この度はホテルWBF マルシェ 石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿に貴重な時間を割いていただいたこと重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様により良いサービスをご提供できまるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルWBFマルシェ石垣島　フロント　レイ

この度はホテルWBFマルシェ石垣島をご利用して頂きてありがとうございます。

また、口コミ投稿に時間を割いていただき重ねてお礼申し上げます。

清掃の不備に関しましては、
清掃スタッフへ再指導を行い 快適な部屋を提供できる様精進していきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルWBFマルシェ石垣島 フロント　ジャン

この度は、ホテルWBFマルシェ石垣島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ならびに口コミ投稿に貴重な時間を割いていただいたこと重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。オープンしてまもなく4か月になり、朝食の内容もお客様からの意見を踏まえ試行錯誤している現状です。これからもよりお客様に満足頂けるよう、様々なサービスを提供させていただきたいと考えております。

また石垣島にお越しの際は是非ホテルWBFマルシェ石垣島をご利用ください。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　
フロント　皮栄

この度は、ホテルWBFマルシェ石垣島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。

今回のご宿泊につきまして、フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の作りに関してご意見を頂戴しありがたく存じます。
当ホテルは離島ターミナルから5分、お土産のお買い物に便利なユーグレナモール裏に面しております為、このような形態となっております。

4/19にオープンをしたばかりですが、これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルWBFマルシェ石垣島　フロント　田口

この度はThe BREAKFAST HOTEL MARCHE石垣島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 並びに口コミ投稿へ貴重なお時間を割いていただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食は石垣島の食材にこだわり抜き、石垣島近海で獲れた新鮮な魚を使ったカルパッチョ、お好みのトッピングで楽しめるサンドウィッチなどヨーロッパ出身の料理長が腕によりをかけた自慢の料理をバイキング形式でご提供しております。
今後も素敵な旅のひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。 お客様のお帰りをスタッフ一同心より楽しみにしております。

The BREAKFAST HOTEL MARCHE石垣島

この度はThe BREAKFAST HOTEL MARCHE石垣島をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
並びに口コミ投稿に貴重なお時間を割いて頂いたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様のお言葉にもございますが、当ホテルは繁華街に位置している為、お食事だけではなく、お買い物や観光にも大変便利な立地となっております。
スタッフおすすめの飲食店や観光スポットもご紹介しておりますので次回ご利用の際はフロントスタッフまで是非お声掛けくださいませ。

また、当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子でスタッフ一同喜ばしい限りです。
これからもご満足いただけるように精進してまいります。

次回のご利用心よりお待ちしております。

The BREAKFAST HOTEL MARCHE石垣島

この度はThe BREAKFAST HOTEL MARCHE石垣島をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、口コミ投稿に貴重なお時間を割いて頂いたこと重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの朝食にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 朝食は地元産の野菜を使った6種類のスープとプレートのバイキング形式となっており、 スープ、パン、ご飯、サラダはお代わり自由となっており他のお客様からも大変好評を受けております。 次回ご宿泊の際もご利用いただければと思います。 また、豚玉様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
The BREAKFAST HOTEL MARCHE石垣島 渡邊

この度も、The BREAKFAST HOTEL Marche石垣島をリピートして頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿に貴重な時間を割いていただいたこと重ねてお礼申し上げます。

ご朝食につきまして美味しいのコメントを頂きまして大変嬉しく思います。
朝食にこだわりぬいたホテルブランド「The BREAKFAST HOTEL」を新たに立ち上げ、
地元の食を素材に腕を振るっております。

飲食店をはじめ、離島ターミナルへも徒歩圏内で大変便利と、
沢山のお客様よりお言葉をいただいております。

建物の作りがコンパクトな造りとなっており、
ご滞在中にはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
今後とも一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


The BREAKFAST HOTEL Marche石垣島　兼島

この度はThe　BREAKFAST　HOTEL　MARCHE石垣島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミ投稿に貴重なお時間を割いて頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のお言葉にもございましたが、当ホテルは繁華街の中心に位置しており、お買い物やお食事、離島ターミナルも近く大変便利でございます。
台数制限がございますが、島内観光に便利な自転車を無料で貸出しておりますので、
５階のフロントとラウンジにて、ご宿泊のお客様に無料で提供させていただいている、コーヒーを飲みながら、観光の計画を練るお客様もいらっしゃいます。
しかしながら、レンタサイクルの件申し訳ございません。
ホテルのインフォメーションには、レンタサイクルの記載はされておりますが、案内の説明不足この場をお借りしてお詫び申し上げます
今後はこの様なことが無い様に、気を付けてまいる所存でございます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
The　BREAKFAST　HOTEL　MARCHE石垣島　大村

この度は、数あるホテルの中からTHE BREAKFAST　HOTEL MARCHE石垣島をご利用いただき誠に有難う御座います また、口コミ投稿に貴重なお時間を割いて頂き重ねて感謝お礼申し上げます。当ホテルのサービススタッフへのお褒めの言葉を頂き一同大変嬉しく思うと共にとても励みになります。
ご滞在中に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘について調査を行い改善に努めてまいります。大変申し訳御座いませんでした。この場をお借りしお詫び申し上げます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
The BREAKFAST HOTEL MARCHE石垣島　渡邉

この度はホテルWBFマルシェ石垣島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿に貴重なお時間を割いて頂いたこと重ねてお礼申し上げます。

朝食に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のお言葉にもありますが、当ホテルのスープは9種類ご用意しております。
石垣島産の食材を使っているスープもございます。
ご指摘いただきました、お味噌汁はレストランスタッフにも共有し、前向きに検討させて頂きます。

コーヒーに関しましては、コロナウイルスの面もありセルフサービスとさせて頂いております。ご理解いただけますと幸いです。

客室は、ホテルが繁華街にあります為コンパクトな造りになっております。
ドアを外開きにしますと他のお客様にもぶつかる恐れがある為内開きとなってます。
スタッフ間で共有し、靴等が当たらないように靴箱などを検討予定ですのでご安心くださいませ。

フロントが最上階にありますのは、ホテルの差別化をなくすためとなっております。
チェックアウトの際に、5階まで上がっていただくのは帰るまで少しお時間がありましたら、コーヒーを飲みながらスタッフとの会話を少しでも楽しんでいただけるようにと思います。
お客様のお声を素に日々精進してまいります。
また、お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルWBFマルシェ石垣島　清水

この度は、ホテルＷＢＦマルシェ石垣島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿に時間を割いていただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のお言葉にもありましたが、当ホテルは離島ターミナルや公設市場へ近い場所にありお車がなくても散策できます。
しかしながら、周辺は繁華街ということであり、部屋についてご不便にさせてしまいお詫び申し上げます。
今後もより一層、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルWBFマルシェ石垣島 フロント　ジャン

この度はホテルWBFマルシェ石垣島をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿に貴重な時間を割いていただいたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り石垣島の中心地に当ホテルがあるため、
お食事、飲み歩きだけではなく島内観光にも大変便利でございます。
これからもお客様によりいいサービスを提供するよう頑張ります。
石垣島にお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルWBFマルシェ石垣島 フロント　レイ

この度はホテルWBFマルシェ石垣島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
並びに口コミ投稿に貴重な時間を割いて頂いたこと重ねてお礼申し上げます。

いくつかご不便をおかけしたことお詫びいたします。
タオル交換に関してはご指摘いただいた日に、清掃スタッフに周知、指導を行わさせていただきました。
お客様のご指摘により一つサービス向上が出来たこと、うれしく思うと同時に感謝申し上げます。
また、ハンガー掛けに関してですが現在スタッフ一同、より良い改善策を練っている最中でございます。
しかし正直なところ、熟考しすぎて良い改善策が出ておらずお客様にご不便をおかけしているのも事実でございます。
お客様に快適な空間を提供したい旨はスタッフ全員同じ気持ちでございますので、誠に勝手ではございますが今しばらく最適な改善策が出るまでお待ちいただけないでしょうか。

ご不便、お手数お掛けしますがよろしくお願い致します。
改善できた際には何らかの形で、皆様にお知らせさせて頂きます。

ホテルサービス向上のための素敵なご意見ありがとうございます。

また機会が御座いましたら当ホテルをご利用くださいませ。
お会いできること心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿部

この度はホテルWBF MARCHE 石垣島をご利用いただき、ありがとうございます。
また、口コミ投稿に時間を割いていただいたこと重ねてお礼申し上げます。
ツインルームは比較的余裕のあるお部屋となっております、この度はお客様の御旅行のお手伝いが出来、大変喜んでおります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル WBF マルシェ 石垣島をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿に時間を割いていただいたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もより一層、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めてまいります。
また石垣島にお越しの際は、是非ホテルWBFマルシェ石垣島をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルWBFマルシェ石垣島　フロント　レイ

この度はホテルWBFマルシェ石垣島をご利用して頂きてありがとうございます。

また、口コミ投稿に時間を割いていただき重ねてお礼申し上げます。

しかしご滞在中、ハンガーについてご不便をお掛けしました。
お客様からご意見を参考にさせていただき、検討させて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルWBFマルシェ石垣島 フロント　ジャン

この度は、The BREAKFAST HOTEL MARCHE石垣島をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、口コミ投稿に貴重なお時間を割いていただき重ねてお礼申し上げます。　　　　　　　　　　　　　お部屋の方に満足いただけたようで少し安心しました。ただWI-FIの件でご満足いただけく事ができず申し訳ございません。現在も多数のお客様から同様の苦情が多数寄せられており、改善を図っている所でございますが、今しばらくはこの状況が続くと予想されております。　　　　　　　　　　　　　　　お客様に満足して頂けるサービスの提供ができるようスタッフ一同今後もサービスの向上に努めて参りますのでまたご来島の機会がございましたら当ホテルにてお会いできることを楽しみにしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　The BREAKFAST HOTEL MARCHE石垣島　林

この度はThe BREAKFAST HOTEL MARCHE石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、口コミ投稿に貴重な時間を割いていただいたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは毎日のタオル交換とゴミ回収のみ行っておりますが、リクエストがあった際にアメニティーも追加でフロントにてお渡しをしております。
今回スタッフの説明不足・配慮不足によりご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はアメニティーバーを導入予定でございますので、導入後はお客様の必要な分だけアメニティーをご利用していただけます。

また石垣島にご来島の機会がございましたらThe BREAKFAST HOTEL MARCHE石垣島でお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

The BREAKFAST HOTEL MARCHE石垣島
伊藤

この度はホテルWBFMARCH石垣島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿に貴重なお時間を割いて頂きましてお礼申し上げます。
当ホテルは市街地にございますのでどこに行くにも大変便利な場所になっております。
お客様に満足頂けて大変嬉しく思います。
カードキーの件につきましてはお客様にご不便をおかけして申し訳ありません。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルWBFMARCH石垣島　フロント　竹島