この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
卵かけご飯にご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
毎朝炊き立ての道産ななつぼしに、旭川鶏卵さんの卵や卵かけご飯専用の醤油と地元の食材にこだわっており、そのように言って頂けると私共の励みになります。
パジャマについてご案内が不足し申し訳ありません。ルームウェアはお部屋に付属しておりませんが、1着300円でレンタル可能でございます。
販売しているのアメニティですが、お部屋の机の上にご案内を設置しておりますので、次回ご滞在の際は是非ご活用ください。
またお会いできる事をスタッフ一同心より願っております。
支配人

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋やシャワールームについてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
1階の騒音や朝食が気になったとのこと、ご指摘いただきありがとうございました。
改善できる点はすぐさま修正を加えると共に、今後ともスタッフ一同精一杯努力してまいります。
またお会いできる日を楽しみにしています。
９Ｃホテル旭川　支配人

ランランの母さん様

この度は９Ｃホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
卵かけご飯ですが、道産米に旭川近郊の卵、そして旭川の卵屋さんの醤油など…朝食はできる限り道産、旭川近郊産のものを使用しております。
「美味しくておかわりしました」とのお言葉を頂戴することができ、心より嬉しく思っております。
そんな中、加湿器のレンタル等において、私共のご案内が不足しておりまして誠に申し訳ございません。
リピート割引等、貴重なご意見を参考にさせて頂きながら、「また利用させていただきます」のご期待に沿えるよう更に良いホテルを目指して参ります。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人

この度は９Cホテル旭川にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
９Cホテル旭川　中嶋

投稿者様

この度は９Ｃホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございます。
投稿者様にとって落ち着かないご宿泊となってしまった事、誠に申し訳ございません。
そんな中、サービス・立地・設備・アメニティにおいて☆5つを頂けた事、心よりうれしく思います。
ご指摘につきましてはスタッフ一同で共有し、改善策を考えて参ります。
また、良いと仰って頂けた事は更に伸ばせるように努めてまいりますので、
また機会がございましたらスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は９Ｃホテル旭川へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

シャワー室の件、大変ご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
また、大変貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。すぐにご対応させて頂きました。

まずは故障や劣化が無いかすぐ業者へご相談させて頂きました。
また、冬に入った為の配管の温度低下が原因かと考え、火傷をされない程度まで設定温度を上げさせて頂きました。（もし熱すぎた場合、使用中でもお客様自身で温度を下げることは可能です）

単管式の給湯設備の為、冷水を出し切りお湯が出るまで少しお時間を頂く場合もございます。
シャワールーム内で脱衣されたままお待ち頂くというのも心苦しい為…できる事と致しまして「すぐにお湯が出ない場合があります、その際は少し流したままお待ちください」といった表示を徹底致します。

ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
もしまた機会がございましたら、再びお会い出来る事をスタッフ一同心より願っております。

９Ｃホテル旭川　支配人

この度は９Cホテル旭川ご利用頂き、誠にありがとうございました。

「部屋」と「設備・アメニティ」、「風呂」の項目にてそれぞれ1を頂く事となってしまい…ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。


具体的にどのように、というのが記されておりませんので勝手ながら推察致させて頂きますと、

「2段ベッドのある個室」や「トイレ・シャワー共同」、暗証番号付きの女性シャワールームなど、施設面においての事前の周知が図れていなかったものかと思います。

お部屋の中に水回りが無い
部屋の中に二段ベッドが入っている

という事を知らずにお越しになられますと、がっかりされるのも当然のことと思います。

まだまだコンセプトをご理解頂く努力が足りていない事を痛感致しました。大変申し訳ございません。


そんな中、「立地」や「サービス面」で3や5の評価を頂きまして、ありがとうございます。
ご宿泊頂くお客様に快適にお泊り頂けるよう、引き続き工夫を続けて参ります。

９Cホテル旭川　支配人

この度はご宿泊いただき、そして卵かけご飯をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
そのようなお言葉はスタッフにとって、とても励みになります。
ありがとうございます。

当ホテルはコストパフォーマンスを大切にしている為、お部屋に無料で置いてあるアメニティは、人数分のバスタオルと歯ブラシのみとなっております。ご不便をおかけし申し訳ありません。
もし必要でしたら、フェイスタオルを100円で販売しております。
ほかにも必要であれば、ボディタオルやルームウェア、カミソリセットなども販売しております。
どういった物があるのかは、お部屋の中のご案内に記載しておりますので、もし必要と感じましたらスタッフへ気楽にお声掛けください。

ご指摘いただいたいびきの音ですが、７㎡というコンパクトな客室の為、完全防音ができていない現状がございます。申し訳ございません。
以前、とてもいびきが大きいというお客様がいらっしゃいまして、その相方様からご要望があり、安眠セット（耳栓・アイマスク）を販売しております。
もし気になるようであれば、是非ご活用頂ければと思います。

マットについては極力乾きやすい素材を使用していますが、それでも誰かが使用した直後は、どうしても濡れている現状がございます…。
せめて！と思い、綺麗なタオルを購入致しました。
毎日洗濯し、ブース内にかけております。
もし濡れが気になるのであれば是非ご活用ください。

頂いた貴重なご意見を参考に、より良いホテルを目指して参ります。
この度はお泊り頂きまして、ありがとうございました。
９Ｃホテル旭川　支配人

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またシャワールームや騒音のご指摘を頂きましてありがとうございます。改善できる点はすぐさま修正を加えると共に、今後ともスタッフ一同精一杯努力してまいります。
またお会いできる日を楽しみにしています。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中お客様にご満足いただけず、またご不便をおかけいたしましこと心より深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め今後の館内運営に活かしてまいります。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
支配人

このたびは9Cホテル旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を預かりまして、誠にありがとうございます。
そのようなお言葉は我々スタッフにとって大変励みになります。
洗面所とトイレの件につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
頂いたお言葉は今後の運営の参考にさせて頂きます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

9Cホテル旭川　吉田

このたびは9Cホテル旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
健康診断後のご飯は美味しいですよね。9Cホテル旭川名物のTKG、ご満足いただけたようで心より嬉しく思います。
また旭川に来る際は、是非ご宿泊お待ちしております。
9Cホテル旭川　吉田

このたびは9Cホテル旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食のＴＫＧ等、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
次回の滞在がより素敵なものとなるよう努力してまいりますので、次回もまた是非ご利用のほどお願い致します。
9Cホテル旭川　吉田

このたびは9Cホテル旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
駐車場についてご満足いただけたようで嬉しく思います。
駅前にコインパーキングは多くありますが、ホテル専用駐車場ですと夜間の出し入れも自由になります。
次回もぜひご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
9Cホテル旭川　吉田

投稿者様

この度は９Cホテル旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。
北海道産のお米（ななつぼし）や、旭川の業者から取り寄せている地場産のたまご、
そしてそのたまごの業者がこだわって作った卵かけご飯専用醤油など、
無料でシンプルながら北海道を感じられる内容となっております。
また、旭川市内にはいいお食事の店もたくさんございますので、
また旭川にお越しの際は是非とも旭川の街をお楽しみください。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人

投稿者様

この度は９Ｃホテル旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「新しくてキレイ」とのお言葉、誠にありがとうございます。
また、朝食にもご満足頂けたようで、うれしく思っております。
無料でご用意させて頂いているなか、できるだけ海外の方や朝パン派の方にもご満足いただけるように、何かできる事があるのではないか…と試行錯誤をさせて頂いているところでございます。

貴重なご意見をもとに、更に良いホテルを目指して参りますので、次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人

daimaru_tokyo様

この度は９Ｃホテル旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
旭川の街はお楽しみいただけましたでしょうか？

当館は客室に２段ベッドを使用し、シャワーやトイレが共用（男女別）と、既存のジャンルには当てはまらないゲストハウス風のホテルでございます。
そんな中、「普段体験できないようなホテル」とのお言葉を頂く事ができまして、心より嬉しく感じております。

マットレスにつきまして
人それぞれのお好みがある所ではございますが、出来る限り多くのお客様にご満足頂けるようにするにはどうすれば良いかを検討しているところでございます。
またお越しの際は、更に良いホテルとなっているよう努力して参ります。

daimaru_tokyo様の、次回のお越しをお待ち申し上げております。

９Ｃホテル旭川　支配人