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【有馬のガラス工房】わたしだけのガラス作品～有馬のROSE GLASS GALLERY～コラボプラン
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総合1
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REMANDさんの 有馬温泉～金泉・銀泉と４つの貸切風呂～湯屋の宿 康貴 のクチコミ
大浴場は狭いながらも金泉、銀泉の2つ楽しめます。
19時ごろ金泉に入ろうと思ったらお湯が熱すぎで入れませんでした。また、大浴場は男湯と隣接しているため、男性の大きな話し声が女湯まで聞こえてきて不快でした。
貸切風呂は4つあり、フロントで予約をして鍵を貰って入るシステムになっているのですが、脱衣中にガチャガチャと鍵を開ける音がして脱衣場のドアを開けられました。着替え中だったこともありとてもびっくりしたし、怖かったです。まだ開けたのが女性だったからよかったもののこれが男性だったらと思うと恐怖です。
時間オーバーしている訳でもないし、チェックアウトの時間を過ぎているわけでもありません。どうなっているんでしょうか？フロントとの情報共有はしてないのでしょうか？
フロントのスタッフの方の接客はとても良かったのにこの一件があり、全く寛げなかったです。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝の貸切風呂をご利用の際に清掃スタッフが誤って鍵を開けてしまったとのことで、大変申し訳ございません。女性お一人でさぞかし怖い思いをされたことと思います。同じ女性として本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。お恥ずかしい話ですが、私が把握するのも遅くなり、お詫びもなかなかお伝えできず情けない限りです。
今後はこの様な事が起こらないよう徹底して参りますので、どうかご容赦くださいませ。
せっかくの旅行でご気分を害してしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
湯屋の宿 康貴 支配人 松下明日香