このたびはベッセルイン千葉駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場にて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
客室内の案内・大浴場脱衣所に掲示してある案内・デジタルサイネージでの案内に加え、チェックインの際にお渡しする館内案内にも注意書きを付け加えます。
見回り担当のものにも注意するよう指導いたします。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ベッセルイン千葉駅前
フロント　岡田

このたびは、数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

今回のご宿泊ではご満足していただけた様子が伺えてスタッフ一同大変嬉しく感じております。
ベッセルイン千葉駅前は、みなさまのおかげで今年で開業2周年でございます。
今後も、多くのお客様に素敵な時間を過ごしていただけるよう精進して参りますので、
また千葉にお越しの際はぜひ当館にお越しくださいませ。

ベッセルイン千葉駅前　
フロント　加藤

このたびはベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました朝食についてですが、たいへんご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を受け、朝食スタッフ、フロントスタッフへ再指導いたしました。
今後はご利用いただくお客様全てに満足していただける商品、サービスを提供できるよう精進いたします。
誠に勝手ではございますが、今後ともベッセルイン千葉駅前をご利用くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

ベッセルイン千葉駅前
支配人 岡田

この度はベッセルイン千葉駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。　お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同感激いたしております。当館自慢の大浴場とサウナで、１日の疲れを癒していただければ幸いです。スチームサウナは、季節によって香りも変化いたします。また千葉にお立ち寄りのさいにはぜひお立ち寄りくださいませ。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

ベッセルイン千葉駅前
フロント　川島

このたびはベッセルイン千葉駅前にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
当ホテルの朝食はまぐろなどの海鮮メニューに彩り豊かな野菜をはじめとした焼き立てパンの和洋ビュッフェでございます。また季節ごとにメニューが変わるので何度ご利用されてもご満足していただけますので機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。
大浴場はご宿泊者様限定で利用することができます。男性はサウナ・女性はミストサウナを完備しており、タオル類も脱衣所にご用意がありますのでお気軽にご利用できます。今後もお客様にくつろぎと安らぎのひとときを感じていただくことができるようサービスの向上に努めて参りますので引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。
ベッセルイン千葉駅前　フロントミミ

この度はベッセルイン千葉駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、フロントスタッフのご案内不足により大変ご不快な思いになられたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。二度とこのようなことのございませんよう、今回いただきましたお声をスタッフ間で共有し丁寧なご案内をスタッフ一同徹底してまいります。大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様に少しでもご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、他にもお気づきの事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
また今回頂戴しました数々のお言葉を教訓に、今後も皆様に快適にお寛ぎいただけるホテルを目指して、スタッフ一同より一層精進して参ります。
最後になりましたが、御忙しい中お声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

ベッセルイン千葉駅前　フロント　真々部

この度はベッセルイン千葉駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り大変嬉しく感じております。

当館自慢の大浴場はお楽しみいただけましたでしょうか。
大浴場にはバスタオルとフェイスタオルをご用意しておりますので、お部屋からお持ち込みいただく必要がございません。
中にサウナが併設されており、特に女性の大浴場のミストサウナは香りも楽しむことができ、大変人気がございます。

また近隣にお立ち寄りの際は是非当館にご来館くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ベッセルイン千葉駅前　フロント　畑中

この度はベッセルイン千葉駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊されたお部屋に関しましてお客様にご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。

ウェルカムドリンクの前に荷物があったとのこと、大変ご不便をおかけいたしました。
今後ウェルカムドリンクの営業時間内にこのようなことが起こらぬよう、スタッフ一同細心の注意を払い、スペースの管理を徹底してまいります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルイン千葉駅前　フロント　畑中

この度はベッセルイン千葉駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
また口コミを投稿していただき重ねて御礼申しあげます。

当ホテルはＪＲ千葉駅の東口から徒歩約4分の立地にございまして3月にグランドオープンさせていただきました。
過ごしやすい環境を維持していけるようスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。

数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。


ベッセルイン千葉駅前　フロント　畑中

この度はベッセルイン千葉駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。

お風呂、朝食へのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
朝食に関しましては日替わりで違うメニューを提供するなど多種多様なメニューをご用意しております。

今後もご満足していただけるようサービス向上に努めていきますので
これからもベッセルイン千葉駅をよろしくお願いいたします。
またのご宿泊をお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　フロント　牧

この度はベッセルイン千葉駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはお客様が快適に過ごせるようコンセントを多めに配備しております。
ＴＶの配置の件でございますが、スタンダードシングルルームのお部屋は全て同じつくりでございます。
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。

浴室の件に関しましてはお部屋を担当業者に確認し、早急に対処させていただきたく存じます。
ご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申しあげます。
朝食の導線に関しましてはほかのお客様からのご意見も参考にし、皆様がご利用しやすい環境づくりに努めて参ります。

これに懲りずまた当館をご利用いただければ幸いでございます。
貴重なお時間の中ご意見を寄せていただきありがとうございました。

ベッセルイン千葉駅前　フロント　畑中

この度はベッセルイン千葉駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご多用中にも拘わらず早速のクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。アメニティにつきましてはお褒めの言葉をいただき恐縮しております。朝食につきましていただいたご意見はスタッフ間で共有し、検討課題とさせていただきます。また、千葉にお越しの際はぜひご利用ください。お客様のまたのお越しをお待ちして申しあげております。

ベッセルイン千葉駅前　川津

ご投稿者様

このたびは数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前にご宿泊くださりまことにありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

幕張メッセ利用とのことで、当ホテルをお選びいただけたこと大変うれしく思います。

アクセスにつきまして、スタッフの応対をお褒めいただきありがとうございます。
千葉駅周辺は一方通行が多く、居酒屋も多いため
可能な限り、安全なルートで案内するよう引き続き指導してまいります。

また、取り放題アメニティにつきましては手ぶらでホテルに宿泊できるよう豊富な種類を取り揃えております。

14時から23時までは、ウェルカムドリンクをご用意しております。
何度でもお召し上がりいただけますのでぜひご利用ください。

またのご宿泊心より、お待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは、ベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きましたこと重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、お子様のアメニティの説明不足、朝食券のお渡し漏れとスタッフの接客応対、大浴場清掃時の点検不備、たび重なるご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

お客様からいただきましたお声を翌日にはスタッフに共有し改善することしました。
当ホテルでは18歳未満のお子様は添い寝無料が適用されます。お部屋にはパジャマ・スリッパ・タオルのアメニティが無いので必ずチェックイン時にお客様にご用意が必要かどうかをお伺いすることとしました。

朝食券のお渡しにつきましてもチェックイン時に指差し確認を行い渡し漏れを防いでいくようにしました。お渡し漏れに加えお子様の分の朝食券をフロントまでお買い求めさせてしまい大変申し訳ございません。

大浴場清掃は営業終了後入らさせていただいております。清掃終了後に大浴場館内全てチェックするように指導いたしました。

お客様からいただいたたくさんのお声を真摯に受け止め、より多くのお客様にお喜びいただき、またお越しいただけるようにスタッフ一同、これからも精進いたします。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ベッセルイン千葉駅前　支配人　川津

ご投稿者様

このたびは千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

ウェルカムドリンクは宿泊者様向けに毎日14時～23時で提供しておりますので、次回ご宿泊の際は是非お飲みください。

近くのラーメン屋さんをご堪能できたようで大変喜ばしく思います。当館の近くには多くの飲食店があり、皆さま喜ばれております。

お部屋をお褒めいただき誠にありがとうございます。3月で開業4年が経過しますが、変わらない清潔さを維持していきたいと思います。

朝食に関してもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。当ホテルはグループ全体として朝食に力を入れております。春夏秋冬に合わせて朝食のメニューを入れ替えたりとお客様を飽きさせない取り組みを行っております。次回お越しの際は違った朝食を感じられてください。

スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。スタッフへの励みになります。今後も気持ちよく過ごしていただけるように精進して参ります。

千葉駅周辺ご利用のさいはぜひ当ホテルへのご宿泊ご検討ください。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　戸久河

このたびはベッセルイン千葉駅前のご利用
まことにありがとうございます。
駐車場での対応の件、ならびに大浴場のマナーにつきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
どちらの件に関しましても全スタッフで情報共有を行い、今後このようなことがないよう、精一杯努めてまいります。
せっかくのご家族でのご旅行に当ホテルをお選び
いただいたにも関わらず、このような結果になりましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
ベッセルイン千葉駅前
フロント　菊地

このたびは、ベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、18歳以下のお子様の添い寝無料でご案内しておりますので、ご家族でお越しいただければよりお得にご利用いただけるかと思います。

また千葉にお越しのさいはぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベッセルイン千葉駅前
フロント　佐藤