総合4
投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月20日 16:31:02
-
部屋:古いですが比較的広く、景色も良かったです。ただベッドからテレビがまったく見えず、ベッドでは寝ませんでした。食事:種類は沢山ありましたが、刺身等、酒を飲む人にはつまみ系が少なかったです。風呂:露天風呂は景色が良く、気持ち良かったですが、サウナが無いのはショックでした。サービス:スタッフの方は、みなさん感じの良い方ばかりでした。その他:お風呂や食事後、部屋まで戻る動線に売店や、くつろぐ場所があればいいと思いました。エレベーター3機の位置によって動きにくかったです。全体的には低料金で満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハッピープラン[A]】ランクアップ＋飲み放題
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和洋室（1～3名）［喫煙］】
総合1
toyotayu mamaさんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- toyotayu mamaさん [40代/女性] 2020年10月20日 08:48:30
-
部屋は暗く
洗面所にタオルもない
畳の和室で臭う
窓際空間は不気味さを感じるほど古い
景色最悪
エントランスの屋根と看板の裏しか見えない
ここは本当に客室なのか？
従業員の仮眠室の様
滞在中も後もしばらく不愉快- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 2020年11月23日 23:11:39
-
toyotayu manaさん 様
この度は、湯快リゾート雲仙東洋館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミ投稿を拝読させていただきました。
折角のご旅行でご期待に添えない結果となり誠に申し訳ございませんでした。
責任者の管理確認不足で御座います。
誠に申し訳ございません。
お客様の声をもとに改善を行い日々精進して参ります。
厚かましくもお願いではございますが、今後とも湯快リゾートグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
雲仙東洋館
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（4～5名）［喫煙］】
総合4
投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 20:18:51
-
家族4人で宿泊しました！
朝夕のバイキングが種類も豊富で味も良く子ども達も大満足でした！
キッズコーナー、ゲーム卓球コーナーも楽しめました！カラオケコーナーが大人気で満室だったため、利用できませんでしたが、次は利用できればと思います！
好きな柄の浴衣を選べるのも良かったです！
一つだけ残念だったのが、部屋です。直前の予約だったので、ちょうどあたった部屋が悪かっただけだとは思いますが、窓の目の前が今にも崩れそぉなコンクリートの壁でした。少し恐かったです。
それ以外は文句なしです！
また利用させて頂きます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（4～5名）【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 20:00:46
-
スタッフの方々の対応も親切丁寧でとても楽しい旅行になりました。コロナ対策もしっかりされてて安心して過ごすことができました。また、利用させていただきたいです。とても楽しい家族旅行になり大変感謝しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和洋室（4～8名）［喫煙］】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 22:33:57
-
雲仙という立地という事もあり、景色はとても良かったです。部屋も広くて快適でした。
バイキングは、子供向けの料理がなく、食べるものが限られていましたし、なくなっている料理が見られても、なかなかすぐに補充されていませんでした。
温泉は２ヶ所ありましたが、男女別々のお風呂だけ利用しました。
何回も入ろうという気持ちにはなれない感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 2020年11月23日 23:03:18
-
まろ1960さん 様
この度は、雲仙東洋館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミ投稿を拝読させていただきました。
折角のご旅行で、ご期待に添えない結果となり誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に改善に努めて参ります。
厚かましくもお願いではございますが、今後とも湯快リゾートグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
雲仙東洋館
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和洋室（4～8名）［喫煙］】
総合5
投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月07日 17:46:49
-
夕食、朝食ともに、種類も豊富で大変良かったです。露天風呂も泉質も良くて最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注グルメプラン】A5ランク限定 黒毛和牛と松茸のすき焼き付プラン■当日注文より500円おトク！■
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（1～2名）【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月07日 17:22:50
-
部屋とお風呂、レストラン、フロントの移動エレベーターが異なりわかりにくい。エレベーターへの移動距離が長い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～3名）［喫煙］】
総合4
軟銀行鷹達さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 軟銀行鷹達さん [50代/男性] 2020年09月27日 18:26:08
-
トイレがなかなか流れてくれないのが大変でした。それ以外は料金と立地を考慮すれば十分満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～3名）［喫煙］】
総合2
投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月25日 21:33:14
-
部屋が汚い。そしてわけわからないところに段差がある。
食事も美味しくなかったです。
唯一お風呂だけは良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 2020年10月10日 14:18:33
-
まるる5878さん様
先日は、湯快リゾート雲仙東洋館にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿を拝読させて頂きました。
お部屋の清掃、段差、食事の件、お客様にご不便、不愉快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の声を真摯に受け止め日々改善に努めて参ります。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
厚かましいお願いではございますが、今後とも湯快リゾートグループにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
湯快リゾート雲仙東洋館
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～3名）【禁煙】】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
いとこ0960さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- いとこ0960さん [30代/女性] 2020年09月25日 20:40:53
-
御馳走がすごく美味しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（4～5名）［喫煙］】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月25日 18:04:55
-
トイレと洗面台の位置が被り使いにくかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 2020年10月10日 14:14:01
-
テルクスさん様
先日は、湯快リゾート雲仙東洋館にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿を拝読させて頂きました。
トイレと洗面台の件、お客様の声のもとに計画を立て改修して参ります。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
厚かましいお願いではございますが、今後とも湯快リゾートグループにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
湯快リゾート雲仙東洋館
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～3名）【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 19:52:49
-
部屋は、広く良かったです。畳も綺麗でした。窓ガラス汚れ目立ちました。部屋の風呂カビが確認されました。トイレのクロスホコリが目立ちました。
バイキングよかったです。伊勢海老、翌日、味噌汁で食べたかったです。(断られました)
露天風呂よかったです。時間単位で予約非常に良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 2020年10月10日 14:10:23
-
ＫＡＺＵＹＡ0105さん様
先日は、湯快リゾート雲仙東洋館にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿を拝読させて頂きました。
お部屋の清掃不備、わたくし自身の教育不足と確認不足で御座います。
折角のご旅行で、不愉快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め改善を行い日々精進して参ります。
また、貴重なお言葉を頂きましてありがとうございました。
最後に、厚かましいお願いではございますが、今後とも湯快リゾートグループにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
湯快リゾート雲仙東洋館
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注グルメプラン】伊勢海老と活〆あわび刺し付プラン ■当日注文より500円おトク！■
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～3名）［喫煙］】
総合4
投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月18日 18:24:10
-
地獄めぐりも近くにありスタッフさんもとでも親切。お部屋は和洋の喫煙ルームだったので少し古いのは仕方なかったけど広くて、よかったです。
朝食バイキング9時で予約してましたが色々なくて。そこが残念でした。早めの朝食おすすめします。大浴場よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和洋室（1～3名）［喫煙］】
総合4
ケンツル1095さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- ケンツル1095さん [50代/男性] 2020年09月17日 20:38:27
-
食事会場のコロナ対策がしっかりしてあり、不安はありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～3名）【禁煙】】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月07日 14:09:04
-
9月5日に宿泊しました。
建物は古いのですが、隅々まで手入れが入っていました。
食事もバイキングでしたが、手袋、マスク着用、専用トング使用で安心でした。
カラオケルームも、無料使用可能時間がありました。
7部屋ほどあり、十分楽しめました。カラオケルームには専用の消毒用アルコールが置いてありました。風呂ももちろん設備広さ充分でした。卓球代、マンガ部屋、パソコン使用 設備は完璧でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2大特典付！】わいわい騒ごう！ ゆかいな宴パックプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～3名）【禁煙】】
総合4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月26日 15:57:08
-
コロナの影響でお客が少なかったので入浴も人数制限していたので快適に入れました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～3名）［喫煙］】
総合5
投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月20日 17:33:44
-
家族6人でとても楽しめました。カラオケや子供のキッズスペースもあり1日中飽きることなく過ごせました。食事もとても美味しく満足です。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お盆もユカイで！】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（4～5名）【禁煙】】
総合2
es19-マコさんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- es19-マコさん [50代/男性] 2020年08月18日 20:48:52
-
バイキングの種類が、夜・朝ともに以前と比べて少なくなっていました。また、夜はコロナ後すぐということもあり、目玉となるものがありませんでした。早く、元のようにフェアーを始めてください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 2020年08月21日 00:33:08
-
es19-マコさん様
この度は、湯快リゾート雲仙東洋館をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミ投稿拝読いたしました。
お客様の声をもとに今後の改善を図ってまいります。
今後とも湯快リゾートのご利用を心よりお待ち申し上げます。
雲仙東洋館
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食 創作彩り御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～3名）【禁煙】】
総合4
マミ0910さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- マミ0910さん [60代/男性] 2020年08月17日 08:24:43
-
湯快リゾートはどこも安心で楽しめるお宿です。
今回初めて雲仙に、生憎の状況でお客さんも少なく、展望風呂は貸し切り状態。
卓球、ゲームコーナー等次は孫を連れて来たいと思います。
やや不便なのは3基のエレベーターでの移動ですが、それはゆとりある大きなホテルですので仕方無いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～3名）［喫煙］】
総合4
funny2780さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
家族旅行の下見をかねて、主人のお誕生日で利用しました。
建物の老朽化や改築によっての迷路のような構造で戸惑いはありましたが、カラオケや卓球、マッサージ、マンガやインターネットを無料で利用できるところなどサービスがよかったです。お風呂も景色がよく、食事もボリューム感も清潔感もありました。
建物のつくりの不便さ（お風呂やフロントや食事会場へ行く際に、エレベーターを一旦降り、他の客室の前を通り別のエレベーターへ乗換が必要）で
迷子になっている夫婦を何度か見かけましたが、たまたま通りかかったスタッフさんが、道案内をして対応してくれていました。
個人的には、沢山食べて、歩き回るとカロリーも消費できて、
楽しめました。
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