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ベッセルイン千葉駅前｜サウナ付大浴場（千葉・京成千葉・幕張）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-08-13 10:39:58
4.0
投稿日：2022-03-27 20:05:38
ベッセルイン千葉駅前｜サウナ付大浴場（千葉・京成千葉・幕張）（千葉県）
2.0
投稿日：2022-03-25 15:39:38
総合2
しもみささんの ベッセルイン千葉駅前｜サウナ付大浴場（千葉・京成千葉・幕張） のクチコミ
大浴場があったから予約したのに、拷問かと思うほど冷たかった。夜にはいったときも、朝１番に入った時も冷たかった。他のお客さんも、風邪ひく！と、言っていた。最悪。
朝食のご飯は本当に不味かった。ネチネチして、柔らかくて団子みたいだった。
それ以外は完璧に近いのに、本当に残念です。風邪引いたらうらみます。
ちなみに、男湯は普通に温かいお湯だったようです。
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このたびはベッセルイン千葉駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、大浴場や朝食に関しましてご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
このたびの湯温の低下は機器の不具合によるものでございました。現在は点検、修理が完了し通常の湯温に戻っております。機器の不具合によりご不便、ご迷惑をおかけしましたこと再度お詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。管理体制を見直し、今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
また朝食に関しまして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ご飯の炊き具合について、直ぐに朝食スタッフに伝達し、改善につなげてまいります。
お客様皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
再度千葉方面へお越しのさい、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
ベッセルイン千葉駅前
フロント 磯崎