自宅の工事の関係で利用させてもらいました。
部屋はそれなりに綺麗でしたが、やっぱりユニットバスは使いにくい。
可能なら近場にあるカプセル＆サウナのお風呂券を付けてほしいと思った。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

お風呂について、バスタブ、トイレ自体はとても綺麗ですが、ユニットバス内で下水のにおいがしていた為お風呂の評価は低めです…ユニットバスのドアを開けた途端、つけていた備え付きの空気清浄機のランプが真っ赤になりました^^;
ですがスタッフの方々は明るくてとても親切、立地も駅近、ありがたいと感じました。
あとドライヤーがすごく軽いのに風量強めでこれも女性は嬉しいはず。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

駅から近くで、また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年03月

駅が近く、コンビニや飲食店も近くにあって良かったです。
しかし、浴槽の排水口に髪の毛が詰まっていたいたこととポットに水が入ったままになっていたので、減点となりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

掃除が行き届いておらず非常に不衛生。
ユニットバスはカビだらけでヌメリけがあった。
カーテンはとくにヌメリけがあり触れたものじゃない。
洗面台にあるコップは濡れていて、とてもじゃないが使えるものではない。
部屋全体としても臭いが気になった。
とにかくトイレ洗面台風呂の環境が最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

部屋は少し狭めですが、キレイで周りの音も気にならないので、寝るためだけなら立地、コスパ共に文句なしです。
フロントの方も親切に対応してくださいました。
しかしお風呂場は非常に残念。換気扇は埃だらけ、シャワーカーテンは内側がカビだらけでした。コスパ考えたら仕方ないかもですが…
また、チェックアウト時に部屋に忘れ物に気付き戻ったのですが、戻った時には置いていたはずの場所にありませんでした…私の不注意ではありますが、清掃レベルの低さから不信感が湧いてしまいました。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

お掃除をしていないと見て取れるくらい汚い…築浅ホテルなのにもったい無いと感じました。

立地は駅近、コンビニも近く
お部屋にレンジもあって快適なのですが、汚れが目につき過ぎて使いたく無いと感じてしまいました。

チェックインも無人なので、時間がかかりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

部屋に入りまず目に入ったのが電子レンジ裏の大量のほこりでした。
買ってきたものを温めるつもりでいたので掃除しましたが使う気になれませんでした。
床を見るとカーペットの色が変わる程の積もったほこりがあり、ユニットバスには髪の毛が何本も落ちていました。
洗面台の排水溝にはピンクの水垢があり全く清掃していないと感じました。
空気清浄機裏側全体にもびっしりとほこりが付いていていました。
机の上に置いてあったドライヤーがセットしてあったカゴにも積もったほこりがありました。
とても寒い日でしたがエアコンは怖くて使えませんでした。
ここまで清掃がひどいホテルは初めてで部屋を変えてもらうことも考えましたが他も同じだと諦めました。
駅が近い、買い物が便利、安い、ことだけで予約しましたが二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

部屋の掃除が出来ていない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

ホテルは新しいのに、お風呂のカーテンに
黒カビが…気持ち悪くてお風呂を洗いましたが、お湯をためて入浴する気分にはなれませんでした。清掃のチェック等、上の方はされてないんでしょうか？立地が良いだけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

風呂に何本も髪の毛が落ちていた。
お湯を溜めて入ろうとしたら、熱湯。
温度設定が最高温がわになっていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

月に一度、通院の為に都内に通ってますので過去にも何度かお世話になりました。

しかし、今回は掃除の手抜がとても酷く、、、。


お部屋がコンパクトな為、ベット脇のサイドテーブルを使いやすい位置に移動させたところ壁際のカーペットに積もり積もったホコリの山。

お風呂には二本の髪の毛。黄色い垢。


我慢しきれず部屋の変更を申し出ても満室の為不可。


今から掃除に参ります。と来た方は乾いたバスタオル1枚と粘着テープをもって、
耳を疑う言い訳。


「コロナで従業員を休ませなきゃなりませんので毎日は掃除できないんです。その分、お安くしています。」の繰り返し。


このご時世、体調の悪い従業員が出れば休ませるのはどこの企業でも当たり前でその為、人手がたりなくなるのは仕方ありません。
その中で働く従業員さんは大変でしょうし多少の不備は気になりません。


連泊なら毎日掃除できなくても構いません。
しかし、新しいお客を入れる前にはしっかり掃除をして迎えるのが宿泊業界の最低限のサービスなのでは？


たしかに破格の宿泊料金でしたが客が何か言う前に言葉を遮るように「お安い料金で・・お安い料金で・・・」と連呼され掃除がどうこう言う前に呆れて言葉を失いました。
まるで安い料金で宿泊してる客は掃除されてない部屋でも文句は言うな。と言う事でしょうか。


今後、お安く料金を設定する場合は一言「訳アリ部屋」とでも記載しといたらいかがですか？
そうしましたら今回のように自分でタオルとボディーシャンプーを使ってお風呂掃除をしてからくつろぎます。
（乾いたタオルでは髪の毛は取れても浴槽にこびりついた垢は取れませんので自分で掃除しました）


コンパクトではありますがレンジが部屋ごとに付いて冷蔵庫も大きめ、空気清浄機も完備されていて籠るには最適なホテルだと気に入っていただけに今回の対応は残念でなりません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

風呂が狭すぎかなぁ・・
でも立地は良いしまだ新しくてきれいなのでまた利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

快適でした。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

東京観光するために3泊4日宿泊。
赤羽駅から近くてよかったです。

チェックインは全部セルフでした。
そ従業員がいるのかわかりません。

1番の不満は、部屋の清掃が行き届いていない点です。
・隅には埃の塊
・窓の察しには謎のゴミ
・机の端の方、目に見えて埃が溜まっている
・コップの蓋に埃がのっている
・立て掛ける鏡に手垢がついている
・洗面所に髪の毛
・ベッドの上にゴミ

一度清掃してから長らく放置していたのか、とにかく汚かったです。
物をずらして拭いたりしないのでしょうか？
あとシャンプーのボトルが2個あり、ボディソープがありませんでした。
中身の色が違ったので、ボトル本体を間違えて補充したのかと思いますが、適当すぎます。

他のリブマックスさんのところに泊まった時はこんなことなかったので、従業員の差ですかね。
私は2度と利用しようとは思いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

駅前でとても便利でした。部屋も綺麗でとても過ごしやすく癒されました。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年12月

駅近です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

また来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

駅から近いのでよかった。また利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月