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ホテルリブマックス福山駅前のクチコミ・お客さまの声
風呂4
2019年7月18日より1泊朝6時18分より火災報知機が断続的に鳴り始め、7時10分まで続く。火災報知機が鳴り始めても30分間館内アナウンスなし。内線が無いため、携帯電話でホテルの番号を検索してかけることに電話口の第一声が「はい、もしもし」のみ。ホテルリブマックス福山かどうか確認から始まりました。火災報知器が鳴っているが大丈夫か聞いても確認中とのこと。死にたくないのであわてて着替えて避難しました。過去に泊まったホテルの中で一番ひどい対応、配置、教育を行っているホテルだと感じました。実際に火事が起きたらどうするつもりなんでしょうか。館内設備と立地はいいと思いますが、全く休めなかったので総評は☆1が適当と考えられます。
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この度はホテルリブマックス福山駅前店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。火災報知器誤発砲により皆様へ多大なご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。また館内放送やホテルスタッフの受け答え、避難誘導などに関しましても対応が悪く指導不足によりお客様へご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでいた。今後はこの様な事が無い様にスタッフ一同再指導と業務体系の再確認をして参りたいと思います。この度はお忙しい中クチコミを頂きまして誠にありがとうございます。次回お越しになられる事がございましたら、改善をしお客様へご満足頂ける快適な空間をご提供できる様運営してまいりたいと思います。ホテルリブマックス福山駅前 宿泊課
ホテルリブマックス福山駅前 クチコミ一覧へ
ホテルリブマックス福山駅前(広島県)
1.0
投稿日:2019-07-22 13:22:12
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風呂4
sigu02さんの ホテルリブマックス福山駅前 のクチコミ
2019年7月18日より1泊
朝6時18分より火災報知機が断続的に鳴り始め、7時10分まで続く。
火災報知機が鳴り始めても30分間館内アナウンスなし。
内線が無いため、携帯電話でホテルの番号を検索してかけることに
電話口の第一声が「はい、もしもし」のみ。ホテルリブマックス福山かどうか確認から始まりました。
火災報知器が鳴っているが大丈夫か聞いても確認中とのこと。
死にたくないのであわてて着替えて避難しました。
過去に泊まったホテルの中で一番ひどい対応、配置、教育を行っているホテルだと感じました。
実際に火事が起きたらどうするつもりなんでしょうか。
館内設備と立地はいいと思いますが、全く休めなかったので総評は☆1が適当と考えられます。
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この度はホテルリブマックス福山駅前店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
火災報知器誤発砲により皆様へ多大なご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
また館内放送やホテルスタッフの受け答え、避難誘導などに関しましても対応が悪く指導不足によりお客様へご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでいた。
今後はこの様な事が無い様にスタッフ一同再指導と業務体系の再確認をして参りたいと思います。
この度はお忙しい中クチコミを頂きまして誠にありがとうございます。
次回お越しになられる事がございましたら、
改善をしお客様へご満足頂ける快適な空間をご提供できる様運営してまいりたいと思います。
ホテルリブマックス福山駅前 宿泊課