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ホテルリブマックス赤羽駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス赤羽駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:256件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.33
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.40
  • 食事-----

総合1

投稿者さんの ホテルリブマックス赤羽駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-06 21:35:49

東京観光するために3泊4日宿泊。
赤羽駅から近くてよかったです。

チェックインは全部セルフでした。
そ従業員がいるのかわかりません。

1番の不満は、部屋の清掃が行き届いていない点です。
・隅には埃の塊
・窓の察しには謎のゴミ
・机の端の方、目に見えて埃が溜まっている
・コップの蓋に埃がのっている
・立て掛ける鏡に手垢がついている
・洗面所に髪の毛
・ベッドの上にゴミ

一度清掃してから長らく放置していたのか、とにかく汚かったです。
物をずらして拭いたりしないのでしょうか?
あとシャンプーのボトルが2個あり、ボディソープがありませんでした。
中身の色が違ったので、ボトル本体を間違えて補充したのかと思いますが、適当すぎます。

他のリブマックスさんのところに泊まった時はこんなことなかったので、従業員の差ですかね。
私は2度と利用しようとは思いません。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルリブマックス赤羽駅前 2023-01-15 19:54:03

いつもホテルリブマックス赤羽駅前へご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。。
また、お忙しい中のご投稿、重ねて感謝申し上げます。
接客に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないようスタッフ一同日々精進致します。
ぜひまた、赤羽へお越しの際にはホテルリブマックス赤羽駅前の
ご宿泊を検討して頂けると幸いでございます。
お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス赤羽駅前 宿泊課

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