toyotayu manaさん　様

この度は、湯快リゾート雲仙東洋館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミ投稿を拝読させていただきました。

折角のご旅行でご期待に添えない結果となり誠に申し訳ございませんでした。
責任者の管理確認不足で御座います。
誠に申し訳ございません。
お客様の声をもとに改善を行い日々精進して参ります。

厚かましくもお願いではございますが、今後とも湯快リゾートグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

雲仙東洋館
支配人