ワンちゃんを飼って居ないのに間違って予約を入れてしまったみたいで、チェックイン時フロントの方が臨機応変に変更手続きをしていただき感謝の気持ちでいっぱいになりました。部屋も温泉も素敵でした。とてもゆったり出来ました。食事も美味しくいつも以上に食べてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6月5日に宿泊しました。チェックインもスムーズにでき、古い作りですがお部屋も掃除されていて綺麗。楽しみの温泉も展望でよい眺め。おいしい料理も夕食・朝食ともにたっぷりいただきました。満足旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

5月27日(土)子どもたちが練習からがんばった運動会が終わったので、ごほうびにこちらに宿泊させていただきました。湯快リゾートさんは、子どもたちが遊べるスペースもあるし、家族みんなで卓球やカラオケ・マンガコーナーもあり、子どもたちが『ここ好き！めっちゃ楽しいね！』とずっと言っていました。食事もバイキングでそれぞれ好きなものを食べられるのでよかったです。大満足な2日間でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5月21日-22日に宿泊で利用しました。
日・月での宿泊だったのでそこまで混みあっていない予想でしたが、ツアー客と被っていたようで、16時ごろのチェックインで、食事時間は19時枠が空いておらず、20時～の枠となりました。

夕食時間の関係で18時頃に屋上の展望温泉に行きましたが、人もまばらでこの時間が正解でした！！
ホテル周りはコンビニ等はありませんが、徒歩圏内に駄菓子屋や雲仙地獄などちょっとした観光スポットがあり、ホテル周辺を歩いて散策→ホテルに戻り一休みでチェックイン後の時間つぶしにはちょうど良かったです。
ホテル内には漫画スペースやキッズスペースとゲームコーナーがあり、程よく楽しめます。
キッズスペースと同じフロアにカラオケと卓球もありました。記名式の予約制でだったので、利用したい方はチェックイン後予約をとるのが◎

お部屋は和室で新しくはなかったですが、掃除は行き届いていたしチェックイン後すぐにお布団もしいてありました。
ただ、部屋風呂はザ・昔のお風呂って感じでした(笑)これに関しては大浴場があるので問題なしです。
食事はバイキング形式で入場後も特に案内は無く、自分で空いている席をとって食事をとりに行く感じでした。
品数もたくさんあり、無くなっているメニューはすぐに補充もされていました。
卓上で固形燃料で火をつけてぐつぐつさせる鍋？もあり、子どもは喜んでいました。
朝食・夕食共に小２の子どもは喜んで食べていました。朝食のクロワッサンが美味しかったです！！

旅行支援を利用するとかなりリーズナブルに宿泊できたので大満足でした。
売店のスタッフさんが子どもに気さくに話しかけてくれたり、廊下ですれ違った清掃スタッフのおじさまも気持ちよく挨拶してくれてとても好感が持てました。
タイミングによってはチェックインに時間がかかるかもしれませんが、私の印象ではスタッフさんに無駄な説明等はそこまでなく、どちらかというと宿泊客側がもたついたり、食事の時間枠の件でゴネているような場面をみかけました…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ご飯がとても美味しくて、何度か利用させていただいています。
まだ小さい息子もいましたが、遊べるところもあり、楽しく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

５月８日に宿泊しました。晴れているのに　風が強くて　そのせいか　夜　ＴＶが　ほぼ　映らなくなりました。お部屋は　古いですが　清潔で　湖が　眺められました。以前　北陸の湯快リゾートを　利用したときは　そうでもなかったのですが　ここ雲仙東洋館は　朝も夕も　大変美味しく頂きました。５月は　仁田峠のミヤマキリシマが　見事です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

４月２８日（金）に宿泊しました。

事前に旅行支援の申込書をプリントアウトして記入したものを提出しました。
チェックインはフロントの対応、説明も分かりやすくスムーズでした。

部屋からの眺望も良かったです。（廃旅館やホテルも目に入りましたが）
屋上露天風呂が最高でした。

料理もバイキングで、種類も豊富で美味しかったです。
一人旅でも気兼ねなく食べられるので良かった。
※朝食のクロワッサンがとても美味しかったです。

温泉と食事を気楽に楽しめるホテルだと思います。
また利用したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

古い施設ですが、きれいにリフォームされ、掃除も良好でしたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

かなり古いけれど、よくリフォームされています。宿泊者用の卓球、カラオケルームが無料だったので楽しめました。フロントからブッフェのスタッフさんと明るい笑顔で声をかけてくださいました。気持ちの良い接客をされています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

ハウステンボスの帰りに、もう一泊しようと急遽予約しましたが、大正解でした。
クチコミが賛否両論別れていて、ドキドキしながら訪れましたが
料理は美味しいし、温泉も素晴らしい泉質で大満足です。とにかく肌がすべすべになるし、筋肉がほぐれる感覚がものすごくあって、、、4回も入りました。
山桜の美しい季節で、露天から見える景色も素晴らしかった。
なんでこんなにクチコミが悪いんだろうと不思議です。
ホテルは広くて迷路みたいな作りだし、お部屋はとにかく古くて昭和感満載だったので、気になる方は気になるかもですね。
フロント近くに置いてある漫画も、新しいものがたくさんあって読みたいものだらけ。きちんと返却するなら部屋に持って行って読んでもいいとのことで、チェックアウトまでの時間、退屈せずにゆったりと過ごすことができました。
お部屋は昭和だけど、マッサージ機は令和の最新のマッサージ機があり、しっかり疲れを癒すことができました。
お得なプランがあったら、是非また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

雲仙地獄のすぐそばにあるので、車を置いて歩いて観光することが出来ました。ただ災害のせいでメインの場所が立ち入り禁止になっていたのが残念です。
宿は他の方も書かれていたのですが、受付の人が少なくて待たされました。
食事はいろいろな種類があって美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

家族5人で宿泊しました。子ども達も大変喜んでいました。部屋も広々してましたし、バイキング、卓球、よかったです。次はじいじ、ばあばも連れてきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ゆっくりくつろぐ事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

スタッフにも活気があり、気持ちよく滞在する事ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

とにかくコスパ勝ち。設備は古く、お部屋に風呂はついているが昔のタイル貼りの小さな風呂で入る気はしないと思います。そこは地下浴場と展望浴場で充分カバー。バイキングは朝夕ともに十分納得できるレベル。今回は選ばなかったけど飲み放題（1,980円）もリーズナブル。口コミで「チェックインに行列」を知っていたので早めに到着、それでも並んだけど建物の構造が複雑で一人一人に説明しているためと納得。売店の対応も親切でした。いろいろ書かれてますが、チェックインは余裕を持って、を気を付ければ納得できると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

お風呂がきれいに清掃されていてとても気持ち良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

朝夕のバイキングも美味しく、展望風呂からは湖が見え、地下の大浴場はとても大きくて気持ちが良かったです。館内の3つのエレベーターはそれぞれ行き先が異なるので少し迷ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

　雲仙プレミアムナイトのツアーバスに乗ることにしたのて久しぶりの雲泉泊でした。東洋館には初めての宿泊でしたが、リブランドされた時に施設内はきちんと改修されたんだろうなという印象です。
お部屋にはお風呂がないプランでしたが温泉が充実しているので全く問題なしです。室内も広くて満足でした。下階の大浴場はかなり広くてビックリ、なかなかあそこまでの規模のお風呂は長崎県内では珍しいのではとおもいました。最上階の展望風呂も景色が素敵で、おしどりの池が見渡せて良かったです。
食事は夕食、朝食共に種類も豊富でした。夕食バイキングの鍋は色んな種類が楽しめる様になっており、自分達の時間の関係でバタバタ夕食になってしまったのが勿体なかったです。そういえばマンガ本がかなり充実していて息子が喜んでいました。
ひとつ残念だったのはチェックインの際の対応いただいたスタッフの方がかなり塩対応だったこと^^;ただ、夕食バイキングの会場を見ても相当な数の宿泊客がいたと思うので、相当お忙しくされていたのだろうと思います。チェックアウトの際は予約時にカード決済していたのですがそれが反映されておらず、精算に時間がかかり過ぎてしまったことが残念でした。
最近は小浜に宿泊することが多かったですが、雲仙もやはりヨカとこだなーと今回思ったので、また遊びに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事も美味しく露天風呂も景色が良くて最高でした。
とてもコスパが高いと思いました。
部屋は少し古かったですが変な匂い等はなく、寝てくつろぐ分には落ち着か事ができて十分でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

１１月９日に宿泊しました。朝、夕のバイキングがとんでもなく豪華でびっくりしました。鍋ですき焼きやしゃぶしゃぶまで食べられるとは思いませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月