ご投稿者様

いつも数ある宿泊施設の中からベッセルイン千葉駅前をご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

朝食を気に入っていただけているご様子で嬉しい限りでございます。

当ホテルは、朝が早いビジネス利用などのお客様にも朝食をお召し上がりいただけるよう、
6：00からご利用可能になっております。

朝食の中でも私のお気に入りは、自分で作るオリジナル千葉丼で、朝食を利用する時は必ずマグロとしらすをたくさんのせて食べてます♪

季節に合わせたメニューもご用意しておりますので、次回もぜひご利用くださいませ。

ご投稿者様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　桃原

ご投稿者様

このたびは数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前にご宿泊くださりまことにありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

幕張メッセ利用とのことで、当ホテルをお選びいただけたこと大変うれしく思います。

アクセスにつきまして、スタッフの応対をお褒めいただきありがとうございます。
千葉駅周辺は一方通行が多く、居酒屋も多いため
可能な限り、安全なルートで案内するよう引き続き指導してまいります。

また、取り放題アメニティにつきましては手ぶらでホテルに宿泊できるよう豊富な種類を取り揃えております。

14時から23時までは、ウェルカムドリンクをご用意しております。
何度でもお召し上がりいただけますのでぜひご利用ください。

またのご宿泊心より、お待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前にご宿泊いただきまことにありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

客室清掃、設備に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。

当ホテルは、全客室にルルドマッサージクッションを設置しております。

大浴場に関するお褒めの言葉ありがとうございます。

3月から、当ホテルの女性大浴場には
Refaシャワーヘッド・Panasonicナノケアドライヤーを導入しております。また、男女の脱衣所にはダイソンの空気清浄機扇風機を設置いたしました。

大浴場にもフォームソープ設置につきましては貴重なご意見参考にさせていただきます。

またのご旅行でぜひベッセルホテルズへご宿泊ください。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前にご宿泊くださりまことにありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

フロントスタッフについてお褒めの言葉ありがとうございます。
また、たいへん多くのお客様に朝食をご利用いただきまして嬉しい限りでございますが、混雑につきましてはご理解、ご協力をいただき恐縮でございます。
お料理が冷めてしまっていたとのこと、たいへんもうしわけございませんでした。以後お料理が冷めてしまうことがないように、スタッフラウンド時や補充のさいに電源の確認や適切なあたたかさでご提供できているかなどをより一層注意してまいります。

アメニティにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善点として参考にさせていただきます。

それではまたお会いできるのを楽しみにしております。
ベッセルイン千葉駅前　佐藤

ご投稿者様

このたびはベッセルイン千葉駅前にご宿泊まことにありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中はごゆっくりしていただけましたでしょうか。

客室清掃につきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは、ビジネスホテルですがサウナ付き大浴場を完備しております。男性浴場は高温サウナ、女性浴場にはアロマサウナと種類の違うサウナをご用意しております。女性大浴場のアロマサウナは季節によって香りを変更しておりますので、ぜひまたご利用ください。

また、近隣ご利用のさいは当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。

またお会いできる日を楽しみにしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびはベッセルイン千葉駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きましたこと重ねてお礼申しあげます。

チェックイン時、フロントスタッフの説明が不十分で申し訳ございませんでした。
通常プランのお客様のチェックアウトは、11時でございます。12時チェックアウトのプランや、最大14時までの延長も可能でございます。

客室の清掃につきましてお褒めの言葉大変嬉しく思います。

また、近隣ご利用のさいはご家族でのご宿泊心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

いつもご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊金額について、貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルは、料金が変動制でございますので近隣施設でイベントなどがある日程につきましては予算が合わず大変申し訳ございません。

ビジネス利用のお客様の貴重なご意見として参考にさせていただきます。

サウナ付き大浴場には、フェイスタオルを完備しております。お手数ですが、バスタオル・ボディタオルはお部屋からお持ちください。

コンセント数、機能性へのお褒めの言葉ありがとうございます。ビジネスでのデスクワークから、ゲームやDVDプレーヤーなど多機能でご利用いただけるお部屋をご用意しております。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

マツ5388様

このたびは、ベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きましたこと重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは2019年に開業し千葉駅から徒歩5分の距離に位置しておりますので、ご出張の方はもちろん、幕張メッセでのイベントやディズニーリゾートへ利用されるお客様からも多数ご利用いただいております。

開業して4年余りになりますが、マツ5388様のおっしゃるとおり日々サービス面はもちろんハード面で競合ホテルとの差別化は図っていく所存でございます。たくさんのお客様にご愛顧いただけるホテルになれるよう努めて参ります。

また千葉にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　川津

ご投稿者様

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただきま
して、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただききましたこと重ねてお礼申しあげます。

ご予約について、お客様のご希望に添ったご案内ができたようで安心いたしました。フロントでの直接接客だけでなく、お電話でも親切な対応ができるよう日々指導をしております。
引き続き精進して参ります。

館内・客室についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。清掃スタッフに伝達させていただきます。

VODについて、貴重なご意見ありがとうございます。ぜひ参考にさせていただきます。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただきま
して、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただききましたこと重ねてお礼申しあげます。

立地、館内などたくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。ですが、朝食スタッフの対応について不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。朝食スタッフには、指導を行いすべてのお客様が気持ちよく朝食の時間を過ごせるよう努めて参ります。

また、朝食のメニュー数について貴重なご意見ありがとうございます。メニューについては日々、お客様のお声を参考に改良しております。季節メニューや新規メニューなどぜひ次回にご期待ください。

当ホテルは、ビジネスホテルですがサウナ付き大浴場を完備しております。男性浴場は高温サウナ、女性浴場にはアロマサウナと種類の違うサウナをご用意しております。女性大浴場のアロマサウナは季節によって香りを変更しておりますので、ぜひまたご利用ください。

また、近隣ご利用のさいは当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。

またお会いできる日を楽しみにしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

今回のご宿泊では、団体様利用と重なりご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

個人のお客様と団体のお客様は、別フロアでご用意しておりますが、エレベーターの混雑等、ご迷惑をおかけし重ねてお詫び申しあげます。

今後、同じことがないよう団体のお客様には、注意喚起して参ります。

全国旅行支援のは延長しておりますのでまたのご宿泊をお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前 齊藤

ご投稿者様

このたびは千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見のご投稿、重ねてお礼申しあげます。

ご朝食のご利用ありがとうございました。
当日は、ご案内までにお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。事前に朝食利用の多い日につきましては、チェックイン時のご案内とお客様のお声を参考にさせていただきエレベーターへの案内掲示ができるよう準備を進めて参ります。
朝食メニューにつきまして、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。先日から海鮮類はキハダマグロ・びんちょうマグロ・ネギトロと種類を増やして提供しております。

また、ベッセルイン千葉駅前は今月で開業4周年を迎えました。今後もたくさんのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

次回も千葉駅周辺の飲食店のご利用と当ホテルへのご宿泊心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

「気遣いが嬉しいホテル」との大変嬉しいお言葉ありがとうございます。当ホテルは急な宿泊でも安心してご宿泊いただけるようたくさんのアメニティをフロントにてご用意しております。

また、14時から23時まではウェルカムドリンクをご用意しておりますのでソフトドリンクやコーヒー、紅茶をお部屋にてお召し上がりいただけます。

ご投稿いただいた、女性大浴場のアロマミストサウナは季節によって香りと効果が異なりますので次回の楽しみにしてみてはいかがでしょうか。

千葉駅周辺ご利用のさいはぜひ当ホテルへのご宿泊ご検討ください。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

ウェルカムドリンクは、毎日14時から23時まで提供しております。
コーヒーからソフトドリンク、ティーパックまでたくさんの種類を取り揃えております。
お部屋へのお持ち込みも可能ですので次回もぜひお召し上がりください。
寒い日が続いておりますので、お身体ご自愛ください。
またのご利用、心よりお待ちしております。
ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。

大浴場の室温が低くお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。室温を上げて寒く感じないように設定いたしました。お子様連れのお客様にもご満足いただけるようにキッズ用備品も多く取り揃えております。お子様椅子や洗面器、ボディソープだけでなく、オムツ交換台を脱衣所にご用意しております。ただ、オムツの取れていないお子様は入浴できかねますので予めご了承ください。

客室に設置しておりますマッサージクッションは「ルルド」という「女性が、自分の部屋やリビングに置きたくなるマッサージャー」として、2009年に登場したマッサージクッションです。旅の疲れを癒してくれるマッサージクッションです。ヒーター内蔵の温かいもみ玉で、まるでプロの手でもみほぐしているような気持ちよさです。

スタッフの接客について、お褒めのお言葉をいただくことができ、重ねてお礼申しあげます。
まだまだ勉強不足の点もございますが、これからもこのような嬉しいお声をいただけるよう、お客様への目配り・気配り・心配り・耳配りに努めることでお客様のご要望にいち早く気付きお迎えできるように努めてまいります。

お客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、ご投稿者様のお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　川津

このたびはベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様のご意見をふまえおしぼりの配布等につきましても現場の見直し・改善を検討いたします。
また、お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
また機会がございましたら、ご宿泊いただけますと幸いです。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　フロント小松平

このたびはベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きました事重ねてお礼申しあげます。

清潔で快適とのお言葉、大変うれしく思います。
サウナが目的でご宿泊いただいているとの事ですが、大浴場のみでもご利用いただけます。
これまでよりも気軽にお立ち寄りいただけますと幸いです。

お客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前
フロント　佐藤

このたびはベッセルイン千葉駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申しあげます。
客室の清掃について、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
今後も、綺麗なホテルを継続させるため清掃スタッフにも再度周知いたします。

また、千葉駅周辺ご利用のさいは、ぜひ当ホテルへお越しください。
心より、お待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前
フロント　齊藤

このたびはベッセルイン千葉駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当館スタッフの接客や大浴場に関しましてお褒めのお言葉を賜り大変うれしく存じます。

お子様用のアメニティはフロントでご用意しておりますので、ご入用の際ぜひお声かけくださいませ。

さらに快適なホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前
フロント　磯﨑