このたびは9Cホテル旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
「言う事無し」とのお言葉を頂け、心より嬉しく思います。ありがとうございます。
洗濯機の対応ついては困っているお客様を見たスタッフからの提案で始まりまして、その点ご満足いただけたようで嬉しく思います。
また機会がございましたら、次回のお越しをお待ちしております。
9Cホテル旭川　吉田

このたびは9Cホテル旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の照明についてのお言葉、貴重なご意見として今後の運営の参考にさせて頂きます。
現在行っている対応といたしまして、ロビーのレンタルコーナーにてスタンドライトの貸し出しを行っております。
また機会がございましたら、ご活用を頂ければと思います。
朝食についてご満足頂けたようで幸いです。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
9Cホテル旭川　吉田

このたびは9Cホテル旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
初めての２段ベッドとのことでしたが、快適とのお言葉を頂くことができ、安心いたしました。
また機会がございましたら、ふたたびのご利用をお待ちしております。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
9Cホテル旭川　吉田

この度は９Cホテル旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見の数々、誠にありがとうございます。
頂いたご意見は大切に受け止め、今後の運営の参考とさせて頂きます。

「ビジネスや1人旅行、仲の良い友達、夫婦でも楽しめると思います」「使い勝手が良い新たな宿泊スタイル」という嬉しいお言葉を頂くことが出来、大変有難く思います。
そのようなお言葉は我々スタッフにとって大変励みになります。

2000円のクーポン券は来年2月まで、また10月よりGo to トラベルにて地域共通クーポンも追加で発刊されますので、今後のご旅行に是非ご活用頂ければと思います。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
９Cホテル旭川　支配人

この度は９Cホテル旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の椅子についてご意見を頂き、ありがとうございます。
貴重なご意見として今後の運営の参考にさせて頂きます。
卵かけご飯、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
シンプルなメニューですが、旭川近郊のものにこだわっておりまして、喜んで頂けた事、とても嬉しく思います。

9月14日より、旭川市から1人2,000円分の飲食クーポンが出ておりまして、来年2月28日までの長期間ご利用いただく事が出来ます。
※発行数95,000冊で無くなり次第終了となりますのでご注意ください

また10月よりGo to トラベル事業の地域共通クーポンも追加で発刊されますので、是非ともご活用頂ければと思います。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
９Cホテル旭川　支配人

この度は９Cホテル旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
「2段ベッドのあるオートロック式の個室」という少し特殊なお部屋や、無料の朝食などのコンセプトを「凄く気に入りました」と言って頂く事ができた事、心より嬉しく思います。
また次回、旭川にお越しの際は是非ご利用ください。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
９Cホテル旭川　支配人

この度は９Cホテル旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
施設の清潔さやコインロッカー等お褒め頂き誠にありがとうございます。
また、冷暖房や朝食についてご不便、ご意見を頂きましてありがとうございます。
今後の運営の参考にさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
９Cホテル旭川　支配人

この度は９Ｃホテル旭川へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

シャワー室の件、大変ご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
また、大変貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。すぐにご対応させて頂きました。

まずは故障や劣化が無いかすぐ業者へご相談させて頂きました。
また、冬に入った為の配管の温度低下が原因かと考え、火傷をされない程度まで設定温度を上げさせて頂きました。（もし熱すぎた場合、使用中でもお客様自身で温度を下げることは可能です）

単管式の給湯設備の為、冷水を出し切りお湯が出るまで少しお時間を頂く場合もございます。
シャワールーム内で脱衣されたままお待ち頂くというのも心苦しい為…できる事と致しまして「すぐにお湯が出ない場合があります、その際は少し流したままお待ちください」といった表示を徹底致します。

ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
もしまた機会がございましたら、再びお会い出来る事をスタッフ一同心より願っております。

９Ｃホテル旭川　支配人

この度は９Cホテル旭川ご利用頂き、誠にありがとうございました。

「部屋」と「設備・アメニティ」、「風呂」の項目にてそれぞれ1を頂く事となってしまい…ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。


具体的にどのように、というのが記されておりませんので勝手ながら推察致させて頂きますと、

「2段ベッドのある個室」や「トイレ・シャワー共同」、暗証番号付きの女性シャワールームなど、施設面においての事前の周知が図れていなかったものかと思います。

お部屋の中に水回りが無い
部屋の中に二段ベッドが入っている

という事を知らずにお越しになられますと、がっかりされるのも当然のことと思います。

まだまだコンセプトをご理解頂く努力が足りていない事を痛感致しました。大変申し訳ございません。


そんな中、「立地」や「サービス面」で3や5の評価を頂きまして、ありがとうございます。
ご宿泊頂くお客様に快適にお泊り頂けるよう、引き続き工夫を続けて参ります。

９Cホテル旭川　支配人

ご宿泊ありがとうございます。
お部屋の居心地や朝食等お褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思います。ありがとうございます。
また、ご宿泊の皆様にリーズナブルに気軽にご利用頂くためにお部屋の作りはコンパクトでシンプルな作りになっております。よって防音も完璧にというところまでは難しい面もございますが1階に安眠セット（アイマスク、耳栓）等も販売しておりますので必要でしたらご利用頂ければと思います。
カクテルメニューに関しましては11月1日よりカシスオレンジやカルアミルク等27種類を新たに販売しております。ワインの種類なども今後増やしていけたらと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊有難うございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりです。
朝食はシンプルではございますが旭川近郊の食材にこだわった自慢の朝食です。お客様のお口に合いましたようで大変嬉しく思います。
また旭川にお越しの際はご利用頂ければと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございます。
お休みのお時間以外は1階ロビーにておくつろぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
またアイスやドリンクなどもご注文いただきありがとうございます。
ベッドの硬さに関しましては貴重なご意見として今後参考にさせて頂きます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、そして卵かけご飯をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
そのようなお言葉はスタッフにとって、とても励みになります。
ありがとうございます。

当ホテルはコストパフォーマンスを大切にしている為、お部屋に無料で置いてあるアメニティは、人数分のバスタオルと歯ブラシのみとなっております。ご不便をおかけし申し訳ありません。
もし必要でしたら、フェイスタオルを100円で販売しております。
ほかにも必要であれば、ボディタオルやルームウェア、カミソリセットなども販売しております。
どういった物があるのかは、お部屋の中のご案内に記載しておりますので、もし必要と感じましたらスタッフへ気楽にお声掛けください。

ご指摘いただいたいびきの音ですが、７㎡というコンパクトな客室の為、完全防音ができていない現状がございます。申し訳ございません。
以前、とてもいびきが大きいというお客様がいらっしゃいまして、その相方様からご要望があり、安眠セット（耳栓・アイマスク）を販売しております。
もし気になるようであれば、是非ご活用頂ければと思います。

マットについては極力乾きやすい素材を使用していますが、それでも誰かが使用した直後は、どうしても濡れている現状がございます…。
せめて！と思い、綺麗なタオルを購入致しました。
毎日洗濯し、ブース内にかけております。
もし濡れが気になるのであれば是非ご活用ください。

頂いた貴重なご意見を参考に、より良いホテルを目指して参ります。
この度はお泊り頂きまして、ありがとうございました。
９Ｃホテル旭川　支配人

ご宿泊有難うございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりです。
朝食はシンプルではございますが旭川近郊の食材にこだわった自慢の朝食です。お客様のお口に合いましたようで大変嬉しく思います。
電気ポットの件に関しましては貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊頂きありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
朝食はシンプルではございますが旭川近郊の食材にこだわった自慢の朝食です。お客様のお口に合いましたようで大変嬉しく思います。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊頂き有難うございます。
旭川にはまだなじみのないホテルで戸惑われた事も多かったかと思われます。我々スタッフの気遣いが足りなかったかもしれません。申し訳ございません。
お部屋は極力シンプルに必要最低限の設備、セキュリティーは完璧に、快適に過ごして頂けるようそのような作りになっております。
お休み以外のお時間は是非1階に下りてきて頂きカフェバーやソファースペースでくつろいで頂ければと思っております。
朝食はシンプルではございますが旭川近郊の食材にこだわった自慢の朝食です。機会があれば是非お召し上がりいただきたいです。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から9Cホテルをお選び頂き有難うございます。快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
朝食に関しましてはシンプルではございますが旭川近郊の食材にこだわった自慢の朝食です。お客様のお口に合いましたようで何よりです。
またのご宿泊をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。