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ベッセルイン千葉駅前｜サウナ付大浴場（千葉・京成千葉・幕張）のクチコミ･お客さまの声
総合3
お部屋とサービスだけならば星4をあげても良かったのですが、朝食会場があまりにも悲惨でしたので星-1です。・とにかく食器が汚い。食洗機が悪いのか、乾燥した汚れがこびり付いている。・スタッフが足りていない。・座席等が清掃されておらず、前の客の食べたパンくずが散乱したまま。・調味料や食事がなかなか補充されない。・写真と内容が大分違い、料理の種類が少なめ。・サラダのレタスにホコリ付着。・バイキングは以前と全く同じ形式で、順番にオタマやトングでよそる形式で、サランラップ等がかかっておらず、コロナ対策・衛生面が不十分な印象。とりあえず食器汚れと、レストラン清掃はちゃんとされた方が良いと思います。
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このたびは、数あるホテルから私どものホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。従業員一同、心よりお礼申しあげます。ご投稿者様よりいただきました朝食会場の衛生面についてのご指摘について、ご投稿者様並びにお連れ様に大変ご不快な思いをおさせいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様のお言葉を貴重な教訓とさせていただき、清掃のあり方を再チェックいたします。また、コロナウイルス感染症対策を徹底し、皆様に快適にお食事をお楽しみいただけるように励んでまいる所存ですので、このたびの不始末につきましては、何卒ご容赦のほどお願い申しあげます。ご投稿者様からのご指摘を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。次回はぜひ安心して当ホテルにお越しくださいませ。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申しあげております。ベッセルイン千葉駅前 川津
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総合3
投稿者さんの ベッセルイン千葉駅前｜サウナ付大浴場（千葉・京成千葉・幕張） のクチコミ
お部屋とサービスだけならば星4をあげても良かったのですが、朝食会場があまりにも悲惨でしたので星-1です。
・とにかく食器が汚い。食洗機が悪いのか、乾燥した汚れがこびり付いている。
・スタッフが足りていない。
・座席等が清掃されておらず、前の客の食べたパンくずが散乱したまま。
・調味料や食事がなかなか補充されない。
・写真と内容が大分違い、料理の種類が少なめ。
・サラダのレタスにホコリ付着。
・バイキングは以前と全く同じ形式で、順番にオタマやトングでよそる形式で、サランラップ等がかかっておらず、コロナ対策・衛生面が不十分な印象。
とりあえず食器汚れと、レストラン清掃はちゃんとされた方が良いと思います。
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このたびは、数あるホテルから私どものホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。従業員一同、心よりお礼申しあげます。
ご投稿者様よりいただきました朝食会場の衛生面についてのご指摘について、ご投稿者様並びにお連れ様に大変ご不快な思いをおさせいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様のお言葉を貴重な教訓とさせていただき、清掃のあり方を再チェックいたします。また、コロナウイルス感染症対策を徹底し、皆様に快適にお食事をお楽しみいただけるように励んでまいる所存ですので、このたびの不始末につきましては、何卒ご容赦のほどお願い申しあげます。
ご投稿者様からのご指摘を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
次回はぜひ安心して当ホテルにお越しくださいませ。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン千葉駅前 川津