ご投稿者様

このたびは数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前にご宿泊くださりまことにありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

幕張メッセ利用とのことで、当ホテルをお選びいただけたこと大変うれしく思います。

アクセスにつきまして、スタッフの応対をお褒めいただきありがとうございます。
千葉駅周辺は一方通行が多く、居酒屋も多いため
可能な限り、安全なルートで案内するよう引き続き指導してまいります。

また、取り放題アメニティにつきましては手ぶらでホテルに宿泊できるよう豊富な種類を取り揃えております。

14時から23時までは、ウェルカムドリンクをご用意しております。
何度でもお召し上がりいただけますのでぜひご利用ください。

またのご宿泊心より、お待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびはベッセルイン千葉駅前にご宿泊まことにありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中はごゆっくりしていただけましたでしょうか。

客室清掃につきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは、ビジネスホテルですがサウナ付き大浴場を完備しております。男性浴場は高温サウナ、女性浴場にはアロマサウナと種類の違うサウナをご用意しております。女性大浴場のアロマサウナは季節によって香りを変更しておりますので、ぜひまたご利用ください。

また、近隣ご利用のさいは当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。

またお会いできる日を楽しみにしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびはベッセルイン千葉駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きましたこと重ねてお礼申しあげます。

客室に設置してあるマッサージクッションご満足いただけたご様子で安心いたしました。
当ホテルには、全客室に「ルルドマッサージクッション」をご用意しております。
ぜひ次回も、ご利用ください♪

また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉ありがとうございます。いつでも気持ちのよい接客ができるよう今後もサービスレベル向上に向けて精進して参ります。

またお会いできる日を楽しみにしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびはベッセルイン千葉駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きましたこと重ねてお礼申しあげます。
ROCKINJAPAN参戦とのことで、素敵な夏の思い出に携わることができ、大変嬉しく思います。

当ホテルは、蘇我駅や幕張メッセが近いためフェスや幕張メッセのイベントで宿泊されるお客様が増えてきました。ぜひ近隣イベント参戦される場合はまた、当ホテルへお越しください。

イベント等がある日程は、ご宿泊のお客様も多くいらっしゃるため次回は、早めにご予約をお取りください。

またお会いできるのを楽しみにしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

今回は、ハリウッドのお部屋を希望されていたのにも関わらずこちらのご案内不足で、ご希望とは異なるお部屋にご案内をしてしまいまことに申し訳ございませんでした。
その後の、スタッフの対応につきましてお褒めいただきありがとうございます。
今後は、同じことがないようスタッフに周知して参ります。

今回ご予約をいただいたスタジオツインルームは、ベッドサイズが140センチと90センチで異なるためハリウッドタイプへのご変更ができかねます。次回からは、スタンダードツインルームまたはスーペリアツインルームでご予約いただけますとハリウッドタイプにも変更可能ですのでご検討ください。

ベッセルホテルズは、18歳以下もお子さま添い寝無料でご案内しております。
貸出備品も多数ご用意しておりますので、お気軽にスタッフにお申しつけください。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただきま
して、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただききましたこと重ねてお礼申しあげます。

立地、館内などたくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。ですが、朝食スタッフの対応について不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。朝食スタッフには、指導を行いすべてのお客様が気持ちよく朝食の時間を過ごせるよう努めて参ります。

また、朝食のメニュー数について貴重なご意見ありがとうございます。メニューについては日々、お客様のお声を参考に改良しております。季節メニューや新規メニューなどぜひ次回にご期待ください。

当ホテルは、ビジネスホテルですがサウナ付き大浴場を完備しております。男性浴場は高温サウナ、女性浴場にはアロマサウナと種類の違うサウナをご用意しております。女性大浴場のアロマサウナは季節によって香りを変更しておりますので、ぜひまたご利用ください。

また、近隣ご利用のさいは当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。

またお会いできる日を楽しみにしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。

当ホテルは、JR千葉駅から徒歩4分の立地でございます。ホテル近隣には人気の居酒屋さんから海鮮料理お店があり夕食もたくさんのお店から選ぶことができます。また、コンビニも多数ございますのでご安心くださいませ。

今回ご宿泊いただいたお部屋はスタンダードツインルームでございました。120センチのベッドが2台入るお部屋でございました。
もう一つ上のスーペリアツインルームは、ベッド幅は120センチですが平米数が広いため次回はスーペリアツインもご検討ください。

ご朝食は、ご利用いただいたお客様のお声を参考に日々メニューの変更をおこなっております。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

またのご利用心よりお待ちしております。


ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見のご投稿、重ねてお礼申しあげます。

ご朝食のご利用ありがとうございました。
当日は、ご案内までにお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。事前に朝食利用の多い日につきましては、チェックイン時のご案内とお客様のお声を参考にさせていただきエレベーターへの案内掲示ができるよう準備を進めて参ります。
朝食メニューにつきまして、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。先日から海鮮類はキハダマグロ・びんちょうマグロ・ネギトロと種類を増やして提供しております。

また、ベッセルイン千葉駅前は今月で開業4周年を迎えました。今後もたくさんのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

次回も千葉駅周辺の飲食店のご利用と当ホテルへのご宿泊心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

「気遣いが嬉しいホテル」との大変嬉しいお言葉ありがとうございます。当ホテルは急な宿泊でも安心してご宿泊いただけるようたくさんのアメニティをフロントにてご用意しております。

また、14時から23時まではウェルカムドリンクをご用意しておりますのでソフトドリンクやコーヒー、紅茶をお部屋にてお召し上がりいただけます。

ご投稿いただいた、女性大浴場のアロマミストサウナは季節によって香りと効果が異なりますので次回の楽しみにしてみてはいかがでしょうか。

千葉駅周辺ご利用のさいはぜひ当ホテルへのご宿泊ご検討ください。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。

また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

宿泊に関して喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。

当館は大浴場があり、宿泊される方には大変喜ばれております。
男性大浴場にはドライサウナ、女性大浴場にはミストサウナが併設されております。

アメニティはフロント前に置かれており、いくつでもお取りいただけますので、次回お越しの際も是非ご利用ください。

当社はお子様に優しいホテルを目指しております。
その一環で、おむつ・おしりふきを無料でご提供しております。次回ご利用の際も身軽にお越しいただければ幸いにございます。

千葉駅周辺ご利用のさいはぜひ当ホテルへのご宿泊ご検討ください。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　戸久河

ご投稿者様

このたびは千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

ウェルカムドリンクは、毎日14時から23時まで提供しております。
コーヒーからソフトドリンク、ティーパックまでたくさんの種類を取り揃えております。
お部屋へのお持ち込みも可能ですので次回もぜひお召し上がりください。
寒い日が続いておりますので、お身体ご自愛ください。
またのご利用、心よりお待ちしております。
ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは2019年3月にオープンしたホテルで年数もそれほど経過しておりませんので比較的新しい建物でございます。また、千葉駅から徒歩5分圏内にございますのでご出張やおでかけをされる方も便利な立地となっております。

お客様がご利用されたスーペリアツインルームの部屋は26㎡と当ホテルで一番広い造りとなっております。しかしながらお部屋の広さにご満足いただけなかったこと大変残念に思います。

客室に設置しておりますマッサージクッションは「ルルド」という「女性が、自分の部屋やリビングに置きたくなるマッサージャー」として、2009年に登場したマッサージクッションです。旅の疲れを癒してくれるマッサージクッションです。ヒーター内蔵の温かいもみ玉で、まるでプロの手でもみほぐしているような気持ちよさです。

男性大浴場のドライサウナはたくさんのお客様からも大変人気でございます。千葉エリアで大浴場とサウナがある施設がありませんので、サウナ目当てで当ホテルをご利用いただくことも非常に多いです。男性サウナは90度、女性サウナはミストサウナで45度に設定しております。

しかしながらフロントスタッフについては、チェックインの際にお客様へ不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回チェックイン担当したスタッフには指導させていただきました。加えてスタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。支配人である私の指導の拙さによるものの痛感するとともに、お客様にこのような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。

お客様からいただいたたくさんのお声を真摯に受け止め、より多くのお客様にお喜びいただき、またお越しいただけるようにスタッフ一同、これからも精進いたします。

誠に勝手ではございますが、引き続き、ベッセルイン千葉駅前をご利用いただけますと幸いです。

ベッセルイン千葉駅前　支配人　川津

ご投稿者様

いつも千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。
また、子育てもありお忙しい中貴重なお声をご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

お子さまとのご宿泊とのことでしたが、ご不便ございませんでしたでしょうか。
ベッセルグループは18歳以下のお子さまは添い寝無料でご案内しております。
フロントにておむつ（各サイズ）・おしりふき・おむつゴミ箱など赤ちゃんも安心してお泊りいただけるよう準備をしております。

ベッドのサイズにつきましてもお褒めいただきありがとうございます。今回お泊りいただいたお部屋は当ホテルで一番広いスーペリアツインルームでございます。120センチのベッドを2台ご用意しておりまして希望の場合はベビーベッドやベッドガードも設置可能でございます。
ごゆっくりお休みいただけたようで安心いたしました。

また、機会がございましたらぜひご家族でお越しください。
またのご利用お待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。

大浴場の室温が低くお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。室温を上げて寒く感じないように設定いたしました。お子様連れのお客様にもご満足いただけるようにキッズ用備品も多く取り揃えております。お子様椅子や洗面器、ボディソープだけでなく、オムツ交換台を脱衣所にご用意しております。ただ、オムツの取れていないお子様は入浴できかねますので予めご了承ください。

客室に設置しておりますマッサージクッションは「ルルド」という「女性が、自分の部屋やリビングに置きたくなるマッサージャー」として、2009年に登場したマッサージクッションです。旅の疲れを癒してくれるマッサージクッションです。ヒーター内蔵の温かいもみ玉で、まるでプロの手でもみほぐしているような気持ちよさです。

スタッフの接客について、お褒めのお言葉をいただくことができ、重ねてお礼申しあげます。
まだまだ勉強不足の点もございますが、これからもこのような嬉しいお声をいただけるよう、お客様への目配り・気配り・心配り・耳配りに努めることでお客様のご要望にいち早く気付きお迎えできるように努めてまいります。

お客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、ご投稿者様のお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　川津

このたびはベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きました事重ねてお礼申しあげます。

清潔で快適とのお言葉、大変うれしく思います。
サウナが目的でご宿泊いただいているとの事ですが、大浴場のみでもご利用いただけます。
これまでよりも気軽にお立ち寄りいただけますと幸いです。

お客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前
フロント　佐藤

このたびは数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉、たくさん書いて頂き本当にありがとうございます。

当ホテルでは大浴場と朝食をご宿泊ではないお客様もご利用いただけます。
ぜひ千葉駅周辺にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　フロント小松平

このたびはベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当館の立地や、アメニティについてのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前
フロント　佐藤

このたびはベッセルイン千葉駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申しあげます。
客室の清掃について、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
今後も、綺麗なホテルを継続させるため清掃スタッフにも再度周知いたします。

また、千葉駅周辺ご利用のさいは、ぜひ当ホテルへお越しください。
心より、お待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前
フロント　齊藤

このたびはベッセルイン千葉駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当館スタッフの接客や大浴場に関しましてお褒めのお言葉を賜り大変うれしく存じます。

お子様用のアメニティはフロントでご用意しておりますので、ご入用の際ぜひお声かけくださいませ。

さらに快適なホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前
フロント　磯﨑