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ホテルリブマックス町田駅前のクチコミ・お客さまの声
総合2
チェックイン時のフロント受付対応が残念に感じました。自動チェックイン機があってもスタッフからの案内(誘導)ができていないため、初めての来場客が困惑しながらフロント前で渋滞し、悪循環になっていた。その間 フロントスタッフさんは ご自身の忙しさをアピールしながら 新たな来場者と目も合わさずに バタバタされていた。エントランスに設置されている体温測定器下のアルコール噴霧器は 空っぽなのか、噴霧されず。自動チェックイン機の操作画面も 清掃されておらず、他人の指紋がたくさんついていて、衛生的にも不安を感じた。
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この度は、数あるホテルの中よりホテルリブマックス町田駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。当館をお選び頂いたにもかかわらず、フロントの案内対応の件にて、ご滞在中は大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後、このような事が無いよう、お客様に快適お過ごし頂ける空間づくりを致してまいります。最後になりましたが、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。ホテルリブマックス町田駅前 宿泊課
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チェックイン時のフロント受付対応が残念に感じました。自動チェックイン機があってもスタッフからの案内(誘導)ができていないため、初めての来場客が困惑しながらフロント前で渋滞し、悪循環になっていた。その間 フロントスタッフさんは ご自身の忙しさをアピールしながら 新たな来場者と目も合わさずに バタバタされていた。
エントランスに設置されている体温測定器下のアルコール噴霧器は 空っぽなのか、噴霧されず。
自動チェックイン機の操作画面も 清掃されておらず、他人の指紋がたくさんついていて、衛生的にも不安を感じた。
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この度は、数あるホテルの中よりホテルリブマックス町田駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。当館をお選び頂いたにもかかわらず、フロントの案内対応の件にて、ご滞在中は大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後、このような事が無いよう、お客様に快適お過ごし頂ける空間づくりを致してまいります。最後になりましたが、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス町田駅前 宿泊課