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ホテルリブマックス町田駅前のクチコミ･お客さまの声
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初めての利用。禁煙ルームを予約しましたが、入室するとタバコの臭いが。。間違えて喫煙ルームを予約したかと思いましたが予約に間違いはなく。特に風呂場が酷くどうやら24時間換気の問題のようでした。部屋と浴室の換気が連動しているので入浴後は換気が止められず臭いまま過ごしました。禁煙ルームで臭いが気になるホテルは初めてですね。臭い以外は良かっただけに残念でした。
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この度は、数あるホテルの中よりホテルリブマックス町田駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご予約を禁煙でして頂いたにもかかわらず、タバコの臭いのするお部屋にお通ししてしまい誠に申し訳ございません。お客様のお泊り頂いたお部屋は確かに禁煙のお部屋でございましたが、前のお客様が喫煙されていたようでございます。本来であれば清掃時に気付いて消臭や換気などの対応をすべき所、確認不足の為大変ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後、このような事がないように客室の確認と管理を徹底して参ります。最後になりましたが、お忙しい中感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。ホテルリブマックス町田駅前 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス町田駅前 のクチコミ
初めての利用。禁煙ルームを予約しましたが、入室するとタバコの臭いが。。間違えて喫煙ルームを予約したかと思いましたが予約に間違いはなく。特に風呂場が酷くどうやら24時間換気の問題のようでした。部屋と浴室の換気が連動しているので入浴後は換気が止められず臭いまま過ごしました。禁煙ルームで臭いが気になるホテルは初めてですね。臭い以外は良かっただけに残念でした。
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この度は、数あるホテルの中よりホテルリブマックス町田駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご予約を禁煙でして頂いたにもかかわらず、タバコの臭いのするお部屋にお通ししてしまい誠に申し訳ございません。お客様のお泊り頂いたお部屋は確かに禁煙のお部屋でございましたが、前のお客様が喫煙されていたようでございます。
本来であれば清掃時に気付いて消臭や換気などの対応をすべき所、確認不足の為大変ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように客室の確認と管理を徹底して参ります。最後になりましたが、お忙しい中感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス町田駅前 宿泊課