雲仙プレミアムナイトのツアーバスに乗ることにしたのて久しぶりの雲泉泊でした。東洋館には初めての宿泊でしたが、リブランドされた時に施設内はきちんと改修されたんだろうなという印象です。
お部屋にはお風呂がないプランでしたが温泉が充実しているので全く問題なしです。室内も広くて満足でした。下階の大浴場はかなり広くてビックリ、なかなかあそこまでの規模のお風呂は長崎県内では珍しいのではとおもいました。最上階の展望風呂も景色が素敵で、おしどりの池が見渡せて良かったです。
食事は夕食、朝食共に種類も豊富でした。夕食バイキングの鍋は色んな種類が楽しめる様になっており、自分達の時間の関係でバタバタ夕食になってしまったのが勿体なかったです。そういえばマンガ本がかなり充実していて息子が喜んでいました。
ひとつ残念だったのはチェックインの際の対応いただいたスタッフの方がかなり塩対応だったこと^^;ただ、夕食バイキングの会場を見ても相当な数の宿泊客がいたと思うので、相当お忙しくされていたのだろうと思います。チェックアウトの際は予約時にカード決済していたのですがそれが反映されておらず、精算に時間がかかり過ぎてしまったことが残念でした。
最近は小浜に宿泊することが多かったですが、雲仙もやはりヨカとこだなーと今回思ったので、また遊びに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事も美味しく露天風呂も景色が良くて最高でした。
とてもコスパが高いと思いました。
部屋は少し古かったですが変な匂い等はなく、寝てくつろぐ分には落ち着か事ができて十分でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

初めての長崎旅行楽しかったです。湯快リゾートさんに泊まって本当に良かったと思います。食事美味しかったですし、お風呂も良かったです。また機会がありましたら泊まらせて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ご飯が美味しい。売店も良く品が揃っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

お部屋広い、温泉も値段ねわりによいし、食事美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋、温泉、食事とすべて良く、ホテルの方もとても丁寧で安心して利用出来ました。また機会あれば利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年08月

お値段にも大満足で、お値段以上のスタッフの対応も素晴らしく、お部屋も清潔感があり、バイキングも種類豊富で、快適に過ごす事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

県民割を利用して宿泊したので
すごーく得した気分でした。
特に朝ごはんが美味しかったです。お風呂に備え付けのシャンプーやトリートメントも質が高かったと思います。強いていればチェックイン時にロビーが混雑し、待ち時間が長く感じられました。
が、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お部屋で少し古い感じがしましたが、とてもぐっすり眠ることができました。
お風呂の質はとても良いです。
バイキングの夕食も品数が多く満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

遅めのチェックインでしたが、食事も十分にとれてとても満足しました。時間ぎりぎりでも料理の追加をされていてよかったです。温かい料理が食べれたのが良かったです。ただ駐車場がわかりにくいです。
第一駐車場から第4駐車場まで満車でホテルに電話するけど繋がらず。受付の人が少ないように思います。
部屋は昔の作りなのでしょう、トイレが狭かったです。ですがきれいに清掃してあり、布団も敷いてありましたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

ホテルのスタッフの方の対応もよく温泉の質も良く子供向けのイベントも行われていて　外観は古かったがとても満足しました。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

部屋からの景色は温泉街と地獄の湯けむりが良く見えて最高でした。雲仙仁田峠のふもとでミヤマキリシマが咲き誇りとてもきれいでした。これからの季節はヤマボウシで白い花で山が彩られまた、良い時期ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

久々の雲仙で観光に利用しました。お風呂もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

ホテル内は非常に綺麗で、広い温泉、卓球台などのアミューズメント用具、漫画なども揃っていて非常に快適な宿でした。
サウナは温度やや低めで、水風呂も温度高めですがそれ以外が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

お風呂が大変良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

コロナ禍ということもありお風呂はほぼ貸し切り状態ですごくゆっくり過ごすことができました。
卓球や漫画などもあり楽しくホテルでリフレッシュできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

バイキングの料理が朝も夜も品数が多くとても美味しかった！

バイキングで飲み放題があるのも最高！！

お風呂もコロナ感染対策で、エントリーシートで時間や人数制限の対策もされており、密にならない工夫が安心できました！

また是非行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

当日は寒波のため極寒でしたが、その分、温泉は最高でした！
料理もバイキンで種類も多く、子供達も遊べるスペースやカラオケ、卓球、漫画もあり、ゆっくり過ごせました！
周囲には、地獄や新設された展望台、温泉街もあるので、早めにチェックインして観光するのもおすすめです。
豪雨災害・コロナ禍でご苦労されている中、素晴らしい雲仙の温泉を提供して頂き、誠にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

土日に利用しました。
エレベーターやフロントの足型の表示や、風呂、食事の入れ替え制など、感染症対策がしっかり取られています。
他の方の書き込みにあるように、記入した時間を守らない方もいるようですが、ホテル側のチェックにも限界がありますし、ルールを守るかどうかは、最終的には旅行客のモラルの問題だと思います。
風呂は計5回楽しみました。ぬるいかなと思っても、部屋に戻れば体がぽかぽかしていて、芯から温もっていることを実感しました。
夕食は5時から入り、はじめは争奪戦かと思うくらいごった返していましたが、一度食べ始めたら、各自のペースがあるので、おかわりからはスムーズに取りに行けました。美味しかったです。部屋にコーヒーなどを持ち帰れるのもありがたかったです。
心呼吸の旅の登録をしていませんでしたが、当日のフロントの方に無理を言ってつけてもらい、感謝です。
部屋は古いですが、コスパの良いホテルです。リピートありです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

コロナのためか雲仙では閉鎖したホテルが目についてやや寂れた印象を受けました．しかし，このホテルは奮闘していると感じました．バイキングの夕食・小食は種類も多く，おいしくて食べ過ぎました．夫婦で泊まりましたが，和室２，洋式らしい部屋が１つありました．屋上の温泉で気持ちが良かったです．夕食・朝食付きとしては破格な価格だと思います．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月