上げております。


グランヴィリオホテル奈良和蔵　　　八尾

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より、当館をお選び頂きました事、心より感謝を申し上げます。

皆様の大切な想い出作りに、私共が少しでもお役に立てる様、従業員一丸となりお迎えを致しております。

また古都奈良にお越しの機会がございましたら、是非グランヴィリオホテル奈良和蔵へお越しくださいませ。

次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。


グランヴィリオホテル奈良和蔵　　　八尾

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より当館をお選び頂きました事、心より感謝を申し上げます。

大切な想い出作りに、私共はお役に立てましたでしょうか。

この時節にお越し頂きます全てのお客様に、心からの感謝の気持ちと安心安全な空間をお届けできる様、従業員一丸となり務めております。

また機会がございましたら、是非グランヴィリオホテル奈良和蔵にお越しくださいませ。

次回の御来館を、お待ち申し上げております。


グランヴィリオホテル奈良和蔵　　　八尾

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
旅の疲れを癒して頂けましたでしょうか。

当ホテルは和モダンをコンセプトにしておりまして、館内随所に『和』を散りばめております。
古都奈良の穏やかな情景、ゆっくりと流れる時間を、皆様に体感して頂いております。

また奈良にお越しの機会がございましたら、是非グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊くださいませ。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵　　八尾

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

和食レストラン四季の蔵にて、朝食バイキングをお召し上がり頂きました様で、大変嬉しく思います。

お越し頂きます皆様に、快適な空間をお届けできる様、従業員一同でお迎え致しております。

また奈良にお越しの際は、是非グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊くださいませ。

心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵　　八尾

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは和モダンをコンセプトに、館内随所に「和」を散りばめております。
穏やかに流れる時間を体感して頂けましたでしょうか。

また、奈良の風土料理などを御提供しております『和食レストラン四季の蔵』が館内にはございまして、皆様から御好評を頂いております。
次回の御来館の際は、四季の蔵を御利用頂けますと幸いでございます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵　　八尾

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

2018年10月17日にグランドオープン致しまして、間もなく1年を迎えさせて頂きます。
まだまだ毎日が試行錯誤の連続でありまして、日々勉強しております。

お越し頂きます皆様に、快適な空間と感動のサービスをお届けできる様、従業員一同でお迎え致しております。

また奈良にお越しの際は、グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊くださいませ。

心よりお待ち申し上げております。

グランヴKィリオホテル奈良和蔵　　八尾

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂き誠にありがとうございます

ホテル全体で力を入れておりますお客様対応、お泊り頂きました客室にご満足頂けた御様子にほっと一安心いたしました。

次回ご宿泊の際には当館自慢の夕食と朝食もお召いただければと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
播木