このたびはベッセルイン千葉駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場にて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
客室内の案内・大浴場脱衣所に掲示してある案内・デジタルサイネージでの案内に加え、チェックインの際にお渡しする館内案内にも注意書きを付け加えます。
見回り担当のものにも注意するよう指導いたします。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ベッセルイン千葉駅前
フロント　岡田

このたびは、数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

今回のご宿泊ではご満足していただけた様子が伺えてスタッフ一同大変嬉しく感じております。
ベッセルイン千葉駅前は、みなさまのおかげで今年で開業2周年でございます。
今後も、多くのお客様に素敵な時間を過ごしていただけるよう精進して参りますので、
また千葉にお越しの際はぜひ当館にお越しくださいませ。

ベッセルイン千葉駅前　
フロント　加藤

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿もあわせてお礼申しあげます。
「最高」とのお言葉大変うれしく思います。
このお言葉に甘えず、スタッフ一同サービス向上に向けてこれらをも精進して参ります。

またのご宿泊お待ちしております。
ベッセルイン千葉駅前　フロント齊藤

この度は、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。大浴場の写真がイメージと異なったということでご不快の念をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。これからも、お客様に寄り添ったホテルを目指して参りますので、また千葉にお越しのさいにはぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベッセルイン千葉駅前
フロント　川島

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただいたプランは「シニアプラン」という満60歳以上限定のプランです。通常のご宿泊代よりもお値引きしたお得なプランでございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。コンビニエンスストアも徒歩1分の距離にあります。また千葉にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。お客様とお連れ様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ベッセルイン千葉駅前　フロント川津

　この度は、ベッセルイン千葉駅にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
今後もご宿泊いただいた全てのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また千葉にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、お待ち申し上げております。

ベッセルイン千葉駅
フロント　川島

この度はベッセルイン千葉駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
また口コミを投稿していただき重ねて御礼申しあげます。

当ホテルはＪＲ千葉駅の東口から徒歩約4分の立地にございまして3月にグランドオープンさせていただきました。
過ごしやすい環境を維持していけるようスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。

数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。


ベッセルイン千葉駅前　フロント　畑中

この度はベッセルイン千葉駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ランドリーの件、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
シャツの仕上げに関しましては業者に早急に確認し、改善を検討して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

また宿泊するというお声を賜り大変嬉しく存じております。
スタッフ一同サービス向上に努めて参りますのでまたお近くにお立ち寄りの際はご利用いただければ幸いでございます。

ベッセルイン千葉駅前　フロント　畑中

ご投稿者様

このたびは千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見のご投稿、重ねてお礼申しあげます。

フロントスタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。フロントスタッフのこれからの励みになります。

また、お部屋へのお褒めの言葉ありがとうございます。
清潔さを保てるように今後も清掃に力を入れていきます。

当館の大浴場に満足いただき嬉しく思います。
当館の大浴場は、男性大浴場にドライサウナ、女性大浴場にミストサウナを完備しております。
次回の宿泊の際にも大浴場を是非ご利用くださいませ。

化粧水に関してご意見ありがとうございます。
化粧水の他にメイク落としもご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。

次回以降も千葉へお越しの際は当館へ足を運んでいただき良い思い出を作っていただけたら幸いにございます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　戸久河

このたびはベッセルイン千葉駅前のご利用
まことにありがとうございます。
駐車場での対応の件、ならびに大浴場のマナーにつきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
どちらの件に関しましても全スタッフで情報共有を行い、今後このようなことがないよう、精一杯努めてまいります。
せっかくのご家族でのご旅行に当ホテルをお選び
いただいたにも関わらず、このような結果になりましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
ベッセルイン千葉駅前
フロント　菊地

このたびはベッセルイン千葉駅前にご宿泊していただきまことにありがとうございます。
また、貴重なご意見のご投稿にも重ねてお礼申しあげます。

ウェルカムドリンクや朝食に関しましてはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後このようなことがないようスタッフ一同精進して参ります。

また千葉にお越しの際は当館をご利用いただけたら幸いです。

ベッセルイン千葉駅前　
フロント　加藤

このたびは、ベッセルイン千葉駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではこちらの確認不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃スタッフによる確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、また千葉にお越しの機会がございましたら
当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ベッセルイン千葉駅前
フロント　牧

ご投稿者様

このたびは千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。

客室のデスクについて、ぐらつきがあったようで大変申し訳ございませんでした。またスタッフの対応についても配慮が足りず申し訳ございません。再度設備スタッフにて客室の点検を行ったところぐらつきがあったため修理をいたしました。
今後は、客室の清掃時にデスク等も確認をさせていただきます。
大浴場の温度につきましても、お客様のお声を参考に温度調節を行いました。
このたびは、貴重なご投稿ありがとうございます。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

このたびは、ベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きましたこと重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、スタッフの接客対応や館内設備、ご予約いただいたお部屋へのご案内ができず、お客様に安心して滞在していただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
このたびのご滞在におかれまして、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
まず、コンフォートシングルルームについてですが、お客様がご滞在されたお部屋はコンフォートシングルルームで間違いありません。ただ、ホームページに掲載しておりますコンフォートシングルルームはエキストラベッドが設置できる部屋タイプの間取りとなっており、お客様がご滞在されたコンフォートシングルルームの間取りはホームページに掲載されていない間取りのお部屋でした。「レイアウトが異なるお部屋もございます」と掲載されております。お部屋の広さはスタンダードシングルよりも2㎡広い造りとなっております。分かりにくいご案内となってしまい申し訳ございません。今回お客様がご滞在されたお部屋をコンフォートシングルルームと販売しておりましたが、新たなお部屋タイプとして販売するように進めております。
朝食スタッフならびにフロント担当者には適切な指導を行い、加えてスタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
支配人である私の指導の拙さによるものの痛感するとともに、お客様にこのような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指してまいりますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申しあげます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

ベッセルイン千葉駅前　支配人

このたびはベッセルイン千葉駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
騒音の問題に関しまして、実際に宿泊し建築会社とも協議しながら改善に努めます。快適にお過ごしいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。

お客様に宿泊したいと思ってもらえるようなホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。

ベッセルイン千葉駅前
フロント　岡田

このたびは、ベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、18歳以下のお子様の添い寝無料でご案内しておりますので、ご家族でお越しいただければよりお得にご利用いただけるかと思います。

また千葉にお越しのさいはぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベッセルイン千葉駅前
フロント　佐藤

このたびはベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミへのご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申しあげます。

これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。

ベッセルイン千葉駅前
フロント　加藤