ホテルリブマックス町田駅前クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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評価が高い順（総合 | サービス | 立地 | 部屋 | 設備・アメニティ | 風呂 | 食事）

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投稿者さんのホテルリブマックス町田駅前のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 12:02:13

洗面台の水抜き穴？が真っ黒で、明らかに汚れでした。　不快だったので歯ブラシでこすると汚れがどっさり。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

ホテルリブマックス町田駅前 2023年12月11日 14:56:12: この度は、数あるホテルの中からご利用頂けましたこと誠にありがとうございました。
清掃の行き届かなかった点、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃カ所を再度見直し今後もお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス町田駅前　宿泊課

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】15％OFF【素泊り】☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋: 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合2

投稿者さんのホテルリブマックス町田駅前のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 12:27:55

「しょぼい」という言葉がぴったりのホテルでした。バスルームがとにかく狭い。また、ホームページには使い捨てスリッパの写真がのっていたのに、実際は消毒されているのかどうかもわからない使い捨てでないスリッパでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

ホテルリブマックス町田駅前 2023年10月19日 09:46:08: この度はホテルリブマックス町田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にいただいた貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後のより良いサービス提供に努めて参ります。
お忙しい中クチコミに投稿して頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス町田駅前　宿泊課

ご利用の宿泊プラン: 【素泊り】『リブ得』ホテルリブマックス最安値のスペシャルプラン☆【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋: 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合2

チェックイン時のフロント受付対応が残念に感じました。自動チェックイン機があってもスタッフからの案内（誘導）ができていないため、初めての来場客が困惑しながらフロント前で渋滞し、悪循環になっていた。その間フロントスタッフさんはご自身の忙しさをアピールしながら新たな来場者と目も合わさずにバタバタされていた。
エントランスに設置されている体温測定器下のアルコール噴霧器は空っぽなのか、噴霧されず。
自動チェックイン機の操作画面も清掃されておらず、他人の指紋がたくさんついていて、衛生的にも不安を感じた。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

ホテルリブマックス町田駅前 2022年09月06日 18:28:29: この度は、数あるホテルの中よりホテルリブマックス町田駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。当館をお選び頂いたにもかかわらず、フロントの案内対応の件にて、ご滞在中は大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後、このような事が無いよう、お客様に快適お過ごし頂ける空間づくりを致してまいります。最後になりましたが、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス町田駅前　宿泊課

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山崎＠NPAN×365さんのホテルリブマックス町田駅前のクチコミ

山崎＠NPAN×365さん [30代/女性] 2022年03月07日 14:31:46

ドライヤーが壊れていて、煙がでました。
一番問題あるのは壊したらのに無言で帰ったら前の最低な宿泊者でありますが、次に対応に難がありました。
電話をして変えていただきましたが、こちらは髪が濡れたままでフロントに出向けないので、ドアの外に壊れたドライヤーを置いておくよう指示をうけたので(袋もないので)床に置いておきましたが、
数分後見たら、変わりのドライヤーも床に直置きされていました。
そちらは袋に入れ、ドアノブにかけるのが普通じゃないでしょうか？

交換いただいた事には感謝致しますが、やり方には問題あるので改善して頂きたく思います。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年03月

ホテルリブマックス町田駅前 2022年04月06日 23:52:50: この度は、当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご滞在中は大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後、このような事が無いよう、お客様に快適お過ごし頂ける空間づくりを致してまいります。最後になりましたが、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス町田駅前　宿泊課