この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝の貸切風呂をご利用の際に清掃スタッフが誤って鍵を開けてしまったとのことで、大変申し訳ございません。女性お一人でさぞかし怖い思いをされたことと思います。同じ女性として本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。お恥ずかしい話ですが、私が把握するのも遅くなり、お詫びもなかなかお伝えできず情けない限りです。
今後はこの様な事が起こらないよう徹底して参りますので、どうかご容赦くださいませ。
せっかくの旅行でご気分を害してしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

湯屋の宿　康貴　　支配人　松下明日香

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
素泊まりの宿ということで、皆さま思い思いにお食事を楽しんでいただいているようです。今回新しい有馬の魅力を感じていただけたようで喜んでおります。
この度お客様がご予約いただきましたお部屋は「ロフト付きハリウッドツインルーム」という当館で一部屋のみのタイプとなっております。通常は３名様でご利用いただく場合が多いのですが、おそらく当日にお部屋をお取りいただきましたのでツインルーム等がいっぱいになっていたのではないかと思われます。ロフトがある分頭上が少し手狭になっておりまして、頭をぶつけられたとのことで大変申し訳ございません。
次回お越しの際には、ツインルームやハリウッドツインルームなど他のお部屋タイプもございまして、若干お値段もお安くなると思いますので是非ご検討くださいませ。

湯屋の宿　康貴　　支配人　松下明日香

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
陶芸プランでお申し込み頂いておりまして、ご宿泊当日の体験後に散策もされてとても楽しそうにお戻りになられましたね。
出来上がった力作が送られてくるのが楽しみですねとお話ししたのを覚えています(笑)
陶芸プランでお越しのお客様が皆様とても楽しかったとおっしゃるので、いつも私もやってみようかなと興味が湧きます。
ガラスアクセサリーを作ったり、着物を着て町内を散策できるプランもございますので、次はぜひ違う体験をしにいらしてください。
またお会いできるのを楽しみにしております。

湯屋の宿　康貴　　支配人　松下明日香

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
近年、ご自身で好きなように旅行を楽しみたいという思考が増えつつあり、お食事処もお好みの場所でお楽しみいただけるようにとご案内をさせていただいております。私どものアドバイスがお役に立ったようで嬉しく思います。
平日ということもあり、温泉もゆったりとお浸かりいただけたようで安心致しました。
気持ちばかりのパンにもご満足いただけたようで恐縮です。
紅葉の季節をお楽しみいただきましたので、次はぜひまた違った時期の違った有馬を堪能しにいらしてください。
今回は私がお会いできなかったので、この次はぜひお話ができることを楽しみにしております(^^)

湯屋の宿　康貴　　支配人　松下明日香

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ロフト付きのお部屋にご宿泊いただきましたが、ロフトに上がっていただく際に少し階段が急になっておりますので、ご不便をおかけしたのではないでしょうか？
次も３名様でお越しでしたら、前もってご連絡頂ければソファベッドのご用意もできますので、ご希望がございましたらいつでも仰ってください。

ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております。
本当にありがとうございました。

湯屋の宿　康貴　　　支配人　松下明日香

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事終わりにお食事をお持ちいただいてのご来館で、大変ご不便をおかけ致しました。
唐揚げをレンジで温めながら、美味しそうな匂いに私までお腹が空いてしまいました(笑)

またこちらにお越し頂く機会がございましたら、この次はぜひお薦めのお食事処などをご紹介させてください。
再びお会いできる日を楽しみにしております。
本当にありがとうございました。

湯屋の宿　康貴　　　　支配人　松下明日香

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
11月の土曜日のご宿泊でしたので、混み合っており充分なおもてなしができなかったのではと心配しておりましたが、自慢のお湯も堪能していただきお部屋でも楽しんでいただけたようで安心致しました。

お客様の温かいお言葉に励まされ、スタッフ一同益々サービス向上に励んで参りますので、次回有馬温泉にお越しの際もぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。

本当にありがとうございました。

湯屋の宿　康貴　　　支配人　松下明日香

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館及びお食事処の感想を頂き、今後の参考にさせて頂きたいと思います。

男性女性に分かれたお風呂も、時間帯によっては貸し切り状態でお楽しみいただけるのですが、丁度そのような形でお楽しみいただけたようで幸いです。

おっしゃる通り町内の土産物店等が全体的に早く閉店してしまいますので、少し早めに散策していただくのがいいかもしれません。
貴重なご意見ありがとうございました。

湯屋の宿　康貴　　支配人　松下明日香

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館の金泉は隣接した泉源より直接引いているため泉質が良く、お客様に大変ご好評をいただいております。
おっしゃる通りこじんまりとした浴場ではございますが、客室が15部屋とそれほど大きな宿ではございませんので、落ち着いた雰囲気の中ゆったりとお過ごしいただけていればと思います。

貸切風呂は銀泉のみですが、それぞれ違った造りとなっておりますので、次にお越しの際はぜひお入りいただけなかったお湯にゆっくりとお浸かりいただき、長旅の疲れを癒していただければ幸いです。
ご遠方よりお越しいただきお食事も済ませてのご到着でしたが、次回はぜひ私どもお勧めのお食事処などもお尋ねくださいませ。

秋には紅葉、春には桜と季節ごとの楽しみもございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


支配人　松下明日香