値段の割には大満足しました。部屋の綺麗でしたしスタッフの方もこちらの無理を聞いてくれましたしまた料理も美味しく韓国フェアーもあり鍋も食べながらいろんな料理を食べ朝も美味しいビュッフェで更に帰る際スタッフの方が車まで荷物を運んでくれたり記念撮影したり家族みんな大満足した旅行でした。楽天トラベルで急な予約となりましたが良い部屋も取れとてもゆっくり過ごせました。また利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

一人旅で利用。温泉、バイキングよかったです。ただ、施設が広いので、そこが不便です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

チェックイン時 旗日にも関わらず フロントスタッフが三人しか居らず 40分以上かかった コロナ第8波の感染拡大の中 クーポンやコロナワクチン接種確認等 普段の業務以上に スタッフの皆様も大変でしょうが サービス向上のため もう少し頑張って頂けると助かりますm(_ _)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

バイキングもまずまずです。肉に力を入れられてる売りの様でした通り、肉が充実してました。
露天風呂は非常に気持ち良く、昼間の景観、夜の星と開放的でリラックス出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

9月22日に宿泊しました。夕食はステーキ付きのプランにし、美味しかったです。味は朝食の方がもっと美味しかったです。そして一番良かったのは大浴場。広いし深夜でも入れるし(掃除の時間は除く)とにかく気持ち良かった。地獄から徒歩10分位なので立地もバツグン。またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

卓球やカラオケも無料でできるし、漫画も読み放題なのがとてもよかったです！子どもたちも飽きずに楽しめました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お部屋で少し古い感じがしましたが、とてもぐっすり眠ることができました。
お風呂の質はとても良いです。
バイキングの夕食も品数が多く満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

ホテルのスタッフの方の対応もよく温泉の質も良く子供向けのイベントも行われていて　外観は古かったがとても満足しました。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

朝夕バイキング付きプランでした。
お部屋自体は少し年期を感じましたが、温泉や卓球など1日中宿で楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

素敵な宿だと思います。
設備も部屋も風呂もいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

施設は年季が入っていましたが、きちんと清掃されていましたので問題なく使用できました。また、展望温泉がとても気持ち良くてそれだけで来てよかったと思えます。
食事もバイキングのメニューも豊富でお腹いっぱいいただきました。

マイナス点を言えば、チェックインにすごい行列ができていて荷物を持ったまましばらく待ったことでしょうか。
15時少し過ぎに到着して、部屋に入ったのは16時近かったです。

総合的にお値段を考えると十分満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

土日に利用しました。
エレベーターやフロントの足型の表示や、風呂、食事の入れ替え制など、感染症対策がしっかり取られています。
他の方の書き込みにあるように、記入した時間を守らない方もいるようですが、ホテル側のチェックにも限界がありますし、ルールを守るかどうかは、最終的には旅行客のモラルの問題だと思います。
風呂は計5回楽しみました。ぬるいかなと思っても、部屋に戻れば体がぽかぽかしていて、芯から温もっていることを実感しました。
夕食は5時から入り、はじめは争奪戦かと思うくらいごった返していましたが、一度食べ始めたら、各自のペースがあるので、おかわりからはスムーズに取りに行けました。美味しかったです。部屋にコーヒーなどを持ち帰れるのもありがたかったです。
心呼吸の旅の登録をしていませんでしたが、当日のフロントの方に無理を言ってつけてもらい、感謝です。
部屋は古いですが、コスパの良いホテルです。リピートありです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

初めて利用しました。建物は古いですが、清掃が行き届いていて気持ちよく過ごせました。コロナ対策もしてあり、宿泊日は多数の方が利用されていましたが、お風呂や施設がエントリー必須となっており、思ったより混雑している様子はありませんでした。しかし、食事がバイキング形式なので幼児や、小児がマスクも手袋も着用なく料理を取りに来ている様子があり、親の監督の域だとは思いますが、その辺の対応も考えて頂ければ尚良いと思います。
お風呂も清潔感があり、雲仙温泉の特有の匂いもなく、無色透明で、いいお湯でした。
無料のカラオケが運良く利用できたので、子供が大喜びでした。
接客も、気持ちが良かったです。
また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

両親を招待した旅行でしたが、父も母も大変喜んでくれていました！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

とても情緒ある雰囲気のホテルで、すぐ側に地獄めぐりもあるせいか、湯気が立ち込め、硫黄の匂いがするいかにも温泉街という、旅行に来たんだ！と感じる事ができました。食事はバイキングでしたが、品数も多く美味しかったです。特に朝食が和も洋もとても美味しく沢山の中から選べて満足でした。遊覧船までは少し距離もあり、遠かったのと、天気が今一でしたが、それでも気持ちよくゆうらんでき楽しかったです。また雲仙温泉と、天気のいい日の遊覧に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

卓球台や、マンガコーナー等があり楽しめました。食事はステーキが焼きすぎな時がありましたが、十分美味しかったです。食事もお風呂も時間を決めてあって、コロナ対策はされてました。ただ時間を気にしなきゃいけなくて、少しバタバタしました…仕方がない事ですが…。お部屋は広くて子連れでもゆっくり過ごせました！総合的には行って良かったな～という宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お部屋ランクアップと飲み放題のプランで宿泊しました。部屋も広く、食事行くのもお風呂もエレベーターすぐ近くで快適でした。食事時間も焦らされる事なく
気持ち的にも、堪能できるシステムでした。平日チェックインの込み合う時間スタッフの数はあれで、良いのでしょうか？もう少し対応スタッフをあと、１人いたほうが、親切だとおもいます。
年配の宿泊者にはかなりきついとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

スタッフの方々の対応も親切丁寧でとても楽しい旅行になりました。コロナ対策もしっかりされてて安心して過ごすことができました。また、利用させていただきたいです。とても楽しい家族旅行になり大変感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

御馳走がすごく美味しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

和洋室広いです。3階からの眺めも良かったです。
ユニットバスのお湯はチョロチョロしか、でませんでした。
コロナ時期なので大浴場を時間制で管理してました。
地獄巡りの散歩に行くにも良い立地です。バイキングには具雑煮や素麺、皿うどん等ご当地物も盛り込まれてて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月