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投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月23日 00:44:21
-
アメニティはあまり揃っておらず特別感に欠ける。
同じプランで部屋に差が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注グルメプラン】ご当地ブランド牛ステーキ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（1～2名）【禁煙】】
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kansaiman5828さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- kansaiman5828さん [30代/男性] 2022年03月19日 11:04:33
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風呂がちょっと微妙でした。
全体的に中途半端でしたし、あんまり綺麗な印象もありませんでした。
接客も愛想が無い感じで、チェックアウト時なんて、自動精算機に案内され、何も無し。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【チケット付】ハウステンボス1DAYパスポート付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～3名）【禁煙】】
総合3
1962くまおさんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 1962くまおさん [50代/男性] 2022年02月14日 16:56:32
-
コロナ禍での宿泊を行いました。現状のホテルでのコロナ対策の考え方等について、湯快リゾートさんはどう対処分しているのが気になってましたので宿泊しました。
金額については、妥当な金額設定だと思います。飲み放題にはアルコール別途飲み放題と単体価格の2種設定がありますが、泊まりの客から搾り取るぞ～なのでしょうか？飲み放題プラン90分\1,980円は高いのでは、単体ビールも中ジョッキ650円設定居酒屋さんよりも高い。
今回宿泊した際には外国の方は、見られませんでしたが、日本人でもモラルの低い方もいる中でのお客様任せ！外国人のお客様に、ルールを守るかは疑問の方法です。
食事：まあまあ食べれるかな？鍋を主体に冬のごはんでありましたが、独り鍋のつくり方等のレクチャーもスタッフからありませんでした。ただ、先にも述べましたが、日本人のモラルが高いのか、手袋着用、マスク着用は90％はできていたと思います。
温泉：これ本当に温泉？レベルでした。お湯は、かけ流し状態で出ているのですが
温度があまり高くない。温泉に浸かった気持ちになれず、家内とチェックアウト後小地獄温泉で再入湯して帰りました。
部屋は、古いホテルをきれいにされていたレベルですが、畳の小上がりでゴキブリを発見しました。多分したが厨房だったせいかですね。希望を言えば、すべての電気をつけると明るい室内ですが常夜灯が無いために、寝る際は真っ暗になります。夜中のトイレなどいちいち電気をつけると相手を起こしてしまうこともあるので、枕元に常夜灯の設置をしてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（1～2名）【禁煙】】
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投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月13日 23:34:49
-
温泉、食事、部屋 全てが普通。ベッドが小さくマットも今一つ。しかしながらあの値段では精一杯やっていると思います。何かしらあと一つあるとより良いとは思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（1～2名）【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月25日 12:43:55
-
コロナ禍の丁度谷間の部分で 宿泊のお客様も結構いらっしゃいましたよ。
施設内の売店の売り子さんの話題や対応に この方は頭がいい方だなと感心しました。
ついつい沢山のお土産品を買いましたよ。 中野浩次- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハッピープラン[A]】ランクアップ＋飲み放題
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和室（1～3名）【禁煙】】
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投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月15日 19:12:53
-
2人で宿泊には凄く広い部屋でした。
ただ、タオルが1人一枚で2枚目以降は有料になります。
また、大浴場に行く時は脱衣後に階段を降りないといけないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハッピープラン[A]】ランクアップ＋飲み放題
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和洋室（1～3名）【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月13日 09:58:52
-
東洋館はオットリしていてうるさく言われることなく利用できましたので気に入ってました。長崎を離れてから初めての宿泊です。
サービスが変わったものの建物はほぼ昔の儘、部屋も昔通り。土砂災害の影響をあまり受けなかったのですね。駐車場は舗装されてましたが、ヒトの気配が無くなった建物はかつてごとく残ってました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～3名）【禁煙】】
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投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月12日 16:34:20
-
温泉街にあり、立地は良いと思います！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハッピープラン[A]】ランクアップ＋飲み放題
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和室（1～3名）【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月26日 19:25:52
-
部屋の清掃が出来てないようです。部屋の隅にほこりや、テレビ台にも。
スタッフの方々の対応は親切でした。
しかしこの料金での食事対応は満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～3名）【禁煙】】
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投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月22日 21:39:39
-
バイキングに関して列に並んでから料理をとるまでにかなり時間がかかり食べる前に疲れてしまった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（4～5名）【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月01日 17:13:44
-
今回3回目の利用でしたが、同じランクの部屋でも当たり外れの差が大きい様に感じました。元々古い建物を改装している旅館だと思うのですが、もう少し改装に力を入れて欲しいです。
スタッフの対応はとても良く、お風呂も清潔感あって快適でした。
ご飯も美味しかったです。肉フェアの時は、シェフが焼き立てのお肉を提供してくれるのですが、シェフの数を増やすなりしてもう少し取りやすくしてくれると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～3名）【禁煙】】
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投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月05日 09:32:40
-
小さな子供がいる家族向けですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～3名）【禁煙】】
総合3
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きー0616さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- きー0616さん [50代/女性] 2021年07月24日 14:14:00
-
入館してから フロントに行くまでに 30分位並んだ。
小さい子どもがいるのなら いいと思いますが、大人2人は今一。料理も少ない。量も少ない。すぐになくなる。
お風呂はゆっくり入れた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～3名）【禁煙】】
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投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月18日 21:08:06
-
雲仙の地獄の近くなのに、地獄からの温泉ではないと聞いて残念だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（4～5名）【禁煙】】
総合3
ゴンちゃん1079さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- ゴンちゃん1079さん [60代/男性] 2020年12月24日 06:38:35
-
部屋から見る外壁が汚かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 2021年01月05日 09:16:40
-
ゴンちゃん1079さん 様
この度は湯快リゾート雲仙東洋館をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミ投稿を拝読させていただきました。
折角のご旅行でご期待に添えない結果となり誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。
また、最後に厚かましいお願いではございますが、今後とも湯快リゾートグループにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
湯快リゾート雲仙東洋館
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注グルメプラン】A5ランク限定 黒毛和牛と松茸のすき焼き付プラン■当日注文より500円おトク！■
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～3名）【禁煙】】
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とあぴこるさんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- とあぴこるさん [30代/女性] 2020年12月18日 18:44:46
-
食事が時間制にも関わらず何処に座っていいかわからない。
鰤祭りとかしてたけど全然なくて最悪だった！
厨房スタッフやる気無しで嫌な感じがした。
料理以外はすごくよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 2021年01月05日 09:01:44
-
とあぴこるさん 様
この度は数ある旅館から湯快リゾート雲仙東洋館をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミ投稿拝読させていただきました。
お料理及びスタッフの件で、不愉快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
私自身の教育不足で御座います。
スタッフの教育含め改善を行い日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。
また、最後に厚かましいお願いではございますが、今後とも湯快リゾートグループにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
湯快リゾート雲仙東洋館
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（4～5名）【禁煙】】
総合3
ケン8582さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- ケン8582さん [50代/男性] 2020年11月22日 17:40:20
-
11月16日から1泊2日で夫婦で泊まりました。
まず温泉に入ろうとしたら、タオルが1セットしか置いてありませんでした。
フロントに連絡したら「すぐに届けます」との返事を頂き待っていたら中々来ず。部屋を出てみると部屋を間違えていたもよう。
30分しか大浴場が使えないのに時間が余計短くなりました。
ランクアップした和洋室も押し入れの襖と壁に血みたいな痕がついていて逆にランクアップしないほうがよかったかも知れませんでした。
これまで何度も愉快リゾートを利用し雲仙は初めて行き、自分の誕生日に行きましたが、リピーターにはならないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 2020年12月05日 13:12:19
-
ケン8582さん 様
この度は、湯快リゾート雲仙東洋館をご利用いただき誠に
口コミ投稿を拝読させていただきました。
ご指摘の件、スタッフの教育含めわたくし自身の管理不足で御座います。
すぐに修繕を行いスタッフの教育を強化し改善して参ります。
ご期待に添えない結果となり誠に申し訳ございませんでした。
最後に厚かましいお願いではございますが、今後とも湯快リゾートグループにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
雲仙東洋館
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和洋室（1～3名）［喫煙］】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月07日 18:07:07
-
ホテルは古かったが、部屋は清潔だった。しかし、深夜にトイレの水が流れなくなり困った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 2020年12月04日 18:06:10
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トシtoshi3881さん 様
この度は、湯快リゾート雲仙東洋館をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミ投稿を拝読させていただきました。
深夜の水トラブルの件、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
直ぐに改善いたしました。
今後このようなことが起こらないように日々の点検を強化して参ります。
厚かましいお願いではございますが、今後とも湯快リゾートグループにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
雲仙東洋館
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和洋室（1～3名）［喫煙］】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 22:33:57
-
雲仙という立地という事もあり、景色はとても良かったです。部屋も広くて快適でした。
バイキングは、子供向けの料理がなく、食べるものが限られていましたし、なくなっている料理が見られても、なかなかすぐに補充されていませんでした。
温泉は２ヶ所ありましたが、男女別々のお風呂だけ利用しました。
何回も入ろうという気持ちにはなれない感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 2020年11月23日 23:03:18
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まろ1960さん 様
この度は、雲仙東洋館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミ投稿を拝読させていただきました。
折角のご旅行で、ご期待に添えない結果となり誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に改善に努めて参ります。
厚かましくもお願いではございますが、今後とも湯快リゾートグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
雲仙東洋館
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和洋室（4～8名）［喫煙］】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
食事の質が少し落ちましたか？宿泊者が少なかったのでしょうが無い感有りましたがコロナに負けず頑張って下さい
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