こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2021-07-29 13:33:27
3.0
投稿日：2020-11-22 17:40:20
5.0
投稿日：2020-06-11 17:42:11
総合3
ケン8582さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
11月16日から1泊2日で夫婦で泊まりました。
まず温泉に入ろうとしたら、タオルが1セットしか置いてありませんでした。
フロントに連絡したら「すぐに届けます」との返事を頂き待っていたら中々来ず。部屋を出てみると部屋を間違えていたもよう。
30分しか大浴場が使えないのに時間が余計短くなりました。
ランクアップした和洋室も押し入れの襖と壁に血みたいな痕がついていて逆にランクアップしないほうがよかったかも知れませんでした。
これまで何度も愉快リゾートを利用し雲仙は初めて行き、自分の誕生日に行きましたが、リピーターにはならないです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ケン8582さん 様
この度は、湯快リゾート雲仙東洋館をご利用いただき誠に
口コミ投稿を拝読させていただきました。
ご指摘の件、スタッフの教育含めわたくし自身の管理不足で御座います。
すぐに修繕を行いスタッフの教育を強化し改善して参ります。
ご期待に添えない結果となり誠に申し訳ございませんでした。
最後に厚かましいお願いではございますが、今後とも湯快リゾートグループにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
雲仙東洋館
支配人