この度は数あるホテルよりThe BREAKFAST HOTEL MARCHE石垣島にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ならびに口コミ投稿に貴重な時間を割いていただいたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルではお部屋の隅々まで気を配り小さなホコリも見落とさないよう最新注意を払っております。さらに多くのお客様が気にされるバストイレ等の水回りは特に注意して清掃させて頂いております。
またチャックイン前にはお部屋に不備などが無いか最終チェックをしており最良の状態でお客様にお渡しできるようしております。
これからもより一層快適な空間を提供できるよう努力していく所存でございます。
また石垣島にお越しになる際には是非マルシェ石垣島をご利用くださいませ
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

The BREAKFAST HOTEL MARCHE石垣島　桐原

この度は、The BREAKFAST HOTEL MARCHE石垣島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿に貴重なお時間を割いて頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
高層階客室のリクエストも承っております。
是非、ご活用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

The BREAKFAST HOTEL MARCHE石垣島　桐原

この度は、The BREAKFAST HOTEL MARCHE石垣島をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、口コミ投稿に貴重なお時間を割いていただき重ねてお礼申し上げます。　　　　　　　　　　　　　お部屋の方に満足いただけたようで少し安心しました。ただWI-FIの件でご満足いただけく事ができず申し訳ございません。現在も多数のお客様から同様の苦情が多数寄せられており、改善を図っている所でございますが、今しばらくはこの状況が続くと予想されております。　　　　　　　　　　　　　　　お客様に満足して頂けるサービスの提供ができるようスタッフ一同今後もサービスの向上に努めて参りますのでまたご来島の機会がございましたら当ホテルにてお会いできることを楽しみにしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　The BREAKFAST HOTEL MARCHE石垣島　林

この度はThe BREAKFAST HOTEL MARCHE石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、口コミ投稿に貴重な時間を割いていただいたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは毎日のタオル交換とゴミ回収のみ行っておりますが、リクエストがあった際にアメニティーも追加でフロントにてお渡しをしております。
今回スタッフの説明不足・配慮不足によりご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はアメニティーバーを導入予定でございますので、導入後はお客様の必要な分だけアメニティーをご利用していただけます。

また石垣島にご来島の機会がございましたらThe BREAKFAST HOTEL MARCHE石垣島でお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

The BREAKFAST HOTEL MARCHE石垣島
伊藤

この度も、The BREAKFAST HOTEL Marche石垣島をリピートして頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿に貴重な時間を割いていただいたこと重ねてお礼申し上げます。

ご朝食につきまして美味しいのコメントを頂きまして大変嬉しく思います。
朝食にこだわりぬいたホテルブランド「The BREAKFAST HOTEL」を新たに立ち上げ、
地元の食を素材に腕を振るっております。

飲食店をはじめ、離島ターミナルへも徒歩圏内で大変便利と、
沢山のお客様よりお言葉をいただいております。

建物の作りがコンパクトな造りとなっており、
ご滞在中にはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
今後とも一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


The BREAKFAST HOTEL Marche石垣島　兼島

この度は、The BREAKFAST HOTEL MARCHE石垣島をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間を割いて頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食にご満足いただき、スタッフへのお褒めのお言葉には一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは繁華街に位置しており、観光だけでなくお食事やお買い物にも大変便利な立地となっております。反面繁華街の中心の為、建物の造りがコンパクトな造りになっております。 ご滞在中には大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。
また、お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

The BREAKFAST HOTEL MARCHE石垣島　清水

この度はThe　BREAKFAST　HOTEL　MARCHE石垣島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミ投稿に貴重なお時間を割いて頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のお言葉にもございましたが、当ホテルは繁華街の中心に位置しており、お買い物やお食事、離島ターミナルも近く大変便利でございます。
台数制限がございますが、島内観光に便利な自転車を無料で貸出しておりますので、
５階のフロントとラウンジにて、ご宿泊のお客様に無料で提供させていただいている、コーヒーを飲みながら、観光の計画を練るお客様もいらっしゃいます。
しかしながら、レンタサイクルの件申し訳ございません。
ホテルのインフォメーションには、レンタサイクルの記載はされておりますが、案内の説明不足この場をお借りしてお詫び申し上げます
今後はこの様なことが無い様に、気を付けてまいる所存でございます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
The　BREAKFAST　HOTEL　MARCHE石垣島　大村

この度は、数あるホテルの中からTHE BREAKFAST　HOTEL MARCHE石垣島をご利用いただき誠に有難う御座います また、口コミ投稿に貴重なお時間を割いて頂き重ねて感謝お礼申し上げます。当ホテルのサービススタッフへのお褒めの言葉を頂き一同大変嬉しく思うと共にとても励みになります。
ご滞在中に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘について調査を行い改善に努めてまいります。大変申し訳御座いませんでした。この場をお借りしお詫び申し上げます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
The BREAKFAST HOTEL MARCHE石垣島　渡邉

この度は数あるホテルの中から、ホテルWBFマルシェ石垣島をご利用頂き誠にありがとうございます。 並びに貴重なお時間の中口コミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。当ホテルの朝食にお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルは繁華街の中心に位置している為、お買い物やお食事、離島への玄関口である離島ターミナルも近く大変便利でございますが 反面繁華街の中心ですので、建物の造りがコンパクトな造りになっております。ご滞在中はご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また、石垣島にご来島の際はご利用いただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルWBFマルシェ石垣島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間を割いていただいたこと重ねてお礼申し上げます。高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思うと共にとても励みになります。お客様のお言葉にもございましたが、当ホテルは繁華街の中心に位置しており、お買い物やお食事、離島への観光に大変便利でございます。当ホテルの朝食、石垣島が詰まった食べるスープをお客様にお喜び頂き、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。一部お客様へご不便をお掛けし、申し訳ございません、椅子の設置中でまだ設置して居なかったお部屋でした、近日中に椅子の設置は終了する予定でおります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルWBF　MARCHE石垣島　林

この度はホテルWBFマルシェ石垣島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間を割いていただいたこと重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃるように当ホテルは繁華街に位置しており離島ターミナルやバスターミナル・飲食店も近く大変便利な立地です。
コーヒーも24時間やっておりますので是非お好きな時間にご利用くださいませ。

今回のご予約プランは【ミニマリスト】というプランで初日のタオルのみのご用意となります。タオル交換も行っておりません。ですが、追加料金は発生いたしますがタオル交換も行うことは可能ですので自戒ご利用の際にフロントスタッフまでお尋ねくださいませ。

またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルWBFマルシェ石垣島　清水

この度は、数あるホテルの中からホテルWBF　MARCHE石垣島をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また口コミ投稿に貴重な、お時間を割いて頂き重ねてお礼申し上げます。
今回お客様がお選びになられたプランはミニマリストプランとなっており、タオルのみのアニメティなしでございます。
その分料金も他のプランよりお安くなっております。
また石垣島に来られる際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルWBF　MARCHE石垣島　　　　大村

この度はホテルWBFマルシェ石垣島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿に貴重なお時間を割いて頂いたこと重ねてお礼申し上げます。

朝食に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のお言葉にもありますが、当ホテルのスープは9種類ご用意しております。
石垣島産の食材を使っているスープもございます。
ご指摘いただきました、お味噌汁はレストランスタッフにも共有し、前向きに検討させて頂きます。

コーヒーに関しましては、コロナウイルスの面もありセルフサービスとさせて頂いております。ご理解いただけますと幸いです。

客室は、ホテルが繁華街にあります為コンパクトな造りになっております。
ドアを外開きにしますと他のお客様にもぶつかる恐れがある為内開きとなってます。
スタッフ間で共有し、靴等が当たらないように靴箱などを検討予定ですのでご安心くださいませ。

フロントが最上階にありますのは、ホテルの差別化をなくすためとなっております。
チェックアウトの際に、5階まで上がっていただくのは帰るまで少しお時間がありましたら、コーヒーを飲みながらスタッフとの会話を少しでも楽しんでいただけるようにと思います。
お客様のお声を素に日々精進してまいります。
また、お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルWBFマルシェ石垣島　清水

このたびは、数あるホテルの中からホテルWBF　MARCHE石垣島をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また口コミに貴重な時間を割いて頂き重ねてお礼申し上げます。

御利用に際しまして、当ホテルは徒歩・バス移動に便利な繁華街の中止にある反面コンパクトな造りになっております。
大きな車や運転に不慣れな方には近くの有料駐車場をご案内しております。
また自動販売機は近くのコンビニエンスストアや自動販売機をご案内しており、
ラウンジにて無料のコーヒー、ウェルカムドリンクのお時間の延長をさせていただいております。
駐車場と自動販売機のご説明が不十分で申し訳ございません。
また当ホテルの部屋設備にご不満点、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。

今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。
そのようなことがあったにも関わらず、多くのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルWBF　MARCHE石垣島　　　大村

この度は、ホテルＷＢＦマルシェ石垣島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、高評価の口コミ投稿に時間を割いていただき重ねてお礼申し上げます。
kenta様が朝食でのお食事にご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉し限りです。
kenta様のおっしゃる通り朝食はスタッフ厳選の地元産野菜が入ったスープや沖縄産のイナムドゥチや中身汁,スープ、ライス、パン、サラダもおかわり自由なので、
全種類を少しづつおかわりできるのも、他のお客様にもご好評です。
朝食後、朝食会場は無料のラウンジになっており、コーヒーは２４時間無料で提供させていただいております。
その他ウェルカムドリンクや個数限定ですがスタッフ手作りのお菓子をご用意、時間限定で21時から23時までお茶漬けの無料サービスがございます。
当ホテルの立地は繁華街や離島ターミナルに近いので大変便利でございます。
チェックアウト後もお荷物のお預かりを致しますので、飛行機出発前の観光にご利用いただけて大変喜ばしいです。
kenta様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルWBF　MARCHE石垣島　　　大村

この度はホテルWBF　マルシェ石垣島をご利用頂き有難うございます。
お忙しい中口コミに評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはスタイリッシュなホテルをコンセプトにしたコンクリート製の作りとなっており、
繁華街の中心にある為お買い物や離島へ行くための離島ターミナルも近く大変便利となっております。
投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルWBF　マルシェ石垣島　　　　大村

この度はホテルWBFマルシェ石垣島をご利用いただき誠にありがとうございます。
並びに口コミ投稿に貴重なお時間を割いていただき重ねてお礼申し上げます。

お客様からのご意見を参考にスタッフ一同より良いホテルづくりのため、日々精進して参る所存です。
また石垣島にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
その時には今より成長した姿をお見せすることができると思います。

スタッフ一同お客様のお帰りをお待ちしております。

フロント　阿部

この度はホテルWBFマルシェ石垣島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
並びに口コミ投稿に貴重な時間を割いて頂いたこと重ねてお礼申し上げます。

いくつかご不便をおかけしたことお詫びいたします。
タオル交換に関してはご指摘いただいた日に、清掃スタッフに周知、指導を行わさせていただきました。
お客様のご指摘により一つサービス向上が出来たこと、うれしく思うと同時に感謝申し上げます。
また、ハンガー掛けに関してですが現在スタッフ一同、より良い改善策を練っている最中でございます。
しかし正直なところ、熟考しすぎて良い改善策が出ておらずお客様にご不便をおかけしているのも事実でございます。
お客様に快適な空間を提供したい旨はスタッフ全員同じ気持ちでございますので、誠に勝手ではございますが今しばらく最適な改善策が出るまでお待ちいただけないでしょうか。

ご不便、お手数お掛けしますがよろしくお願い致します。
改善できた際には何らかの形で、皆様にお知らせさせて頂きます。

ホテルサービス向上のための素敵なご意見ありがとうございます。

また機会が御座いましたら当ホテルをご利用くださいませ。
お会いできること心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿部

この度はホテルWBF MARCHE 石垣島をご利用いただき、ありがとうございます。
また、口コミ投稿に時間を割いていただいたこと重ねてお礼申し上げます。
ツインルームは比較的余裕のあるお部屋となっております、この度はお客様の御旅行のお手伝いが出来、大変喜んでおります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルWBF MARCHE 石垣島をご利用いただき、ありがとうございます。
また、口コミ投稿に時間を割いていただいたこと重ねてお礼申し上げます。
ご希望を承っており、高層階部屋でご案内させていただけます。
ただ万が一、部屋割りが難しい日にあったら、ご要望に答えない可能性もありますので、
ご理解いただけますようお願い致します。
これからもお客様により良いサービスをご提供できまるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルWBF MARCHE 石垣島　フロント　レイ