とあぴこるさん　様

この度は数ある旅館から湯快リゾート雲仙東洋館をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミ投稿拝読させていただきました。

お料理及びスタッフの件で、不愉快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

私自身の教育不足で御座います。
スタッフの教育含め改善を行い日々精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。
また、最後に厚かましいお願いではございますが、今後とも湯快リゾートグループにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

湯快リゾート雲仙東洋館
支配人