初めて利用しました。建物は古いですが、清掃が行き届いていて気持ちよく過ごせました。コロナ対策もしてあり、宿泊日は多数の方が利用されていましたが、お風呂や施設がエントリー必須となっており、思ったより混雑している様子はありませんでした。しかし、食事がバイキング形式なので幼児や、小児がマスクも手袋も着用なく料理を取りに来ている様子があり、親の監督の域だとは思いますが、その辺の対応も考えて頂ければ尚良いと思います。
お風呂も清潔感があり、雲仙温泉の特有の匂いもなく、無色透明で、いいお湯でした。
無料のカラオケが運良く利用できたので、子供が大喜びでした。
接客も、気持ちが良かったです。
また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

両親を招待した旅行でしたが、父も母も大変喜んでくれていました！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

とても情緒ある雰囲気のホテルで、すぐ側に地獄めぐりもあるせいか、湯気が立ち込め、硫黄の匂いがするいかにも温泉街という、旅行に来たんだ！と感じる事ができました。食事はバイキングでしたが、品数も多く美味しかったです。特に朝食が和も洋もとても美味しく沢山の中から選べて満足でした。遊覧船までは少し距離もあり、遠かったのと、天気が今一でしたが、それでも気持ちよくゆうらんでき楽しかったです。また雲仙温泉と、天気のいい日の遊覧に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

卓球台や、マンガコーナー等があり楽しめました。食事はステーキが焼きすぎな時がありましたが、十分美味しかったです。食事もお風呂も時間を決めてあって、コロナ対策はされてました。ただ時間を気にしなきゃいけなくて、少しバタバタしました…仕方がない事ですが…。お部屋は広くて子連れでもゆっくり過ごせました！総合的には行って良かったな～という宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お部屋ランクアップと飲み放題のプランで宿泊しました。部屋も広く、食事行くのもお風呂もエレベーターすぐ近くで快適でした。食事時間も焦らされる事なく
気持ち的にも、堪能できるシステムでした。平日チェックインの込み合う時間スタッフの数はあれで、良いのでしょうか？もう少し対応スタッフをあと、１人いたほうが、親切だとおもいます。
年配の宿泊者にはかなりきついとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

スタッフの方々の対応も親切丁寧でとても楽しい旅行になりました。コロナ対策もしっかりされてて安心して過ごすことができました。また、利用させていただきたいです。とても楽しい家族旅行になり大変感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

御馳走がすごく美味しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

和洋室広いです。3階からの眺めも良かったです。
ユニットバスのお湯はチョロチョロしか、でませんでした。
コロナ時期なので大浴場を時間制で管理してました。
地獄巡りの散歩に行くにも良い立地です。バイキングには具雑煮や素麺、皿うどん等ご当地物も盛り込まれてて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

コロナの影響で外国人がほとんどいないなか、日月という日程でもありストレスを感じない旅行でした。
コメント欄には食事について賛否両論でしたので、若干不安でしたが、この値段（家族4人で3.3万円)
であれだけの料理なら満足以外にありませんよ。すでに改善されたのかもしれませんが、これでがたがた言う人はもっとお金払って満足するものを食べましょうね。
建物はおそらくだいぶ古いでしょうが、それをあまり感じさせないほど手入れされています。特にお風呂はとてもキレイです。団体旅行者が少なかったのかすべてのアミューズメント施設で人があまりおらず、子供たちも不自由なくたのしめました。こればっかりはタイミングが良かったのかもしれません。
窓から見えるのはおしどりの池で、非常に大きな美しい池です。周りの建物が廃墟感ありありなので、ちょっと残念ですが、見方によったらそれはそれでいいのかもしれませんね。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

お得な価格、バイキング、深夜も温泉入浴可能、12時チェックアウトでゆったり、
一人利用の受け入れ。しかし、最も有り難いのは喫煙部屋がある事。全室禁煙の宿が多いが、それなら、わざわざ窮屈な思いをしてまで泊まらない。旅行しない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

この値段で こんなに素敵な部屋！
朝夕のバイキングも 充実！
お風呂も 広くて！
大満足でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

子連れ旅行でしたが、キッズルームもあり、お風呂にも子ども用のバスチェアもありとても助かりました！
子連れでも安心して泊まれると思います。
またカラオケ(一部時間無料でした)も卓球もあり、家族みんなで楽しめました。
マッサージ機も無料で使用できてよかった！
部屋も古めではありますが、広くてお値段も安いため納得です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

2泊3日、食事付き家族4人で安く泊まれて満足です(/ω＼*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

今回は両親へ一泊温泉旅行のプレゼント！
父親の誕生日祝いを兼ねての宿泊でした。
その旨を備考欄でホテル側へ伝えた処、食事の際にお祝いの言葉と夫婦で記念撮影をして頂いたとの事。
素敵なサービスで、すごく気分良く旅行ができたと喜んでいました。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

旅行支援を使い、驚くくらいの低料金でしたが、スタッフの方も丁寧で、温泉も露天も入れて、お部屋も広々していて、とっても満足でした。雲仙地獄に歩いて行ける場所だったのもよかったです。

フロントで丁寧に説明してくださったのですが、建物の造りが複雑で、迷子予防のためにいつも家族一緒に館内移動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

温泉が良かったです^ ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

値段が激安で大満足でした。施設は所々、古いけれど値段が何せ安いです。従業員さんたちが全員気持ちいいくらいに優しく挨拶してくれます。一人旅の方向音痴でホテル内迷子の時もすぐに従業員さんがどこに行きたいのかすぐ声をかけてくれました。女の露天風呂は朝、昼間入れたら湖が見れて絶景でしょうね～。今回工事が始まるから露天使用禁止だったのが本当に残念。一人旅だったので漫画コーナーが結構助かりました。湯上がりの暇潰しになりました。雲仙でぶらりランチして小地獄温泉入って夕方チェックイン、バイキングご飯食べれてお風呂入ってゆっくり眠りました。雲仙温泉巡り地獄散歩するなら立地もよかったし最高の旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

三人用のタオルなどが用意されていませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月