食事1
投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月10日 20:14:19
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部屋は改装済みでキレイだったが、ウォシュレットが壊れていた。
バイキングというものは、コロナ前から不衛生なのと食料廃棄の面から極力避けていたのだが、この辺で夕食を取れるところはない為、仕方なく後から付けたのだが、手袋、マスク着用など、色々対応策をしているのは分かるが、一人でも守らない者がいれば全て無駄になるのだと実感した。二回目の料理を取りに行こうと、手袋、マスクをして行くと、二人の白人がマスクもせず料理台の前を話しながら歩いていた。側にはキッチンやスタッフが何名もいたのだが、何の注意もせず、微笑ましく見ているだけだった。これが日本人ならば即注意していたかと思うと何ともやりきれない。彼らがもし感染していたら、エアロゾルとなって満遍なく料理に降りかかりクラスターが起こっているかもしれないだろう。それ以降食欲も失せ部屋に戻った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 2020年08月15日 07:16:59
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Dreyerさん様
この度は湯快リゾート雲仙東洋館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘内容を拝見し、大変恐縮しております。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせることに
なり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のウォシュレットの件、スタッフからの注意の点。
早速、清掃・修繕を行い安全・清潔の徹底を行ってまります。
これらの件は、ひとえに私自身の安全意識、従業員への指導不足と
受け止め、再教育し指導改善してまいります。
今後とも、お気づきの点がございましたら、ご鞭撻の程よろしく
お願い申し上げます。
湯快リゾート 雲仙東洋館
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK】1泊素泊まり（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～3名）【禁煙】】
投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 16:05:37
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気になったこと 建物というか内装の傷みが気にかかりました。だいぶ時間が経過したままのようで大きな損傷はありませんが傷とか剥がれなどが散見されました。少し手入れを去れたらと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】遅めのチェックインOK！お食事なしのシンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂なし】
投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月20日 17:29:10
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風呂付きの部屋に泊まったのですが、蛇口の締まりが弱く、ポタポタで続ける音が気になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK】1泊素泊まり（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂あり(眺望指定なし)】
ayaseyukiyaさんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- ayaseyukiyaさん [30代/女性] 2020年07月26日 22:01:13
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温泉がすごくよかったです。
風呂の種類は少ないですが温泉の質がいいですから十分でした。
部屋は古くて、トイレの扉がめちゃくちゃ重くて子供が開けられない、わたしも開けるのめんどくさいと思いました。
全体的に施設の老朽化を感じました。
建物が広くてお風呂が遠かったです。エレベーターを乗り継いでお風呂に行きました。
お布団が最高でした。ふかふかでマットレスも引いてくださっていて、掛け布団が羽毛で心地よく熟睡しました。
今まで長崎でいろんなところに泊まってきましたがお布団はここが一番心地良かったです。
コロナ対策のために、お風呂の密をさける工夫をされていました。30分単位で区切って入れ替わるというのはとても良いです。コロナじゃなくとも温泉で混雑ってあまり気持ちが良いものではないですからとてもありがたく感じました。
表に書き込んで客が自分で管理するっていいアイデアですね！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 2020年07月28日 09:52:03
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お客様へ
この度は湯快リゾート雲仙東洋館をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきありがとうございます。
お客様の声をもとに日々修繕して参ります。
今後とも、お気づきの点がございましたら、ご鞭撻の程よろしく
お願い申し上げます。
雲仙東洋館 支配人
前嶋 光二
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK】1泊素泊まり（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～3名）【禁煙】】
食事1
投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
雲仙という立地という事もあり、景色はとても良かったです。部屋も広くて快適でした。
バイキングは、子供向けの料理がなく、食べるものが限られていましたし、なくなっている料理が見られても、なかなかすぐに補充されていませんでした。
温泉は２ヶ所ありましたが、男女別々のお風呂だけ利用しました。
何回も入ろうという気持ちにはなれない感じでした。
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まろ1960さん 様
この度は、雲仙東洋館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミ投稿を拝読させていただきました。
折角のご旅行で、ご期待に添えない結果となり誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に改善に努めて参ります。
厚かましくもお願いではございますが、今後とも湯快リゾートグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
雲仙東洋館
支配人