ご投稿者様

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

客室、アメニティ等たくさんのお褒めの言葉ありがとうございました。
今後も、ベッセルホテルズのファンを増やしていけるよう精進して参ります。

当ホテルは、料金が変動制のためお客様の予算に合わず申し訳ございません。貴重なご意見を今後の料金設定の参考にさせていただきます。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

大変良かったとのお言葉嬉しく思います。スタッフの励みになります。今後ともお客様に満足いただける環境つくりを行っていきます。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　戸久河

ご投稿者様

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは、ビジネスホテルですがサウナ付き大浴場を完備しております。男性浴場は高温サウナ、女性浴場にはアロマサウナと種類の違うサウナをご用意しております。女性大浴場のアロマサウナは季節によって香りを変更しておりますので、ぜひまたご利用ください。

また、近隣ご利用のさいは当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。

またお会いできる日を楽しみにしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただきま
して、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただききましたこと重ねてお礼申しあげます。

ご予約について、お客様のご希望に添ったご案内ができたようで安心いたしました。フロントでの直接接客だけでなく、お電話でも親切な対応ができるよう日々指導をしております。
引き続き精進して参ります。

館内・客室についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。清掃スタッフに伝達させていただきます。

VODについて、貴重なご意見ありがとうございます。ぜひ参考にさせていただきます。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

お部屋がきれいだとのお褒めの言葉ありがとうございます。引き続きお客様からのお言葉を賜れるよう清掃に力を入れていきます。

大浴場・朝食ともに満足いただけて大変嬉しく思います。

ベッセルホテルズのご朝食は、ご当地食材や季節メニューに力を入れております。次回宿泊時も是非ご利用くださいませ。

大浴場は当館の自慢の一つでもあります。男性大浴場にはドライサウナ・女性大浴場にはミストサウナが備え付けられております。

当社の会員になられたとのことで非常に嬉しく思います。現在、会員になられたかた皆様に次回の宿泊に使える1,000円分のポイントをお送りしておりますので、是非ご利用くださいませ。

地震発生時にお怪我はありませんでしたでしょうか。災害が起きた時のためにマニュアルの作成とスタッフの行動手順を指導しておりますのでご安心くださいませ。

隣接ビルの建築作業に使用されているクレーン車でございますが、地震が来ても倒れない角度で固定されております。しかし、視覚的に恐怖を与えている事実もございますのでクレーン車のクレーン部分を下げていただきました。ご意見ありがとうございます。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　戸久河

ご投稿者様

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの客室・大浴場の環境について、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのベットは全室シモンズ社製のものでございます。
今後はサービス面などでもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　川嶋

ご投稿者様

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただきま
して、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただききましたこと重ねてお礼申しあげます。

立地、館内などたくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。ですが、朝食スタッフの対応について不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。朝食スタッフには、指導を行いすべてのお客様が気持ちよく朝食の時間を過ごせるよう努めて参ります。

また、朝食のメニュー数について貴重なご意見ありがとうございます。メニューについては日々、お客様のお声を参考に改良しております。季節メニューや新規メニューなどぜひ次回にご期待ください。

当ホテルは、ビジネスホテルですがサウナ付き大浴場を完備しております。男性浴場は高温サウナ、女性浴場にはアロマサウナと種類の違うサウナをご用意しております。女性大浴場のアロマサウナは季節によって香りを変更しておりますので、ぜひまたご利用ください。

また、近隣ご利用のさいは当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。

またお会いできる日を楽しみにしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただきま
して、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただききましたこと重ねてお礼申しあげます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
当ホテルは、全室シモンズ社製のベッドを設置しております。日頃のお疲れを癒していただければ幸いです。

サウナ付き大浴場には、フェイスタオルをご用意しておりますのでお部屋からはバスタオルと体を洗うボディタオルをお持ちください。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただきま
して、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただききましたこと重ねてお礼申しあげます。

ツインシングルユースでの、ご宿泊でしたがご連泊中ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。

気候が安定しない日々ですが、お身体ご自愛ください。

またのご宿泊、心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただきま
して、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただききましたこと重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中は満足して過ごされたご様子で大変嬉しく思います。
フロントスタッフにつきまして、お褒めの言葉まことにありがとうございます。
スムーズかつ、丁寧な応対ができるよう日々指導しております。引き続き精進して参ります。

今回ご宿泊いただきました、スタンダードツインルームは120㎝のベッドが2台はいるお部屋でございましてごゆっくりおくつろぎいただけた様子で安心いたしました。

また、大浴場・朝食のご利用ありがとうございます。ベッセルホテルズのご朝食は、ご当地食材や季節メニューに力を入れております。
和洋ビュッフェでご用意しておりますので、次回もぜひお召し上がりください。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不安な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、清掃スタッフへの入室指示・他のお客様へのお部屋番号のご案内を徹底し同じことがないよう周知して参ります。

当ホテルへの2度目のご宿泊大変嬉しく思います。
すべてのお客様が安心して快適なご滞在になるようスタッフ一同努めてまいります。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただきま
して、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただききましたこと重ねてお礼申しあ
げます。

当ホテルは2019年3月にグランドオープンし、今年で開業4周年になりました。
JR千葉駅からは、徒歩4分の立地でございます。
また、チェックインは14時からご案内しておりますので早めにご入室いただけ
ます。

ベッセルホテルズは、朝食に力をいれております。各地域の特産物を使用した
メニューや季節によって期間限定メニューもご用意しております。ぜひ次回も
お召し上がりください。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただききましたこと重ねてお礼申しあげます。

当ホテル自慢のサウナ付き大浴場ご利用いただきまことにありがとうございます。
また、ご朝食もご満足いただけたようで安心いたしました。当ホテルでは、キハダマグロ・びんちょうマグロ・まぐろたたき・とろろとお好みの千葉丼をお楽しみいただけます。次回もぜひお召し上がりください。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただききましたこと重ねてお礼申しあげます。


九州でのご利用の後、千葉駅前のご利用ありがとうございます。店舗毎に様々な色がございますので是非今後ともご利用くださいませ。

朝食をご満足いただけたようで大変嬉しく思います。当館の自慢の一つに朝食がございます。
当ホテルのご朝食は、カラフル朝ごはんというテーマで食材はもちろん食器にもこだわり提供をしております。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前 戸久河

ご投稿者様

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただききましたこと重ねてお礼申しあげます。

滞在中はご満喫されたご様子で大変嬉しく思います。当館の自慢は大浴場と朝食でございます。両方ともに満足いただき幸甚でございます。

大浴場に関して、男性大浴場にはドライサウナ、女性大浴場にはミストサウナが完備されております。女性大浴場のミストサウナは四半期に一度アロマが変更になり飽きずに楽しんでいただけます。

当ホテルのご朝食は、カラフル朝ごはんというテーマで食材はもちろん食器にもこだわり提供をしております。

当館の週末には家族連れやカップル、友人同士のお客様のご利用も多く賑わっております。

スタッフに対するお褒めの言葉大変嬉しく思います。スタッフの励みになります。

今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう
サービスレベル向上に向けて精進して参ります。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前 戸久河

ご投稿者様

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただききましたこと重ねてお礼申しあげます。

当ホテルには、海外のスタッフも在中しております。お問い合わせのさい不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
誠実な対応とのお言葉、大変嬉しく思います。該当スタッフにも伝えさせていただきます。

また、大浴場のエアコンフィルターについてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃が行き届いていなかったこと深く反省しております。朝方、お客様からお話をお伺いしその後設備スタッフ・清掃スタッフにて対応をされていただきました。

4月から新入社員も入社し、接客面で至らない点が多いかと思いますが引き続き厳しく指導しすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　フロント齊藤

ご投稿者様

このたびは、ベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただききましたこと重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは、JR千葉駅から徒歩4分、モノレール栄町駅から徒歩1分の立地でございます。
また、大浴場のあるビジネスホテルとしてたくさんのお客様のご利用いただいております。

ご宿泊者様以外でも、外来1,000円でご案内しておりますのでぜひご利用ください。

フロントには、アメニティコーナーを設置しており手ぶらでも安心してお越しいただけます。
また、お子さま連れでもご安心いただけるホテルを目指して貸出備品を取り揃えております。

必要な物があれば、お気軽にスタッフにお申しつけください。

また、ご家族での旅行のさいは当ホテルにお越しいただけますと幸いです。
また、お会いできる日を楽しみにしております。

ベッセルイン千葉駅前　フロント齊藤

ご投稿者様

このたびは、ベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きましたこと重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、スタッフの接客応対、プランの内容に相違があり大変申し訳ございませんでした。
このたびのご滞在におかれまして、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。

今回ご予約いただきましたプランは朝食がついていないプランでした。プラン名は「素泊まり」でしたがプラン文言に「朝食付き」と入ってしまい困惑させてしまい申し訳ございません。こちらはすでに修正させていただきました。
しかしお客様への寄り添った接客応対ができなかったこと重ねてお詫び申しあげます。

フロント担当者には適切な指導を行い、加えてスタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
支配人である私の指導の拙さによるものの痛感するとともに、お客様にこのような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指してまいりますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申しあげます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ベッセルイン千葉駅前　支配人　川津拓也

ご投稿者様

このたびは千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

当館は飲食店の立ち並ぶ場所の近くに立地をしております。また、開業後4年と比較的新しい建物でございます。

大浴場とウェルカムドリンクに満足いただけたご様子で私たちも喜ばしく存じます。

当館の自慢のひとつに大浴場がございます。
男性大浴場にはドライサウナ、女性大浴場にはミストサウナが完備されております。女性大浴場のミストサウナは四半期に一度アロマが変更になり飽きずに楽しんでいただけます。

スタッフに対するお褒めの言葉大変嬉しく思います。スタッフの励みになります。

今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう
サービスレベル向上に向けて精進して参ります。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前 戸久河

ご投稿者様

このたびは千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

大浴場で疲れを癒されたご様子で嬉しい限りでございます。
当館の自慢のひとつに大浴場がございます。
男性大浴場にはドライサウナ、女性大浴場にはミストサウナが完備されております。女性大浴場のミストサウナは四半期に一度アロマが変更になり飽きずに楽しんでいただけます。

今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう
サービスレベル向上に向けて精進して参ります。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前 齊藤