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湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋は改装済みでキレイだったが、ウォシュレットが壊れていた。バイキングというものは、コロナ前から不衛生なのと食料廃棄の面から極力避けていたのだが、この辺で夕食を取れるところはない為、仕方なく後から付けたのだが、手袋、マスク着用など、色々対応策をしているのは分かるが、一人でも守らない者がいれば全て無駄になるのだと実感した。二回目の料理を取りに行こうと、手袋、マスクをして行くと、二人の白人がマスクもせず料理台の前を話しながら歩いていた。側にはキッチンやスタッフが何名もいたのだが、何の注意もせず、微笑ましく見ているだけだった。これが日本人ならば即注意していたかと思うと何ともやりきれない。彼らがもし感染していたら、エアロゾルとなって満遍なく料理に降りかかりクラスターが起こっているかもしれないだろう。それ以降食欲も失せ部屋に戻った。
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Dreyerさん様この度は湯快リゾート雲仙東洋館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘内容を拝見し、大変恐縮しております。せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせることになり、大変申し訳ございませんでした。ご指摘のウォシュレットの件、スタッフからの注意の点。早速、清掃・修繕を行い安全・清潔の徹底を行ってまります。これらの件は、ひとえに私自身の安全意識、従業員への指導不足と受け止め、再教育し指導改善してまいります。今後とも、お気づきの点がございましたら、ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。湯快リゾート 雲仙東洋館支配人
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投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
部屋は改装済みでキレイだったが、ウォシュレットが壊れていた。
バイキングというものは、コロナ前から不衛生なのと食料廃棄の面から極力避けていたのだが、この辺で夕食を取れるところはない為、仕方なく後から付けたのだが、手袋、マスク着用など、色々対応策をしているのは分かるが、一人でも守らない者がいれば全て無駄になるのだと実感した。二回目の料理を取りに行こうと、手袋、マスクをして行くと、二人の白人がマスクもせず料理台の前を話しながら歩いていた。側にはキッチンやスタッフが何名もいたのだが、何の注意もせず、微笑ましく見ているだけだった。これが日本人ならば即注意していたかと思うと何ともやりきれない。彼らがもし感染していたら、エアロゾルとなって満遍なく料理に降りかかりクラスターが起こっているかもしれないだろう。それ以降食欲も失せ部屋に戻った。
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Dreyerさん様
この度は湯快リゾート雲仙東洋館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘内容を拝見し、大変恐縮しております。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせることに
なり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のウォシュレットの件、スタッフからの注意の点。
早速、清掃・修繕を行い安全・清潔の徹底を行ってまります。
これらの件は、ひとえに私自身の安全意識、従業員への指導不足と
受け止め、再教育し指導改善してまいります。
今後とも、お気づきの点がございましたら、ご鞭撻の程よろしく
お願い申し上げます。
湯快リゾート 雲仙東洋館
支配人