この度は、ハイパーイン岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使いご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました和室のお部屋でございますが、修繕できておらず不安な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました通り、施設は経年劣化もございますが、計画的に修理・修繕を行い快適にまた安全にご利用いただけますよう努めてまいりたいと存じます。
朝食におきましても、少しでもご満足いただけますよう調理スタッフも精進してまいりますので、また岡山にお越しの際には是非ご利用いただけますようお願い申し上げます。

ハイパーイン岡山
フロント　多田

いつもハイパーイン岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を使いご意見・ご指導をくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
毎回お部屋をご指名いただきご利用いただいているにも関わらず、この度は清掃が行き届きませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきました項目を、清掃・フロントスタッフにより共有し、日々の清掃作業のチェック項目の徹底を再確認させていただきました。
ご利用いただきましたお客様よりご意見・ご指導をいただきましたことを対応改善することが真のホテルの成長で、今後ご利用いただくお客様に快適にご利用いただきご支援いただけるものと考え行動してまいりたいと思います。
次回ご利用の際には、改善されたなと思っていただけますよう精進してまいりたいと思います。
この度は、忌憚のないご意見ご感想をくださましたこと再度お礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハイパーイン岡山
フロント　多田

この度は、ハイパーイン岡山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間をお使いいただきご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
お母様と御姉妹でご利用頂き、ご到着直ぐにお隣にお食事に行かれました事鮮明に覚えております。
今回ご利用頂きました和室のお部屋はあまりビジネスホテルには設置していない珍しいものと存じます。
平日は出張でご利用頂くお客様や、週末には家族でご利用頂けるお部屋でございます。
ご指摘いただきました大きなお風呂を完備できてましたらなお快適なことと存じます。
ご利用頂きました皆様の貴重なご意見・ご感想を参考に、今後改修できるようであれば皆様に喜ばれるホテルにして参りたいと思います。
ありがとうございました。
また岡山にお越しの際には是非ご利用いただけますようお願い申し上げます。

ハイパーイン岡山
フロント　多田

この度は、ハイパーイン岡山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
折角ご利用いただきましたのに、ご満足いただける朝食を提供出来ませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました問題点、改善点はスタッフ全員に共有し解決して参りたいと存じます。
特に朝食につきましてはフードロスの意識が強い為お客様にご満足いただけない点がございますので、早急な課題とさせていただきます。
立地や施設面でお客様にはご不便をお掛け致しますが、そんな中でもお選びいただきご利用くださいましたお客様に少しでもご満足いただけますよう精進して参りたいと存じます。
貴重なお時間を頂き、ご指導いただきましたこと改めてお礼申し上げます。

ハイパーイン岡山
フロント　多田

いつもハイパーイン岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして重ねて感謝申し上げます。

洗濯機の清掃に関しまして大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。早急に清掃担当者に確認し徹底した管理、清掃指導をしてまいります。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はハイパーイン岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして重ねて感謝申し上げます。

お客様の仰る通りコンビニが徒歩３、４分離れた所となりますので多少不便さをお感じになられる事もあるかと存じます。

自転車の無料貸出もさせて頂いておりますのでフロントスタッフ迄お気軽にお申し付け下さいませ。

今後もお客さまのご意見を大切に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。

また機会がございましたら是非ご利用頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもハイパーイン岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして重ねて感謝申し上げます。

この度はフロントスタッフの対応に温かなお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。まだまだ至らない点もございますが、お客様のお声を大切に今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもハイパーイン岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして重ねて感謝申し上げます。

この度はフロントスタッフの対応に温かなお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。まだまだ至らない点もございますが、お客様のお声を大切に今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

また、アメニティに関しましては貴重なご意見を下さりありがとうございます。頂戴しましたご意見をもとに検討して参ります。

コインランドリーでは大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。早急に清掃担当者に確認し徹底した管理、清掃指導をしてまいります。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもハイパーイン岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして重ねて感謝申し上げます。

この度はフロントスタッフの対応に温かなお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。まだまだ至らない点もございますが、お客様のお声を大切に今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はハイパーイン岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして重ねて感謝申し上げます。

当館は古いホテルをリニューアルしておりますが、全室個別エアコン、ウォシュレット、冷蔵庫、ベッド、備品などは新品に交換致しております。

設備、施設の構造上変更できない箇所もございますが、お客様に快適にお過ごし頂けます様これからもサービスの向上に務めてまいりたいと存じます。

また、ご朝食もお召し上がり下さり何よりでございます。品数等に関しましては頂戴しましたご意見をもとに検討して参ります。


今後もお近くに御用の際には是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ハイパーイン岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使いご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
市内中心地から離れたホテルを、遠路よりお越しくださり、お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変うれしく感謝申し上げます。
当ホテルは立地条件では他店には劣りますが、そのような中でもお選びいただき、ご利用していただけるお客様に少しでも元気よくご出発いただけますよう朝食にも力を入れて提供させていただいております。
まだまだ十分な内容とは胸をはれませんが、これからも朝食スタッフも精進してまいります。
また岡山にお越しの際には是非ご利用いただけますようスタッフ一同お願い申し上げます。
お待ち申し上げております。

ハイパーイン岡山
フロント　多田

この度は、ハイパーイン岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使いご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただき客室清掃をお褒めいただけましたことは清掃スタッフの励みになります。
ホテル自体は経年劣化は否めないものの、清掃により一定レベルの客室維持は当ホテルグループのモットーにもしております。
これからも、ご利用いただく全てのお客様に快適で安心してご利用していただけるホテルを目指して参りたいと思います。
また岡山にお寄りの際には是非ご利用いただけますようお願い申し上げます。

ハイパーイン岡山
フロント　多田

この度はハイパーイン岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使いご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただたいたお客様より朝食につきまして厳しいご意見をいただくこともございますが、シングルルームご利用のお客様には無料で提供させていただいておりますので、調理スタッフも限られた材料の中で工夫し日々努力いたしております。
そんな中、大変うれしいお褒めのお言葉を頂戴いたしたことはスタッフの励みとなります。
このようなお言葉を沢山いただけますよこれからも精進してまいりたいと思います。
岡山駅より少々距離はございますが、またこちらにお越しの際には是非ご利用いただけますようお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハイパーイン岡山
フロント　多田

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
普段は数名にてご利用いただいておりますが、今回はお一人様のご利用でしたので、ごゆっくりお使いいただけ大変嬉しく思います。
お仕事場も近く、いつもご利用いただき、今後も快適にご利用いただけますよう精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ハイパーイン岡山
フロント　多田

この度は、ハイパーイン岡山をご利用頂きまして誠にありがとうございました、
また、貴重なお時間を頂きご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用頂きましたお部屋はビジネスホテルでは珍しい和洋室のお部屋で、週末や大型連休では人気のお部屋でございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で安堵致しております。
しかしながらご朝食につきましてはご満足いただける内容ではなかったこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました料理が無い状態が長く続くこと、またご指摘いただきない状態に気付く等はまったくお恥ずかしい限りでございます。
お客様をお迎えする長といたしましてお詫び申し上げます。
今後は、お客様の立場になった目線で目配り・気配り・心配りができるスタッフ教育に注力してまいりたいと思います。
的確なご指摘・ご指導いただけましたこと改めてお礼申し上げます。
また岡山にお越しの際には是非ご利用頂けます様心よりお願い申し上げます。

ハイパーイン岡山
多田

この度はハイパーイン岡山をごりよういただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間をいただきご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
ビジネスホテルでは数少ない和洋室がありご利用いただきお気に召していただけましたこと大変嬉しく思います。
ご利用いただくお客様には、当ホテル目の前に救急を備えた日赤病院あるため救急車のサイレン等でご迷惑をおかけいたしております。
そんな中でも、岡山で宿泊するならハイパーインでと定宿にしていただいているお客様も多く、大変有難く存じます。
ご利用いただくお客様に少しでもご満足いただけますよう課題でもある朝食メニューにつきましても引き続き検討して参ります。
また7月にお会いできます事心よりお待ち申し上げております。

ハイパーイン岡山
フロント　多田

この度は、ハイパーイン岡山をごりよういただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂きご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきWi-Fi環境にてご不便いただきましたこと心よりお詫び申し上げます。
今ではビジネスツールとして欠かせないWi-Fiではございますので、これからも多くのお客様に安心してご利用いただくためにも大切なことと痛感致しております。
この問題は、グループホテル全体の課題として提議し、重要課題として取り組んで参りたいと思います。
ハード面につきましては中々いつまでにとは申せませんが、お客様のご要望に少しでも合わせてまいります。
これからも引き続きご利用いただけますようお願い申し上げます。

ハイパーイン岡山
フロント　多田

この度は、ハイパーイン岡山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂きご投稿くださり私どもホテル周辺のご案内もしていただき重ねてお礼申し上げます。
今回ご投稿いただきましたように、駅周辺のホテルではございませんが、ご利用いただきましたお客様が、『あそこのホテルは穴場』と言って頂きます様ハード面では少々ご不便おかけすることもございますが、スタッフ一同ソフト面を前面に打ち出しお客様をお迎えしたいと思います。
これからも引き続きご利用いただけます様お願い申し上げます。

ハイパーイン岡山
フロント　多田

8この度は、ハイパーイン岡山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘の通り施設は経年劣化に伴いお客様にはご迷惑おかけする事もあり大変申し訳ございません。
フロント/レストランのスタッフも少々経年劣化がございますが、ご利用いただくお客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう、元気よく対応できますよう取り組んでおります。
施設の改修には時間も費用もかかりますが、スタッフの元気は対応は何にも勝るものと信じて、これからも沢山のお客様をお迎えしたいと思います。
また岡山のお寄りの際には是非ご利用いただけますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を頂きご投稿いただきましたこと、改めてお礼申し上げます。

ハイパーイン岡山
フロント　多田

この度は、ハイパーイン岡山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂きご投稿下さいました事、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、当ホテルは経年劣化により、ご利用いただくお客様にはご迷惑をおかけすることがありますことは、大変申し訳なく思います。
それでも、岡山で宿泊するならハイパーでとオープン以来ご贔屓にご利用くださるお客様も沢山いらっしゃいます。
そのようにご利用いただくお客様に安心してお泊りいただけますよう今後も努力してまいりますので、是非こちらにお越しの際はご利用頂けます様お願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

ハイパーイン岡山
多田